维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中，安装完毕应（）A、检查水龙头是否安装牢固不松动，排水管是否畅通B、现场指导用户各个按键的操作使用和功能、保养C、在用户家里坐坐，讲解洗衣机的使用D、填写安装作业单并请用户签字认可

题目

维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中，安装完毕应（）

  • A、检查水龙头是否安装牢固不松动，排水管是否畅通
  • B、现场指导用户各个按键的操作使用和功能、保养
  • C、在用户家里坐坐，讲解洗衣机的使用
  • D、填写安装作业单并请用户签字认可
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1.北京市地方标准.DB11/419-2007《电梯安装维修作业安全规范》中规定，安装作业完毕或中途停电，应及时切断安装施工用电源开关后才准离岗。()

2.以下哪些项目属于装维人员的标准服务，由我*公司入户服务人员免费提供：（）A、电话安装B、宽带安装C、设备及维保服务D、故障维修

3.使用全自动波轮洗衣机脱水时出现撞桶现象，应首先指导用户检查（）。A、安装是否平稳B、衣物是否偏置C、水位是否偏低D、衣物是否过多

4.海尔公司在售出一台洗衣机之后,提供免费的上门安装服务。当安装完毕,海尔售后会主动打电话询问产品及服务中是否存在一些问题。这种客户关系类型被称为()A.主动型B.负责型C.伙伴型D.基本型

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  • 第1题：

    全自动洗衣机安装过程中，排水管高度不能超过多少厘米（）

    • A、5厘米
    • B、10厘米
    • C、150厘米
    • D、20厘米

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。

    • A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务
    • B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修
    • C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个
    • D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

    正确答案:C

  • 第3题：

    仪表用管路系统在安装完毕后必须进行压力试验，在试验过程中若出现泄漏现象，应泄压后再修理，修理后应重新试验。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    普通磁力泵开机前应确认（）安装完毕、（）安装好。


    正确答案:联轴器；防护罩

  • 第5题：

    室内管道安装完毕，仪表也应同时安装好。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    售后服务的内容包括（）。

    • A、送货上门
    • B、安装服务
    • C、包装服务
    • D、维修服务
    • E、检修服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    燃气燃烧器具安装完毕后，安装、维修单位应当进行检验，检验合格，检验人员应当给用户出具合格证书。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    滚筒全自动洗衣机安装时，以下哪些场所是不适合安装的？（）

    • A、冬季可能结冰的场所
    • B、阳光直射的场所
    • C、不平坦、不结实的场所
    • D、无窗无换气扇的场所

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    全自动洗衣机在工作过程中应该关闭机盖的情况是（），否则会引起不正常报警。

    • A、全自动洗衣机进水时
    • B、洗涤进行时
    • C、漂洗过程
    • D、脱水过程
    • E、离心力洗衣机进水、洗涤时
    • F、进行桶烘干程序时

    正确答案:C,D,E,F

  • 第10题：

    全自动洗衣机安装过程中，排水管长度不能超过多少米（）

    • A、2米
    • B、3米
    • C、4米
    • D、5米

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    曳引机安装完毕，在（）前，应及时将制动器调整完毕。
    A

    额定速度运行

    B

    检修速度运行

    C

    曳引轮挂绳承载

    D

    导向轮安装


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    高强度螺栓的摩擦连接面应（）进行涂装。
    A

    在螺栓安装完毕，将连接板周围封闭后

    B

    在螺栓安装完毕，将连接板周围封闭前

    C

    在螺栓安装前

    D

    都可以


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    直接安装在设备或管道上的仪表在安装完毕后，应随同设备或管道系统进行（）


    正确答案:压力试验

  • 第14题：

    燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。

    • A、开门啊，我是来修燃具的
    • B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门
    • C、快点开门，怎么那么磨蹭啊
    • D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检

    正确答案:B

  • 第15题：

    直接安装在设备或管道上的仪表在安装完毕后，应随同设备或管道系统进行压力试验。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    曳引机安装完毕，在（）前，应及时将制动器调整完毕。

    • A、额定速度运行
    • B、检修速度运行
    • C、曳引轮挂绳承载
    • D、导向轮安装

    正确答案:C

  • 第17题：

    上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作（）

    • A、针对实际情况对客户讲清我们的服务政策及有关规定
    • B、就本次的工作内容向客户进行仔细说明
    • C、将服务监督调查表交客户阅读
    • D、请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    高强度螺栓的摩擦连接面应（）进行涂装。

    • A、在螺栓安装完毕，将连接板周围封闭后
    • B、在螺栓安装完毕，将连接板周围封闭前
    • C、在螺栓安装前
    • D、都可以

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务人员上门为用户安装空调器时，室内、外机的安装位置选择应与用户商量同意后进行安装。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    滚筒全自动洗衣机温控器安装在外筒底部，直接感受洗涤温度变化，当洗涤温度低于40℃时，（）洗衣机边洗涤，边加热。

    • A、常闭触点闭合
    • B、常闭触点打开
    • C、常开触点闭合
    • D、常开触点打开

    正确答案:B

  • 第21题：

    全自动洗衣机安装进水管时，水龙头口长度大于多少毫米（）

    • A、5毫米
    • B、10毫米
    • C、15毫米
    • D、20毫米

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    模板的安装时，应注意（）。
    A

    模板与钢筋安装工作应配合进行，妨碍绑扎钢筋的模板应待钢筋安装完毕后安设。

    B

    模板应与脚手架联接，避免引起模板变形。

    C

    安装侧模板时，应防止模板移位和凸出。

    D

    模板安装完毕后，应对其平面位置、顶部标高、节点联系及纵横向稳定性进行检查，签认后方可浇筑混凝土。

    E

    模板在安装过程中，必须设置防倾覆设施。


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    服务人员上门为用户安装空调器时，室内、外机的安装位置选择应与用户商量同意后进行安装。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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