故障处理完毕，现场恢复送电后，抢修人员立即向（）汇报故障处理情况。A、95598坐席B、供电所值班人员C、供电所所长D、部室（工区）领导

题目

故障处理完毕，现场恢复送电后，抢修人员立即向（）汇报故障处理情况。

  • A、95598坐席
  • B、供电所值班人员
  • C、供电所所长
  • D、部室（工区）领导
相似考题

1.抢修过程中故障信息员每隔()分钟向调度室准确汇报故障处理情况。A.2B.5C.8D.10

2.组合电器内部绝缘故障、击穿处理原则（）。(A)检查现场故障情况（保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等），汇报运维人员。 (B)根据运维人员指令隔离故障组合电器，将其他非故障设备恢复运行，联系检修人员处理。 (C)检查现场故障情况（保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等），汇报值班调控人员。 (D)根据值班调控人员指令隔离故障组合电器，将其他非故障设备恢复运行，联系检修人员处理。

3.故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)。工区专责$;$运维负责人$;$当值调控人员$;$变电运维班长

4.变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报( )(A)变电站当值负责人 (B)当值调控人员 (C)运维班长

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  • 第1题：

    断路器偷跳后，处理原则正确的有(____)。

    检查监控系统断路器跳闸情况及光字、告警等信息。
    $;$结合现场工作情况及天气状况分析判断。$;$对由于人员误碰、断路器受机械外力振动，保护屏受外力振动、二次回路故障等原因引起的偷跳（误跳），应查明原因，排除故障后，汇报值班调控人员，恢复送电。$;$对由于其他电气或机械部分故障，无法立即恢复送电的，应汇报值班调控人员，将偷跳（误跳）断路器隔离，联系检修人员处理。

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第2题：

    供电所是所辖范围内低压设备故障抢修的责任主体，实行24小时值班制度，接收并处理95598、供电所、客户经理受理的各类（）。

    • A、低压投诉处理
    • B、低压抢修工单
    • C、低压咨询工单
    • D、低压报修工单

    正确答案:B

  • 第3题：

    因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与供电所值班人员沟通，做好解释工作。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    配电抢修工作流程（）

    • A、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • B、【接收抢修工单】-【派发抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • C、【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【派发抢修工单】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】
    • D、【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【抢修准备】-【现场巡查，提出抢修方案】-【故障抢修】-【恢复送电】

    正确答案:A

  • 第5题：

    用户报障统一由95598或调度部门受理，如有用户直接向供电所班组人员报障，班组人员应引导用户拨打（）受理。

    • A、95598
    • B、调度部门
    • C、抢修人员
    • D、设备管辖部

    正确答案:A

  • 第6题：

    故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    高速铁路线路检查（抢修处理）处理完毕，待人员全部撤离现场后，驻站联络员方可办理开通故障区段线路手续，恢复正常行车。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：故障抢修人员到达现场后应尽快做什么？


    正确答案:故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因、消除事故根源、缩小故障停电范围和减少故障损失，防止事故扩大。

  • 第9题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映该地点出现电力故障，报修后抢修人员到现场恢复供电后，故障现场仍有安全隐患，派发投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映故障处理现场存有安全隐患或未彻底根治故障，但不影响客户用电的情况。派发（）业务。

    • A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
    • B、意见-供电服务-故障处理-处理时间长
    • C、意见-供电服务-故障处理-处理不完善
    • D、建议-服务质量-故障抢修

    正确答案:C

  • 第11题：

    故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    填空题
    故障处理完毕后，工区要在（）将故障抢修的具体情况、初步原因分析报段安调室。

    正确答案： 1小时内
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    变电站故障处理过程中，运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后，运维人员应将现场故障处理结果详细汇报(____)

    变电站当值负责人$; $当值调控人员$; $运维班长

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    配网故障抢修是指公司产权配网设备故障研判、（）、现场抢修、汇报结果（停送电申请和操作）、恢复送电等工作。

    • A、客户通知
    • B、故障巡查
    • C、故障隔离
    • D、许可工作

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    台区经理现场判断（）、（）及（），通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片，提出故障抢修方案。

    • A、故障原因；停电范围；预计恢复时间
    • B、故障原因；停电范围；处置措施
    • C、故障原因；停电范围；停电作业时间
    • D、故障原因；停电户数；预计恢复时间

    正确答案:A

  • 第16题：

    农村低压线路及设备发生故障停电或总（中）级剩余电流动作保护装置动作后，供电所值班人员应立即通知（）对故障区域低压线路及设备进行故障巡视检查。

    • A、抢修人员
    • B、供电所长
    • C、运维责任人

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。

    • A、《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间
    • B、抢修人员到达现场时间
    • C、规定时间内恢复送电率
    • D、客户满意率

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映抢修工作结束后或抢修人员离开现场后，故障现象仍然存在，派发（）业务。

    • A、意见-供电服务-故障处理-处理不完善
    • B、咨询转出
    • C、故障报修
    • D、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量

    正确答案:D

  • 第19题：

    故障处理完毕后，工区要在（）将故障抢修的具体情况、初步原因分析报段安调室。


    正确答案:1小时内

  • 第20题：

    现场抢修人员应服从（）的指挥，现场抢修驻点位置、抢修值班力量应设置合理

    • A、供电所长
    • B、工作负责人
    • C、配网抢修指挥人员
    • D、值班调控人员

    正确答案:C

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（）业务。

    • A、投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
    • B、意见—供电服务—故障处理—处理不完善
    • C、意见—供电服务—故障处理—处理时间长
    • D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

    正确答案:A

  • 第22题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映故障处理后，目前虽已正常用电，但现场存有安全隐患或未彻底根治故障的情况，派发（）业务。

    • A、投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
    • B、举报—破坏电力设施—破坏输电线路
    • C、建议—服务质量—故障抢修
    • D、意见—供电服务—故障处理—处理不完善

    正确答案:D

  • 第23题：

    台区经理现场判断故障原因、停电范围及预计恢复时间，通过移动作业终端向供电所值班人员上报现场照片，提出故障抢修方案。


    正确答案:正确

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