以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容？（）A、面对质疑要耐心解释B、面对投诉要冷静诚恳C、递接物品要使用双手D、搬运物品要轻拿轻放

题目

以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容？（）

  • A、面对质疑要耐心解释
  • B、面对投诉要冷静诚恳
  • C、递接物品要使用双手
  • D、搬运物品要轻拿轻放
相似考题

1.首都机场国门文化体系中的国门文化价值观是以员工为本、以旅客为先、以国门为荣。()此题为判断题(对，错)。

2.以下关于企业员工与企业行为文化的关系论述正确的是()。A.企业的主体是企业员工，企业行为文化建设的主体也是企业员工B.只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受，并使员工群体在实践中自觉履行，才能形成企业行为文化C.企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人D.企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中E.以上答案都不对

3.企业文化内容的科学设置和企业文化网络设计包括以下哪些层次的内容（）。A确立广大员工认同的企业价值观网络B确立广大员工认同的企业目标网络C确立广大员工认同的人际关系网络D企业文化网络中的文化设施设置和文化网络手段、工具配置，是企业文化网络管理的物质保证

4.首都机场国门文化体系中的共同使命是倡行中国服务,打造国际枢纽。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“以下哪些是首都机场国门文化中员工行为*准则“十要”的内容？（）”相关问题

  • 第1题：

    作为首都机场的员工的行为准则，以下哪些是正确的？（）

    • A、感恩
    • B、友善
    • C、诚信
    • D、专业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容？（）

    • A、接待旅客要面带微笑
    • B、旅客需求要主动响应
    • C、上岗着装要保持整洁
    • D、与人交流要正身注视

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    首都机场国门文化体系中的共同使命是倡行中国服务，打造国际枢纽。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    （）是公司全体员工应共同遵守的行为准则。

    • A、《国家电网公司员工行为十个不准》
    • B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》
    • C、《国家电网公司员工守则》

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是全体员工应共同遵守的诚信价值观的基本*行为准则

    • A、要诚信，一切有成效的工作都以某种诚信为先决条件
    • B、要守诺，待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺
    • C、员工服务“十个不准”
    • D、要坚持，当业绩和诚信发生冲突时，诚信为先

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则。

    • A、《国家电网公司员工守则》
    • B、供电服务“十项承诺”
    • C、员工服务“十个不准”
    • D、三公调度十项措施

    正确答案:A

  • 第7题：

    “考验智慧，体现素质”是员工行为准则中哪部分内容的口号（）

    • A、责任
    • B、执行
    • C、协作
    • D、诚信
    • E、创新

    正确答案:C

  • 第8题：

    对于员工的管理，关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则，并加强对员工（）的管理。

    • A、服务结果
    • B、服务内容
    • C、服务项目
    • D、服务过程

    正确答案:D

  • 第9题：

    以下哪些是*首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容？（）

    • A、回答问题不要含糊不清
    • B、旅客不满不要急于辩解
    • C、旅客面前不要指责同事
    • D、使用手机不要声大时长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    企业文化内容的科学设置和企业文化网络设计包括以下哪些层次的内容（）。
    A

    确立广大员工认同的企业价值观网络

    B

    确立广大员工认同的企业目标网络

    C

    确立广大员工认同的人际关系网络

    D

    企业文化网络中的文化设施设置和文化网络手段、工具配置，是企业文化网络管理的物质保证


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
    A

    《员工守则》；

    B

    供电服务“十项承诺”；

    C

    员工服务“十个不准”；

    D

    三公调度十项措施。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。
    A

    大堂经理不得脱岗

    B

    在监控探头外不得办理柜面业务

    C

    营业期间不准闲聊

    D

    未经风险评估，不得办理理财业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容？（）

    • A、工作时不要互相闲聊
    • B、站立时不要懒散随意
    • C、行走时不要结群打闹
    • D、工作场所不要乱堆乱放

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    首都机场国门文化体系中的国门文化价值观是以员工为本、以旅客为先、以国门为荣。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    首都机场工作人员作为国门人，倡导的国门精神，以下哪些是正确的？（）

    • A、乘机缘之门，拥抱世界
    • B、启心灵之门，同建和谐
    • C、创事业之门，共赢未来
    • D、友善之门，四方来客

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观、（）。

    • A、共同的行为准则
    • B、共同的行为方式
    • C、共同的行为规则
    • D、共同的行为规范

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下哪些内容属于中国电信企业行为准则内容（）

    • A、关爱员工，让每块金子发光
    • B、诚信合作，在共创中寻求共赢
    • C、恪守承诺，为客户提供卓越服务
    • D、稳健经营，持续提升企业价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的（）

    • A、价值原则
    • B、目标原则
    • C、参与原则
    • D、成效原则

    正确答案:A

  • 第19题：

    员工行为准则设计的内容？


    正确答案: （1）团队意识
    （2）敬业精神
    （3）创新观念
    （4）求知欲望
    （5）专业才能
    （6）品德操守

  • 第20题：

    以下不是《零售网点员工行为十准则（试行）》内容的是（）。

    • A、大堂经理不得脱岗
    • B、在监控探头外不得办理柜面业务
    • C、营业期间不准闲聊
    • D、未经风险评估，不得办理理财业务

    正确答案:C

  • 第21题：

    电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则是（）。

    • A、《员工守则》
    • B、《供电服务十项承诺》
    • C、《员工服务十个不准》
    • D、《三公调度十项措施》

    正确答案:A

  • 第22题：

    问答题
    员工行为准则设计的内容？

    正确答案： （1）团队意识
    （2）敬业精神
    （3）创新观念
    （4）求知欲望
    （5）专业才能
    （6）品德操守
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的（）
    A

    价值原则

    B

    目标原则

    C

    参与原则

    D

    成效原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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