供电企业的送电服务包括哪几种类型？
题目
供电企业的送电服务包括哪几种类型？
相似考题
更多“供电企业的送电服务包括哪几种类型？”相关问题
-
第1题：
根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？
正确答案:根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为：柜台服务、现场服务、查询服务、特别服务和电力急修服务。 -
第2题：
供电企业的送电服务包括（）
- A、供电方案的制定
- B、用电工程检查验收
- C、表计安装
- D、表计运行情况
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映半年内故障停电10次，认为维修不彻底的问题，派发（）业务。
- A、停送电投诉—抢修质量—抢修质量
- B、供电服务意见—故障处理—处理不完善
- C、停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范
- D、供电质量—供电可靠性—频繁停电
正确答案:D -
第4题：
各种试车方案应覆盖全部试车项目，供电方面不包括（）
- A、外电网到总变电（总降）站送电方案
- B、总变到各装置变电所送电方案
- C、直流供电送电方案
- D、交流供电送电方案
正确答案:D -
第5题：
传统的企业物流组织模式包括哪几种类型？
正确答案: （1）职能型组织
（2）事业部组织 -
第6题：
车辆单独供电有哪几种类型？
正确答案: 1.采用蓄电池组供电
2.采用由车轴通过皮带或万向轴传动，驱动发电机与蓄电池并联供电
3.采用小型柴油发电机供电 -
第7题：
《供电监管办法》规定，未收到政府有关部门决定恢复送电的通知，供电企业不得擅自对政府有关部门责令限期整改的用户恢复送电。
正确答案:正确 -
第8题：
供电企业增加企业销售毛利的方法有哪几种？
正确答案: 可归纳为以下几种：
(1)开拓电力市场，增加售电量；
（2）优化售电结构，努力提高售电平均电价；
（3）强化营销管理，堵塞漏洞，降低损耗；
（4）加强购电分析，降低购电成本。 -
第9题：
供电服务“十项承诺”对送电时限是如何规定的？
正确答案: （1）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装臵检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
（2）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。 -
第10题：
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电类型按停电分类进行填写，主要包括（）等类型。
- A、计划停电、临时停电
- B、电网故障停限电
- C、超电网供电能力计划停限电
- D、超电网供电能力临时停限电
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
用户受电工程即将竣工前，可向供电企业申请检验和送电的报告。
正确答案:错误 -
第12题：
问答题车辆单独供电有哪几种类型？正确答案： 1.采用蓄电池组供电
2.采用由车轴通过皮带或万向轴传动，驱动发电机与蓄电池并联供电
3.采用小型柴油发电机供电解析： 暂无解析 -
第13题：
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
正确答案:错误 -
第14题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息，公布2月17日12：00-14：00停电。派发（）业务。
- A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
- B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
- C、意见—供电服务—停电问题—停电安排
- D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道
正确答案:A -
第15题：
供电服务投诉是指公司经营区域内（含控股、代管营业区）的电力客户，在（）、电网建设等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。
- A、供电服务
- B、营业业务
- C、停送电
- D、供电质量
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
供电企业的送电服务不包括（）
- A、安全用电巡查
- B、用电工程检查验收
- C、表计安装
- D、表计运行情况
正确答案:A -
第17题：
企业内道路交叉口的基本冲突包括哪几种类型？
正确答案:交叉冲突、合流冲突、分流冲突、交织冲突。 -
第18题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8：00-17：00，但2月13日实际停电时间为8：00-14：00，应派发（）业务。
- A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
- B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
- C、意见-供电服务-停电问题-停电安排
- D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
正确答案:B -
第19题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因供电企业供电质量问题引起客户非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况，派发（）业务。
- A、投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量
- B、服务申请—电器损坏核损（家用、非家用）
- C、意见—供电服务—电器赔偿—非家电设备损坏
- D、建议—服务质量—服务规范
正确答案:C -
第20题：
供电服务规范对送电时限是如何规定的？
正确答案: （1）受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电；
（2）其他客户在受电装臵验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电。 -
第21题：
供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于什么类型的服务？
正确答案:供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于无偿服务。 -
第22题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业实施的停、送电工作提出的改进建议，派发（）业务。
- A、投诉-停送电投诉-停电问题-无故停电
- B、建议-服务质量-停送电
- C、意见-供电服务-停电问题-停电安排
- D、举报-破坏电力设施-破坏输电线路
正确答案:B -
第23题：
问答题传统的企业物流组织模式包括哪几种类型？正确答案： （1）职能型组织
（2）事业部组织解析： 暂无解析