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  • 第1题:

    戴明环(PDCA)的步骤可分为:()。

    A.4阶段8步骤

    B.4阶段4步骤

    C.3阶段8步骤

    D.3阶段4步骤

    E.2阶段8步骤


    正确答案:A

  • 第2题:

    PDCA管理循环中的计划阶段包括

    A、五个步骤

    B、四个步骤

    C、三个步骤

    D、二个步骤

    E、一个步骤


    参考答案:B

  • 第3题:

    以下关于PDCA循环的描述正确的是( )。[2007年真题]
    A. PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的
    B. PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁
    C. PDCA循环D阶段的主要任务是对过程进行监视和测量
    D. PDCA循环是逐步上升的循环
    E. PDCA循环中的P阶段也可使用小的TOCA循环


    答案:A,D,E
    解析:
    PDC A循环是由策划(Plan)、实施(Do)、检査(Check)、处置(Act)4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。PDCA循环的四个阶段必须是完整的,一个也不能少。PDCA循环C阶段的主要任务是对过程进行监视和测量。

  • 第4题:

    PDCA循环中,P阶段包含四个步骤,要因确认是第()步。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第5题:

    关于PDCA循环,以下叙述正确的有()

    • A、PDCA循环的四个阶段可以剪裁
    • B、PDCA循环是不断上升的循环
    • C、PDCA循环是过程决策程序
    • D、PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监测,并报告成果

    正确答案:B

  • 第6题:

    全面质量管理的PDCA管理循环中,四个阶段指计划、()、()和处理。


    正确答案:执行;检查

  • 第7题:

    PDCA循环包括“四个阶段,()个步骤”。

    • A、八
    • B、十
    • C、四

    正确答案:A

  • 第8题:

    在PDCA循环中,P表示检查阶段.(技术管理及革新能力)


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    全面质量管理PDCA循环中P代表()
    A

    处理阶段

    B

    实施阶段

    C

    检查阶段

    D

    计划阶段


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “PDCA”循环的运转程序一般要经历()。
    A

    三个阶段八个步骤

    B

    四个阶段八个步骤

    C

    五个阶段四个步骤

    D

    八个阶段四个步骤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    质量改进的基本过程PDCA循环是指(  )。
    A

    由戴明提出的

    B

    完整的包含了四个阶段的循环

    C

    大环中套小环的循环

    D

    逐步上升的循环

    E

    完整地包含了三个阶段的循环


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    全面质量管理的PDCA管理循环中,四个阶段指计划、()、()和处理。

    正确答案: 执行,检查
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在PDCA循环中,如何具体做好P阶段的工作?


    参考答案:(1)分析现状,找出存在的问题和主要质量问题;(2)诊断分析产生质量问题的各种影响因素;(3)找出影响质量问题的主要因素;(4)针对影响质量的主要因素,制定措施,提出改进计划,并预计其效果。

  • 第14题:

    PDCA循环中的“P”表示

    A.计划阶段
    B.实施阶段
    C.检查阶段
    D.处理阶段

    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    PDCA循环表述正确的是()

    • A、是工作的一个思路,每件事都遵循PDCA管理循环
    • B、包含四个阶段,八个步骤
    • C、计划、执行、检查、处置
    • D、管理的闭路法则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    质量管理活动中PDCA循环中“P”包含有()步骤。


    正确答案:6

  • 第17题:

    “PDCA”循环的运转程序一般要经历()。

    • A、三个阶段八个步骤
    • B、四个阶段八个步骤
    • C、五个阶段四个步骤
    • D、八个阶段四个步骤

    正确答案:B

  • 第18题:

    在PDCA管理循环中,关键的阶段是()

    • A、P阶段
    • B、D阶段
    • C、A阶段
    • D、C阶段

    正确答案:C

  • 第19题:

    按计划实施这一步骤仍属于PDCA策划阶段(P阶段)的第四个步骤。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。

    • A、计划阶段
    • B、实施阶段
    • C、检查阶段
    • D、处理阶段

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    按计划实施这一步骤仍属于PDCA策划阶段(P阶段)的第四个步骤。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    PDCA管理循环中的计划阶段包括()
    A

    五个步骤

    B

    四个步骤

    C

    三个步骤

    D

    二个步骤

    E

    一个步骤


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。
    A

    计划阶段

    B

    实施阶段

    C

    检查阶段

    D

    处理阶段


    正确答案: A
    解析: 饭店PDCA循环的计划阶段包括三个步骤:①对饭店服务质量或工作质量的现状进行分析,找出存在的质量问题,运用ABC分析法分析存在的质量问题,从中找出对饭店质量问题影响最大的主要问题;②运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因;③提出要解决的质量问题,制定解决质量问题要达到的目标和计划,提出解决质量问题的具体措施、方法以及责任者。

  • 第24题:

    单选题
    PDCA管理循环中的计划阶段是包括几个步骤?(  )
    A

    一个步骤

    B

    二个步骤

    C

    三个步骤

    D

    四个步骤

    E

    五个步骤


    正确答案: A
    解析:
    计划阶段分为四个步骤:①调查分析质量现状,找出存在的问题;②分析调查产生质量问题的原因;③找出影响质量的主要因素;④针对主要原因,拟定对策、计划和措施。