因自然灾害、人为损坏等毁坏公用供电设施造成断电事故的,除天气恶劣、交通堵塞等客观原因外,供电企业应当在接到报修之时起()派员到达现场抢修,尽快恢复正常供电。A、30分钟内B、1.5小时内C、3小时内

题目

因自然灾害、人为损坏等毁坏公用供电设施造成断电事故的,除天气恶劣、交通堵塞等客观原因外,供电企业应当在接到报修之时起()派员到达现场抢修,尽快恢复正常供电。

  • A、30分钟内
  • B、1.5小时内
  • C、3小时内

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  • 第1题:

    因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。( )


    答案:对
    解析:

  • 第2题:

    引起停电或限电的原因消除后,应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的,应向客户说明原因。

    A

    B



  • 第3题:

    供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。

    A

    B



  • 第4题:

    供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在48小时内派人员赴现场进行调查、核实。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、36

    正确答案:A

  • 第6题:

    《供电监管办法》规定,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过()分钟。

    • A、45
    • B、60
    • C、90
    • D、120

    正确答案:B

  • 第7题:

    《供电监管办法》规定,在电力系统正常的情况下,供电企业应当连续向用户供电,引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当在3日内恢复正常供电以下说法正确的是()。

    • A、因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应当提8日进行公告
    • B、因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前24小时进行公告
    • C、供电企业对用户中止供电应当按照国家有关规定执行
    • D、引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当在24小时内恢复正常供电

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    客户报修一户故障,抢修人员现场抢修结束后,存在再次停电情况(恢复供电后的24小时内),符合下列哪些判定点则可派发投诉工单()。

    • A、确认客户有投诉意愿
    • B、确认抢修已经结束
    • C、确认为故障修复后24小时内再次停电
    • D、无历史工单以客户表述为准

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    供电企业应当及时处理供电故障。尽快恢复正常供电。因天气、交通等特殊原因无法及时到达现场的,看情况向用电人作出解释。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派人员到现场进行调查、核实


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    建筑倒塌事故可能造成建筑内部( )等设施毁坏,从而导致火灾的发生。
    A

    燃气 

    B

    供电 

    C

    墙体 

    D

    燃气,供电


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

    A

    B



  • 第14题:

    供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的?
    抢修时限:城市45分钟;农村90分钟;特殊边远山区120分钟。

  • 第15题:

    建筑倒塌事故可能造成建筑内部( )等设施毁坏,从而导致火灾的发生。

    • A、燃气 
    • B、供电 
    • C、墙体 
    • D、燃气,供电

    正确答案:D

  • 第16题:

    供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    引起停电或限电的原因消除后,应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的,应向客户说明原因。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    《供电监管条例》规定,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,()。

    • A、城区范围不超过60分钟
    • B、农村地区不超过120分钟
    • C、边远地区不超过240分钟
    • D、交通不便地区不超过90分钟

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查,核实。(居民客户家用电器损坏处理办法第4条)

    • A、24
    • B、48
    • C、72

    正确答案:A

  • 第20题:

    《供电监管办法》规定,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,边远、交通不便地区不超过()分钟。

    • A、60
    • B、90
    • C、120
    • D、240

    正确答案:D

  • 第21题:

    供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在2小时内派员赴现场进行调查、核实。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    《供电监管办法》规定,供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,农村地区不超过()分钟。

    • A、60
    • B、90
    • C、120
    • D、240

    正确答案:C

  • 第23题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。

    • A、8
    • B、12
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C