参考答案和解析
正确答案:C
更多“发现证件有问题时,在()旅客的同时,应联系现场值班领导A、告之B、询问C、密切关注D、教育”相关问题
  • 第1题:

    在实施360度考评方法时。应密切关注哪些问题?


    答案:
    解析:
    实施360度考评方法时,应密切关注以下问题:
    (1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。如果本公司内部没有专门从事360度考评的部门或人员,可以聘请专门从事这一事务的机构来帮助完成这个过程。除非管理者在这方面是个专家,否则不应在没有助手的情况下使用这一评价工具。
    (2)实施360度考评方法,应选择最佳的时机。在组织面临士气问题、处于过渡时期或走下坡路时,不宜采用360度考评的方法。
    (3)上级主管应与每位考评者进行沟通,要求考评者对其意见承担责任,确保考评者的意见真实可靠。
    (4)使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法,整理汇总核算多位考评者的评价结果,需要注意的是:对不同的被考评者,应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。
    (5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
    (6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。如考评者对年龄、性别、教育水平、个性等的个人偏见对评价结果的主观影响。
    (7)对考评者的个别意见实施保密,确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见,上级评价除外。
    (8)不同的考评目的决定了考评内容的不同,所应注意的事项也有所不同。如果360度考评的方法是用于管理人员能力提高、员工个人培养、同伴指导和团队建设,则应把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中,帮助每一个员工,促进他们的全面发展,并在指导计划完成后,把所有评价结果反馈给员工本人,作为员工完善职业生涯规划的重要依据。

  • 第2题:

    旅客帮助计划中,当发现旅客求助、突发情况、意外伤害事件时,首先应该做什么?()

    • A、立刻报警、联系急救
    • B、根据自身工作情况,选择是否询问旅客
    • C、与旅客沟通,询问伤情,询问是否需要联系急救或前往医务室救治,在征得同意的情况下协助提供帮助
    • D、根据自身能力为旅客就行救治

    正确答案:C

  • 第3题:

    值班人员若发现设备有威胁电网安全运行且不停电难以消除的缺陷时,应及时报告上级领导,同时向()告,申请停电处理

    • A、供电部门
    • B、调度部门
    • C、电力监管部门
    • D、行政主管部门

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    值班队领导在询问室处理一名疑似持用双胞胎兄弟证件企图蒙混出境的旅客时,是通过旅客()的面部表情初步判断该旅客系持用他人证件企图蒙混出境的。

    • A、身体挺直,头部端正
    • B、嘴角向上
    • C、眼神游离、不敢对视
    • D、手抬起且手心向上

    正确答案:C

  • 第5题:

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:开包员遇有难以处置的问题应及时报告()。

    • A、安检班组长
    • B、客运值班员
    • C、车站值班领导
    • D、现场执勤民警

    正确答案:D

  • 第6题:

    在证件情况处置程序中,下列不正确的做法是()。

    • A、直接交公安机关
    • B、告之送行人员
    • C、直接制服
    • D、密切关注该旅客

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    旅客因故不能出示居民身份证件,下列处理方法正确的是()。

    • A、持有其它允许的乘机的证件可予放行
    • B、持有其它允许的乘机的证件不予放行
    • C、遇问题交现场值班领导处理
    • D、遇问题交值班公安领导处理

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    发现旅客的证件存在问题时,首先要(),并密切关注旅客。

    • A、报告科值班领导
    • B、报告队值班领导
    • C、报告站值班领导
    • D、掌握旅客证件或机票

    正确答案:D

  • 第9题:

    执行开包检查时,有一旅客携带的骨灰盒经射线机检查发现有异常物品,开包员应如何处理?()

    • A、在争得旅客同意后进行手工检查
    • B、报告值班领导
    • C、退回处理
    • D、交公安机关处理

    正确答案:A

  • 第10题:

    作业现场必须告之各类作业人员哪些问题?


    正确答案:各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。

  • 第11题:

    多选题
    值班人员若发现设备有威胁电网安全运行且不停电难以消除的缺陷时,应及时报告上级领导,同时向()告,申请停电处理
    A

    供电部门

    B

    调度部门

    C

    电力监管部门

    D

    行政主管部门


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    值班队领导在询问室处理一名疑似持用双胞胎兄弟证件企图蒙混出境的旅客时,是通过旅客()的面部表情初步判断该旅客系持用他人证件企图蒙混出境的。
    A

    身体挺直,头部端正

    B

    嘴角向上

    C

    眼神游离、不敢对视

    D

    手抬起且手心向上


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对巡视检查中发现的问题,接班值班长应向交班值班长询问清楚,必要时,询问结果应记入值班记录中。

    A

    B



  • 第14题:

    现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。


    正确答案:态度和蔼;使用文明用语

  • 第15题:

    在雨季施工时,现场施工需要密切关注的问题有哪些?


    正确答案: 雨季施工属于不良条件下施工组织,特点是施工条件较差,工作环境不好。小雨利于绿化植物种植,是可以施工的,对部分施工要素,如路面施工虽有影响,但只要措施到位也可保证质量。如是中大雨,不便组织施工。雨季施工不是说天天在雨中施工,而是说一定季节中施工,要时刻有预防措施,保证机械、设备、人员安全。必要时还要做好后勤服务工作,给现场施工人员提供良好的服务。

  • 第16题:

    发现儿童旅客有危险举动时,要()

    • A、及时制止
    • B、通知监护人前来看护
    • C、密切关注
    • D、通报列车长处理

    正确答案:A

  • 第17题:

    发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()

    • A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
    • B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
    • C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
    • D、收到集中投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    旅客持()证件乘机是违法行为,发现后,立即报告值班领导,作好登记,移交机场公安机关审查处理。

    • A、变造
    • B、伪造
    • C、冒用他人证件
    • D、以上都对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在证件情况处置程序中,等现场值班领导到达后,向现场值班领导进行说明,并将相关手续及旅客转交()进行处理。

    • A、机场公安机关
    • B、海关
    • C、值班领导
    • D、边防检查

    正确答案:C

  • 第20题:

    旅客因故不能出示居民身份证件,但又不具备其他允许的乘机证件的,则交()处理

    • A、机场公安
    • B、安检主管
    • C、现场值班领导
    • D、当地公安局

    正确答案:C

  • 第21题:

    对巡视检查中发现的问题,接班值班长应向交班值班长询问清楚,必要时,询问结果应记入值班记录中。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    问答题
    在雨季施工时,现场施工需要密切关注的问题有哪些?

    正确答案: 雨季施工属于不良条件下施工组织,特点是施工条件较差,工作环境不好。小雨利于绿化植物种植,是可以施工的,对部分施工要素,如路面施工虽有影响,但只要措施到位也可保证质量。如是中大雨,不便组织施工。雨季施工不是说天天在雨中施工,而是说一定季节中施工,要时刻有预防措施,保证机械、设备、人员安全。必要时还要做好后勤服务工作,给现场施工人员提供良好的服务。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。

    正确答案: 态度和蔼,使用文明用语
    解析: 暂无解析