对于服务站开具了增值税专用发票的,玉柴公司按照服务费用()向服务站结算
第1题:
当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按指令(回场任务书)回场,同时要挂好旧件标签,并附上旧件验收表。()
A对
B错
第2题:
服务站权限使用标准是()
A核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中,首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任,符合质量保修条件范围的,确定赔换等级或更换件金额,符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的,服务站可以直接赔换处理。
B超出服务站赔偿权限或金额的,报办事处审批。
C超出服务站赔偿权限或金额的,报客户服务中心审批。
D服务站可自行确定赔偿金额。
第3题:
授权站服务政策包含:()
A服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单,按《玉柴服务管理制度》结算服务费。
B服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。
C服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。
D服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格,但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。
E业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。
第4题:
关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。
A外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
B服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。
第5题:
对于服务站开具了增值税专用发票的,玉柴公司按照服务费用()向服务站结算
A全额
B0.9
C0.7
D0.5
第6题:
新疆地区某服务站于3月8日对玉柴发动机进行维修,基本工时为50,若是外出维修服务那么应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时,若是在服务站维修则应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时
A50、20
B50、10
C100、20
D25、10
第7题:
当玉柴有特殊回场要求时,服务站必须按指令(回场任务书)回场,同时要挂好旧件标签,并附上旧件验收表。()
第8题:
下列说法正确的是()。
第9题:
客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费用包含哪些部分()
第10题:
非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。()
第11题:
实行乡镇供电所+供电服务站模式的,供电服务站按照内勤班组设置。
第12题:
向消费者个人提供应税服务,可以开具增值税专用发票
适用免征增值税规定的应税服务,不得开具增值税专用发票
适用免征增值税项目的应税服务,可以开具增值税专用发票
向个体工商户提供应税服务,不得开具增值税专用发票
第13题:
服务站为客户实施服务后,业务结束后()小时内必需在YCSS服务系统中录入并提交(或服务站保存不提交的单证),超过时间系统将自动给予废单,不予结算。
A24
B48
C72
D36
第14题:
玉柴股司启用了新的三包材料费和三包劳务费的结算流程中,服务站需从YCSS系统上打印的报表是()和()
A修理费用汇总表
B材料入库明细表
C材料入库验收单
D发票销货清单
第15题:
非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。()
A对
B错
第16题:
在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息,服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。()
A对
B错
第17题:
广西玉柴机器股份有限公司服务网络组织机构包含()
A客户服务中心
B办事处
C服务站
D专卖店
第18题:
服务站包干费用申报(受委派做专项跟踪服务、驻点服务费用包干等)在“其它费用”版块中录入。()
第19题:
建安企业清包方式提供建安服务,简易办法计税,有部分业务进行分包,预缴时扣除分包款,总包公司是否可以就全额开具增值税专用发票?还是差额开具?
第20题:
调件方式的备件发运费用由()承付
第21题:
服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备,()。
第22题:
在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息,服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。()
第23题:
实行乡镇供电所+供电服务站模式的,供电服务站按照()组设置。