根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机，已购客票按非自愿退票处理

题目

根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机，已购客票按非自愿退票处理

相似考题

1.如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。A.按自愿票的有关规定办理B.按非自愿退票的有关规定办理C.不办理退票D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

2.如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客

3.一个外国人团体在办理乘机手续时声明,有一位客人因骨折不能随团返回旧金山,该旅客要求推迟返回时间,请问,该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更?如退票是按自愿还是非自愿?

4.谭景的女儿在从沈阳返京之前发烧， 4 月 1日 1330 时谭景持医生开具的不能乘机的证明前来退票，这种情况属于（ ）。A.误机B.漏乘C.旅客非自愿退票D.旅客自愿退票

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  • 第1题：

    旅客因自已的原因不能按照客票载明的时间乘机的应当在约定时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。()


    参考答案：正确

  • 第2题：

    由于( )造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“自愿退票”规定办理

    A.旅客未遵守承运人的有关规定

    B.旅客拒绝接受安全检查

    C.旅客的身体状况不适合旅行

    D.旅客未能出示有效的旅行证件


    正确答案：ABD

  • 第3题：

    旅客客票变更按退票处理的是( )

    A.更改航程

    B.更改乘运人

    C.更改离站时间

    D.更改乘机人


    正确答案：AD

  • 第4题：

    以下哪些情况属于自愿退票()

    A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
    B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
    C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
    D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
    E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员

    答案：A,B,C
    解析：
    退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。

  • 第5题：

    酒醉旅客被拒绝乘机，需要退票时，按非自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“非自愿退票”规定办理

    • A、旅客未遵守承运人的有关规定
    • B、承运人为遵守国家的法规
    • C、旅客的身体状况不适合旅行
    • D、旅客未能出示有效的旅行证件

    正确答案:C

  • 第7题：

    由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“自愿退票”规定办理。

    • A、旅客未遵守承运人的有关规定
    • B、旅客拒绝接受安全检查
    • C、旅客的身体状况不适合旅行
    • D、旅客未能出示有效的旅行证件

    正确答案:A,B,D

  • 第8题：

    如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票部分未使用，应将团队旅客原付折扣票价总金额扣除该团队已使用航段的票款后，再扣除乘机旅客按正常票价计算的未使用航段票款总金额及“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    由于以下原因，旅客被拒绝乘机，需要退票时按自愿退票办理。（）

    • A、酒后闹事
    • B、毒品中毒影响其他旅客
    • C、麻醉品影响不适宜旅行

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    除票价另有规定外，对于未按顺序使用的乘机联，在客票开始旅行之日起（客票第一航段未使用的，从填开之日起）十三个月内，按（）办理。

    • A、不接受退款申请
    • B、未使用的乘机联对应订座舱位的退票规定
    • C、误机
    • D、非自愿退票

    正确答案:B

  • 第11题：

    王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于（　）。

    • A、误机
    • B、漏乘
    • C、旅客非自愿退票
    • D、旅客自愿退票

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于（　）。
    A

    误机

    B

    漏乘

    C

    旅客非自愿退票

    D

    旅客自愿退票


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。

    A、自愿退票

    B、非自愿退票

    C、客票作废

    D、换开客票


    参考答案：A

  • 第14题：

    由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第15题：

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
    如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票，该客票的处理方法是（ ）。

    A.按自愿退票的有关规定办理
    B.按非自愿退票的有关规定办理
    C.不办理退票
    D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

    答案：B
    解析：
    因病退票属于非自愿退票。

  • 第16题：

    对不接受检查的旅客,承运人有权拒绝该旅客乘机（车、船）。


    答案：对
    解析：

  • 第17题：

    旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。


    正确答案:非自愿

  • 第18题：

    酒醉旅客被拒绝乘机，需退票时，按自愿退票处理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于客票变更以下说法正确的是（）。

    • A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态
    • B、要求变更的客票不得违反票价限制条件
    • C、变更航程和乘机人时，均按退票处理，重新购票
    • D、变更承运人，按客票签转有关规定办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    如乘机的团队旅客人数少于该票价规定的最低团队人数时，如客票全部未使用，应按团体旅客原折扣票价总金额扣除乘机旅客按正常票价计算的票款总金额后，再扣除“团体旅客自愿退票”规定的退票费，差额多退少补。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第22题：

    各机场的乘机登记截止时间并不一致，南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间，如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续，南航有权（）

    • A、直接退票
    • B、作废客票
    • C、取消旅客的定座
    • D、保留旅客定座

    正确答案:C

  • 第23题：

    判断题
    对不接受检查的旅客，承运人有权拒绝该旅客乘机（车、船）。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    公共航空运输企业拥有拒绝载运权。在旅客乘机前，其人身及携带物品应当接受安全检查；对拒绝检查的乘客，民航可以拒绝运输。《航空法》第102条规定，民航不得运输拒绝接受安全检查的旅客，也不得运输未经安全检查的行李，可依法处罚携带禁运品和危险品的旅客。

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