用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）

第1题：

用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）

A对

B错

第2题：

非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）

A对

B错

第3题：

根据国务院公文处理办法的规定，向上级机关请求指示、批准用（）

A请示

B请示报告

C报告

D签呈

第4题：

向上级机关、部门请求指示、批准的公文是（）。

• A、报告
• B、函
• C、通知
• D、请示

第5题：

向上级部门请求指示或批准只能用请示。

第6题：

铁路货车行车设备故障分为车辆部门责任故障和非车辆部门责任故障，发生行车设备故障（）须达100％。

第7题：

党组织对待本地区、本系统、本单位发生有关社会稳定的重要情况以及重大问题时，应当按照规定时限和程序向上级党组织报告或请示。对处理不当或出现隐瞒不报、（）时，应当追究有关责任人的责任。

• A、不按照规定格式上报
• B、不如实报告
• C、干扰和阻挠如实报告
• D、不按时报告、请示的

第8题：

《国家行政机关公文处理办法》规定：（）适用于向上级机关请求指示、批准。

• A、请示
• B、报告
• C、意见

第9题：

非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）

A维修单

B调试单

第14题：

服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）

A对

B错

第15题：

服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）

第16题：

请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请示中（）是不当的。

• A、对口请示
• B、事先请示
• C、越级请示
• D、请示要单一

第17题：

党委常委会定期向上级党委、纪委报告落实主体责任的情况，及时就重要问题向上级党委、纪委请示。

第18题：

请求水行政主管部门处理赔偿责任和赔偿金额纠纷的申请报告，应包括哪些事项？

第19题：

95598服务站填写故障报修工单处理情况时，“到达现场”步骤填写完毕后，下一步进程默认为（）。

• A、接单派工
• B、故障排除
• C、故障处理
• D、答复客户

第20题：

突发环境事件责任单位和责任人以及负有监管责任的单位发现环境事件后，应在（）内向所在地县级以上人民政府报告，同时向上一级环保主管部门报告，立即组织进行现场调查。紧急情况下，可以越级上报。

第21题：

在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）

第22题：

第23题：