试述全面质量管理的基本特点是什么？
题目
试述全面质量管理的基本特点是什么？
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第1题：
试述全面质量管理的特点。
正确答案: （1）以顾客为关注焦点
（2）领导作用
（3）全员参与
（4）过程方法
（5）管理的系统方法
（6）持续改进
（7）基于事实的决策
（8）与供方互利的关系 -
第2题：
请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。
正确答案: 全面质量管理的特点有：
（1）全员性的质量管理；
（2）全过程的质量管理；
（3）全企业的质量管理；
（4）多方法的质量管理。
全面质量管理的基本观点包括：
（1）系统的观点；
（2）预防为主的观点；
（3）为用户服务的观点。 -
第3题：
全面质量管理的基本要求是什么？
正确答案: 是三全一多样。
三全是指全过程、全员的、全企业的。
一多样是指方式方法多种多样，且因地制宜。 -
第4题：
什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。
正确答案: 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
全面质量管理的特点
全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。 -
第5题：
试述物质的被动运输和主动运输的基本特点。研究物质运输的意义是什么？
正确答案:主动运输是由载体蛋白所介导的物质逆浓度梯度或电化学梯度由浓度低的一侧向高浓度的一侧进行跨膜转运的方式，需要与某种释放能量的过程相偶联。主动运输过程可分为由ATP直接提供能量和间接提供能量等基本类型。
被动运输包括简单扩散和载体介导的协助扩散，运输方向是由高浓度向低浓度，运输的动力来自物质的浓度梯度，不需要细胞提供代谢能量。 -
第6题：
全面质量管理的基本特点是从定结果变为管因素。（）
正确答案:正确 -
第7题：
问答题请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。正确答案： 全面质量管理的特点有：
（1）全员性的质量管理；
（2）全过程的质量管理；
（3）全企业的质量管理；
（4）多方法的质量管理。
全面质量管理的基本观点包括：
（1）系统的观点；
（2）预防为主的观点；
（3）为用户服务的观点。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题何谓全面质量管理？试述实施全面质量管理的主要成效。正确答案：解析： -
第9题：
问答题试述全面质量管理的基本要求。正确答案： 基本要求概括为“三全一多样”。即强调在推行全面质量管理时，要注意做到全过程的质量管理，全企业的质量管理，全员的质量管理，所运用的方法必须多种多样、因地制宜。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述全面质量管理的特点。正确答案： （1）以顾客为关注焦点
（2）领导作用
（3）全员参与
（4）过程方法
（5）管理的系统方法
（6）持续改进
（7）基于事实的决策
（8）与供方互利的关系解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。正确答案： 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
全面质量管理的特点
全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题试述物质的被动运输和主动运输的基本特点。研究物质运输的意义是什么？正确答案： 主动运输是由载体蛋白所介导的物质逆浓度梯度或电化学梯度由浓度低的一侧向高浓度的一侧进行跨膜转运的方式，需要与某种释放能量的过程相偶联。主动运输过程可分为由ATP直接提供能量和间接提供能量等基本类型。
被动运输包括简单扩散和载体介导的协助扩散，运输方向是由高浓度向低浓度，运输的动力来自物质的浓度梯度，不需要细胞提供代谢能量。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？
正确答案: 全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工作体系。全面质量管理强调高层管理的投入和承诺，带领企业全方位地持续改进产品与服务质量，满足用户的质量需求。
全面质量管理的构成要素
全面质量管理的构成要素为理念要素、质量分析方法、质量控制方法。全面质量管理（TQM）的理念要素强调企业在生产运作中贯彻质量意识的要点，如注重用户对质量的需求、领导重视和全员参与、保持持续不断的改进、质量环与团队合作、及时响应市场、针对可能出现的问题采取预防措施、树立质量责任观念等。质量分析方法包括各种统计过程控制（SPC）手段以及对用户质量需求的研究，用于解决质量问题和持续改进质量。质量控制方法主要是统计质量控制（SQC），包括工序控制、抽样检验、质量损失模型。 -
第14题：
全面质量管理的基本特点是什么？
正确答案: 从过去事后检验、把关为主，转变为预防，改进为主，从管结果变为管因素。 -
第15题：
全面质量管理其基本特点是什么？
正确答案:(1)全面质量管理是一种管理途径，既不是某种狭隘的概念或简单的方法，也不是某种模式或框架
(2)全面质量管理强调组织必须以质量为中心来，其他管理职能不可能取代质量管理的中心地位
(3)全面质量管理必须以全员参与为基础
(4)全面质量管理强调组织的长期成功，而不是短期的效益或哗众取宠的市场效应
(5)强调让顾客满意和本组织成员及社会受益不是受损 -
第16题：
试述全面质量管理的基本要求。
正确答案: 基本要求概括为“三全一多样”。即强调在推行全面质量管理时，要注意做到全过程的质量管理，全企业的质量管理，全员的质量管理，所运用的方法必须多种多样、因地制宜。 -
第17题：
全面质量管理的基本方法是什么？
正确答案: 可以概括为一个过程、四个阶段、八个步骤、七种工具。 -
第18题：
问答题全面质量管理的基本核心是什么？正确答案： 全面质量管理的基本核心是提高人的素质，增强质量意识，调动人的积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证和提高产品质量、服务质量。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题全面质量管理的特点是什么？正确答案： 全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
（1）提高工作质量，保证产品质量；
（2）全过程的质量管理；
（3）全员的质量管理；
（4）以预防为主，防检结合；
（5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题全面质量管理的基本内容是什么？正确答案： 全面质量管理的基本内容是“三全一多样”。即全员参加的质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理；采用的管理方法是多种多样。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？正确答案： 全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工作体系。全面质量管理强调高层管理的投入和承诺，带领企业全方位地持续改进产品与服务质量，满足用户的质量需求。
全面质量管理的构成要素
全面质量管理的构成要素为理念要素、质量分析方法、质量控制方法。全面质量管理（TQM）的理念要素强调企业在生产运作中贯彻质量意识的要点，如注重用户对质量的需求、领导重视和全员参与、保持持续不断的改进、质量环与团队合作、及时响应市场、针对可能出现的问题采取预防措施、树立质量责任观念等。质量分析方法包括各种统计过程控制（SPC）手段以及对用户质量需求的研究，用于解决质量问题和持续改进质量。质量控制方法主要是统计质量控制（SQC），包括工序控制、抽样检验、质量损失模型。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题全面质量管理的基本任务是什么？正确答案： 全面质量管理的基本任务可以概括为三个方面：
确定企业的质量目标；
制定企业质量规划；
建立和健全企业的质量保证体系。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述全面质量管理的主要内容、基本工作及用于汽车维修企业的意义。正确答案： 主要内容：市场调查的质量管理；设计过程、维修方案的质量管理；原材料、汽配件、协作件、标准件采购的质量管理；生产制造过程的质量管理；辅助服务过程的质量管理；工件、部件、产品的质量检验管理；产品营销的质量管理；售后使用、服务过程的质量管理；信息反馈的质量管理；其他各项工作（设备、工装、计量、人力资源、培训、财务、企业文化等）的质量管理。
基本工作：质量教育工作；质量标准化；计量工作；质量信息工作；质量责任制。解析： 暂无解析