参考答案和解析
正确答案:A
更多“系统将采集到的客户电能量信息、负荷控制状况等提供给(),以备客户查询。A、电力客户服务系统;B、营销系统;C、SCADA系统;D、领导决策系统。”相关问题
  • 第1题:

    房地产经纪机构的(  )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

    A、客户分析子系统
    B、客户资料数据库
    C、客户联络中心
    D、决策支持子系统

    答案:A
    解析:
    把保存在客户资料数据库中的客户信息按客户群体分类整理后,利用客户分析子系统对其进行管理和分析,通过数据挖掘,揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类,对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

  • 第2题:

    电力负荷管理系统是()、客户服务重要的技术支持系统之一,是电力营销管理信息化系统必备的组成部分,是贯彻落实国家有关用电政策,实施电力需求侧管理,提高营销与服务水平,实现()理到户的现代化技术手段。
    电力企业市场营销;用电负荷管

  • 第3题:

    客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()是指将产品或客户服务提供给客户的所有相关成本,如配置运输系统、信息系统等。


    正确答案:提供成本

  • 第5题:

    电力客户用电信息采集系统是对各类电力客户的用电信息实施()的系统,是建设智能电网的重要组成部分,是为客户提供双向互动服务的基础。

    • A、采集
    • B、分析处理
    • C、实时监测
    • D、其他

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    数据库营销系统的子系统没有()

    • A、客户信息服务
    • B、客户关系营销
    • C、直接响应营销
    • D、计算机辅助销售

    正确答案:B

  • 第7题:

    当客户持假钞前来网点进行查证时,柜员通过()系统查询冠字号码数据信息。

    • A、会计管理平台
    • B、采集系统
    • C、综合文件服务系统
    • D、综合柜员系统

    正确答案:D

  • 第8题:

    个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。

    • A、核心银行系统(CBANK)
    • B、客户关系管理系统(PCRM)
    • C、业绩价值管理系统(PVMS)
    • D、客户营销管理系统(PBMS)

    正确答案:D

  • 第9题:

    对公客户信息管理系统通过准确、唯一的对公客户识别,依托标准化的客户信息采集规范,建立了集中化的客户信息服务,是我.行对公信息数据的权威来源。系统的基础功能主要包括()。

    • A、单个客户创建和批量客户创建
    • B、客户清理功能
    • C、客户信息维护功能
    • D、客户信息查询功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    数据库营销系统的子系统有()
    A

    客户信息服务

    B

    客户关系营销

    C

    直接响应营销

    D

    计算机辅助销售

    E

    销售自动化系统


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()
    A

    客户基本信息

    B

    账户信息

    C

    资产负债表

    D

    使用产品情况


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电力客户的负荷管理系统有哪些形式:()
    A

    负荷数据查询系统

    B

    负荷集中监控系统

    C

    客户电能量管理系统

    D

    组合式负荷管理系统


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。

    A

    B



  • 第14题:

    电力负荷管理系统与()互联实现双向数据交换功能。

    • A、领导决策系统;
    • B、营销系统;
    • C、SCADA系统;
    • D、95598系统。

    正确答案:B

  • 第15题:

    《电力需求侧管理办法》中规定,()是指用于对电力用户用电信息进行采集、分析及对电力负荷进行控制的软硬件平台和开展电力需求侧管理的信息技术辅助系统。

    • A、电力负荷管理系统
    • B、电力调度系统
    • C、电费管理
    • D、电能量采集系统

    正确答案:A

  • 第16题:

    电力客户的负荷管理系统有哪些形式:()

    • A、负荷数据查询系统
    • B、负荷集中监控系统
    • C、客户电能量管理系统
    • D、组合式负荷管理系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    ()不属于企业营销信息系统。

    • A、营销情报系统
    • B、市场调查系统
    • C、内部报告系统
    • D、客户服务系统

    正确答案:D

  • 第18题:

    数据库营销系统的子系统有()

    • A、客户信息服务
    • B、客户关系营销
    • C、直接响应营销
    • D、计算机辅助销售
    • E、销售自动化系统

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    网上银行个人注册客户的明细可以在()。

    • A、内部管理系统客户服务功能中查询
    • B、内部管理系统客户开销户统计功能中查询
    • C、ABIS系统中打印客户统计表
    • D、ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表

    正确答案:A

  • 第20题:

    个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()


    正确答案:正确

  • 第21题:

    电力营销管理信息系统客户服务层的工作目标是什么?


    正确答案:客户服务层的目标是为客户提供高效、便捷和优质的供电服务,树立电力企业良好的服务形象。

  • 第22题:

    单选题
    个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。
    A

    核心银行系统(CBANK)

    B

    客户关系管理系统(PCRM)

    C

    业绩价值管理系统(PVMS)

    D

    客户营销管理系统(PBMS)


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网上银行个人注册客户的明细可以在()。
    A

    内部管理系统客户服务功能中查询

    B

    内部管理系统客户开销户统计功能中查询

    C

    ABIS系统中打印客户统计表

    D

    ABIS系统中打印个人注册客户认证信息表


    正确答案: D
    解析: 暂无解析