以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有**哪些？（）A、一线服务人员饮酒后上岗工作的B、随地吐痰、乱扔垃圾、乱写乱画、破坏绿植等；在控制区内吸烟C、驻场弃用物品、设备、设施未及时移除干净，对机场环境或其它设施造成影响或者伤害的D、因服务态度问题被旅客有效投诉
题目
以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有**哪些？（）
- A、一线服务人员饮酒后上岗工作的
- B、随地吐痰、乱扔垃圾、乱写乱画、破坏绿植等；在控制区内吸烟
- C、驻场弃用物品、设备、设施未及时移除干净，对机场环境或其它设施造成影响或者伤害的
- D、因服务态度问题被旅客有效投诉
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第1题：
以下属于证件记分违规行为，且说法*正确的有哪些？（）
- A、控制区内不按规定佩戴通行证的
- B、陪同持有一次性证件的人员，未进行全程引导和陪同的
- C、进入未经授权区域的
- D、因保管不善，导致本人通行证遗失、被盗用或者冒用的
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
以下属于*证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、逃避安全检查进入机场控制区，或不接受安全检查，与安检人员发生冲突，情节严重的
- B、进入隔离区时，夹带、藏匿违禁物品、限制携带物品的
- C、在工具器材携带证的限定区域外使用工具器材的
- D、携带危险工具、器材、物料等进入控制区时，伪报、瞒报信息，或未按时带出、核销单据的
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
以下属于证件记分*违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、非垃圾专用车辆运输废弃物的
- B、在控制区内分拣废弃物的；使用无单位LOGO的塑料袋的
- C、运输或临时存放的垃圾或废弃物泄漏或逸出的
- D、保障物资（如机上用品、保洁物品等），无人看管
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
以*下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、在消防设备设施箱内存放杂物的
- B、车辆或其他设备设施停放阻碍应急疏散通道的
- C、擅自锁闭、封堵应急疏散安全出口的
正确答案:A,B,C -
第5题：
以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪*些？（）
- A、与旅客争抢电梯资源的
- B、占用旅客休闲娱乐设施、包括中转休闲区、躺椅区、上网休闲区、电视廊、休闲沙发等
- C、与旅客发生肢体冲突的
- D、营业时间内擅自脱离岗位的
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
以下属于*证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、引导人员未对旅客进行有效引导或管控，造成旅客通行路线穿越航空器滑行路线的，或驾驶车辆横穿旅客队伍的
- B、廊桥作业期间进入廊桥活动端的
- C、廊桥处在非工作状态时，廊桥操作人员未将廊桥停留在廊桥回位点的
- D、无关车辆、设备、货物、人员进入机位安全*区的
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
以下属于机场原因造成航班延误的有（）
- A、飞行区设施设备
- B、航站楼设施设备
- C、旅客
- D、联检单位
正确答案:A,B -
第8题：
下列哪些行为是破坏市容环境卫生行为？（）
- A、随地吐痰、便溺
- B、随地抛弃瓜果皮核，纸屑、烟头和动物尸体
- C、从高空、建（构）筑物向外掷物、泼水
- D、在建筑物、构建物、设施和树木上乱写乱画、乱贴挂广告、标志牌等
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
以下*属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、每年11月15日至次年3月15日期间，在机坪放水的
- B、保障设备没有进行有效管理的
- C、在飞行区内活动时未按要求穿着反光警示服装的；未经机场管理机构批准，在机坪内从事与保障作业无关的活动的
- D、易燃液体未用专用容器盛装或倒入飞行区排水系统内
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
判断题班组要做到质量达标，是指自管设施设备完好率达标；工作环境卫生达标；作业人员按规定着装，佩戴标志，精神面貌良好；及时设置服务导向等相关揭示，旅客服务环境卫生整洁、秩序良好；认真听取旅客意见，及时处理投诉；严格落实服务标准，旅客投诉等得到有效控制。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题下列哪些行为是破坏市容环境卫生行为？（）A随地吐痰、便溺
B随地抛弃瓜果皮核，纸屑、烟头和动物尸体
C从高空、建（构）筑物向外掷物、泼水
D在建筑物、构建物、设施和树木上乱写乱画、乱贴挂广告、标志牌等
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题禁止在风景名胜区内进行的活动有( )。A开山、采矿等破坏景观的活动
B修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施
C在景物或设施上刻画、涂污
D乱扔垃圾
E举办大型游乐活动
正确答案： D,C解析： -
第13题：
以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、无故按动电扶梯急停按钮的
- B、因个人违规行为导致机场重要运行设备设施中断运行5分钟（含）以上的，影响航站楼或飞行区正常运行的
- C、在航站楼内，未取得车辆驾驶资格以及设备设施操作资格，而驾驶车辆或使用设备设施的
- D、使用旅客手推车运输物资
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
以下属于证件记分违规行*为，且说法正确的有哪些？（）
- A、一线员工在岗位上睡觉
- B、蹲坐或躺卧在窗台、台阶或地面上
- C、倚靠、攀爬栏杆、墙壁、工作台或仪器设备
- D、在旅客区域或飞行区发生追逐打闹等行为的
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
以下属于证件记分违规行为，且说法正确的有**哪些？（）
- A、保障作业中遗洒外来物，且未及时进行清理
- B、在机坪区域内因操作不当造成漏油或漏污水的
- C、未经批准在指定区域外清洗车辆的
- D、机务人员未按要求操作
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
以下属于证件记分*违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、未经航站楼管理部门批准，私自圈定或占用公共区域资源用于本*单位或个人使用的
- B、蹬踩、坐踏行李设备设施的
- C、未经航站楼管理部门许可，擅自使用客梯装运货物的
- D、擅自挪用、占用或移动非本*单位生产保障物资、设备设施、各类资源的
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
以下属于证件记*分违规行为，且说法正确的有哪些？（）
- A、向控制区内传递、抛掷物品的
- B、利用工作人员身份帮旅客捎带物品进入控制区的
- C、损毁、破坏各种隔离护栏、垃圾桶、标识、通勤车辆等基础设备设施的
- D、损毁、破坏安防设备设施、行李系统、助航灯光、导航设施、特种车辆等重要设备设施的
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
航站楼工作人员应该爱护楼内公共设施，保持环境卫生，杜绝出现（）的情况。
- A、随地吐痰
- B、乱扔纸屑
- C、清理垃圾
- D、乱写乱画
正确答案:A,B,D -
第19题：
在风景名胜区内禁止下列活动（）
- A、开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动
- B、修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
- C、在景物或者设施上刻画、涂污
- D、乱扔垃圾
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
班组要做到质量达标，是指自管设施设备完好率达标；工作环境卫生达标；作业人员按规定着装，佩戴标志，精神面貌良好；及时设置服务导向等相关揭示，旅客服务环境卫生整洁、秩序良好；认真听取旅客意见，及时处理投诉；严格落实服务标准，旅客投诉等得到有效控制。
正确答案:正确 -
第21题：
以下属于证件记分违规行为，且*说法正确的有哪些？（）
- A、进入行李处理区域未佩戴安全帽的
- B、逆流上车的，未从APM中央站台上车、两侧站台下车的
- C、APM到站不下车的；（其中APM工作人员除外）
- D、影响APM车门关闭的，其中对于协助旅客（老幼病残孕旅客等）上车而导致APM车门不能正常关闭的除外
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
多选题在风景名胜区内禁止下列活动（）A开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动
B修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
C在景物或者设施上刻画、涂污
D乱扔垃圾
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题在风景名胜区内禁止进行（ ）活动。A开山、开矿等破坏景观、植被和地形、地貌的活动
B乱扔垃圾
C修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施
D在景物或设施上刻画、涂污
正确答案： C,A解析：
《风景名胜区条例》第二十六条规定，在风景名胜区内禁止进行下列活动：①开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动；②修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施；③在景物或者设施上刻划、涂污；④乱扔垃圾。