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  • 第1题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准对外泄露客户商业秘密。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    国家电网公司员工道德规范要求爱国守法的内容是()

    • A、依法经营
    • B、奉公守法
    • C、严守规章
    • D、热爱祖国

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    国家电网公司员工道德规范要求关爱社会的内容是()

    • A、倡导文明
    • B、助人为乐
    • C、保护环境
    • D、热爱生活

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()的服务宗旨,坚持()、()的价值观念,忠实履行电网企业承担的义务和责任,满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务,做到让政府放心、客户满意。


    正确答案:人民电业为人民;客户至上;服务第一

  • 第6题:

    国家电网公司员工道德规范是()、()、()、()、()、()、()、()。


    正确答案:爱国守法;诚实守信;敬业爱岗;遵章守纪;团结协作;优质服务;文明礼貌;关爱社会

  • 第7题:

    公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》,还要遵守培训师职业道德规范。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准工作时间饮酒。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    国家电网公司员工道德规范的内容是什么?


    正确答案: 一、爱国守法
    二、诚实守信
    三、敬业爱岗
    四、遵章守纪
    五、团结协作
    六、优质服务
    七、文明礼貌
    八、关爱社会

  • 第10题:

    《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要按原则和政策办事,对外办理业务坚持()的原则,秉公办事,一视同仁,不循私情。

    • A、公开、理智、公正
    • B、公开、公平、公正
    • C、公开、公平、策略
    • D、理智、公平、策略

    正确答案:B

  • 第11题:

    国网公司的培训师要遵守《国家电网公司员工守则》,还要遵守培训师职业道德规范。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    判断题
    公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》,还要遵守培训师职业道德规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本的行为准则。

    • A、国家电网公司员工守则
    • B、国家电网公司员工服务规范
    • C、国家电网公司员工职业道德规范
    • D、国家电网公司员工服务守则

    正确答案:A

  • 第14题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违规停电、无故拖延送电。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《国家电网公司员工道德规范》在办事公道方面要求供电职工处理事务实事求是,言行一致,()。

    • A、优质高效
    • B、永远真诚
    • C、客观公正
    • D、关心客户

    正确答案:C

  • 第16题:

    《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要艰苦奋斗,奋发图强,为把中国建设成为()的社会主义国家作贡献。

    • A、富强、自由、文明
    • B、发达、民主、文明
    • C、发达、民主、自由
    • D、富强、民主、文明

    正确答案:D

  • 第17题:

    《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要严格遵守企业的各项规章制度,认真执行():

    • A、工作标准、岗位规范和作业规程
    • B、工作标准、岗位规范和操作程序
    • C、安全标准、劳动纪律、作业规程

    正确答案:A

  • 第18题:

    《国家电网公司员工道德规范》要求,供电职工要珍重与客户的合作关系,不任意违约,不制假售假,并做到()。

    • A、互敬、互让、互谅、互利
    • B、互帮、互让、互惠、互利
    • C、互帮、互让、互惠、互敬
    • D、互帮、互让、互谅、互利

    正确答案:B

  • 第19题:

    语言规范是()职业道德规范的基本要求。

    • A、爱岗敬业
    • B、办事公道
    • C、文明礼貌
    • D、诚实守信

    正确答案:C

  • 第20题:

    国家电网公司员工守则的内容是什么?


    正确答案: 一、遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。
    二、忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。
    三、爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。
    四、团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。
    五、以人为本,落实责任,确保安全生产。
    六、弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。
    七、勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
    八、努力超越,追求卓越,建设一流公司。

  • 第21题:

    《国家电网公司员工职业道德规范》的内容是什么?


    正确答案:爱国守法,诚实守信;敬业爱岗,遵章守纪;团结协作,优质服务;文明礼貌,关爱社会;勤劳节俭,开拓创新。

  • 第22题:

    国家电网公司员工道德规范要求职工要诚实守信、信守承诺,在社会经济交往和工作关系中,()、()、(),认真履行合同、契约和社会服务承诺,珍重合作关系,不任意违约,不制假售假,做到()、()、()、()。


    正确答案:守信用;讲信誉;重信义;互帮;互让;互惠;互利

  • 第23题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”的具体内容是什么?


    正确答案: (1)不准违反规定停电、无故拖延送电。
    (2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
    (3)不准为客户指定设计、施工、供货单位。
    (4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
    (5)不准为亲友用电谋取私利。
    (6)不准对外泄漏客户的商业秘密。
    (7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
    (8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
    (9)不准工作时间饮酒。
    (10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。