电业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索客户、以电谋私的怎样处理？
题目
电业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索客户、以电谋私的怎样处理？
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第1题：
对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？
电力企业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
略 -
第2题：
电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。
A刑事处分；
B行政处分；
C批评教育。
B
略 -
第3题：
电力企业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不构成犯罪的，给与行政处分。
正确答案:错误 -
第4题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但抄表人员却将催费通知单送给客户B。应派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—电价电费—电价
- B、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
- C、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费
- D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
正确答案:C -
第5题：
抄表中发现窃电的处理方法是（）
- A、现场抄表，发现窃电现象时，抄表员现场可以自行处理
- B、不惊动客户，保护现场；
- C、及时与公司用电检查人员或班组联系
- D、等公司有关人员到达现场取证后，方可离开
正确答案:B,C,D -
第6题：
供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户、进行用电安全检查者抄表收费时，可以不出示有关证件。
正确答案:错误 -
第7题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
- B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费
- C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
- D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
正确答案:C -
第8题：
供电企业（）进入用户、进行用电安全检查者抄表收费时，应当出示有关证件。
- A、查电人员
- B、抄表收费人员
- C、维修人员
- D、安装人员
正确答案:A,B -
第9题：
供电所负责直接对（）；（）；（）进行管理。
- A、抄表人员
- B、电费核算管理人员
- C、收费人员
正确答案:A,B,C -
第10题：
电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究（）；尚不构成犯罪的，依法给予（）。
正确答案:刑事责任；行政处分 -
第11题：
供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。
正确答案:正确 -
第12题：
殴打、公然侮辱履行公务的查电人员或抄表收费人员，应当如何处理？
正确答案:未构成犯罪的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 -
第13题：
供电企业查电人员和（）进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时应当出示有关证件。
抄表收费人员
略 -
第14题：
对殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的应如何处理？
正确答案: 《电力法》规定，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照治安管理处罚条例的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 -
第15题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单，派发（）业务。
- A、投诉-营业投诉—电费电价—电费
- B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票
- C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目
- D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费
正确答案:B -
第16题：
供电企业查电人员和抄表收费人员可以随时进入用户，进行用电安全检查和抄表收费，不需要任何手续。
正确答案:错误 -
第17题：
根据《中华人民共和国电力法》（2009修订）以下处理正确的是（）
- A、电力企业的管理人员勒索用户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任
- B、电力企业查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私，构成犯罪的，依法追究刑事责任
- C、电力企业的管理人员勒索用户、以电谋私者必须追究刑事责任
- D、电力企业查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私者必须追究刑事责任
正确答案:A,B -
第18题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电业务实际应交纳业务费合计为100元，但是因为各种原因工作人员实际计算出来的金额不是100元，且未及时弥补。应派发（）业务。
- A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费
- B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补
- C、投诉—营业投诉-业务收费-收费标准
- D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
正确答案:C -
第19题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、帐单，派发（）业务。
- A、营业投诉-电费电价-电费
- B、供电业务-抄表收费-电费发票
- C、营业投诉-业务收费-收费项目
- D、供电业务-抄表收费-电价电费
正确答案:C -
第20题：
计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由（）先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。
- A、抢修人员
- B、装表接电人员
- C、抄表收费人员
- D、用电检查人员
正确答案:A -
第21题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清，导致用户无法正常缴费，用户对此表示不认可，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
- B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
- C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间
- D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费
正确答案:D -
第22题：
电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私，都应当追究刑事责任。
正确答案:错误 -
第23题：
供电企业的管理人员和查电人员、抄表人员勒索客户、以电谋私，应承担什么法律责任？
正确答案:构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。