在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装，佩戴规定区域有效证件，做到（）A、服务整洁B、仪表端庄C、精神饱满D、礼貌热情

题目

在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装，佩戴规定区域有效证件，做到（）

  • A、服务整洁
  • B、仪表端庄
  • C、精神饱满
  • D、礼貌热情
相似考题

1.()不是餐厅服务员对仪表的要求。A、形貌庄重大方B、按规定着装C、举止端正精神饱满D、可佩戴饰物

2.在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有( )。A:执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号B:精神饱满，站立、行走姿势规范C:执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情D:举止文明大方，主动热情，耐心周到E:办事低效、无原则、粗俗无礼

3.供电营业职工的着装要求（）A统一、整洁、得体B自然、大方、端庄C文雅、礼貌、精神D微笑、热情、真诚

4.( )不是对餐厅服务员仪表的要求。A.形貌庄重大方B.按规定着装C.举止端正、精神饱满D.可佩戴饰物

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  • 第1题：

    服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

    • A、着装统一规范
    • B、仪表端庄
    • C、服饰整洁
    • D、服饰干净

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。

    • A、用语礼貌
    • B、用语文明
    • C、用语规范
    • D、用语标准

    正确答案:B

  • 第3题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。

    • A、服务周到
    • B、服务热情
    • C、服务细致
    • D、服务温馨

    正确答案:A

  • 第4题：

    电客车司机上岗时应按规定统一着装，要求着装整洁，按规定佩戴（）。

    • A、领带
    • B、肩章
    • C、服务牌
    • D、发夹

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客运职工职业道德中礼貌待客：做到行为端庄，（）；

    • A、精神饱满
    • B、举止文明
    • C、服装整齐
    • D、佩戴标志

    正确答案:B

  • 第6题：

    岗位形象做到（）。

    • A、衣着整洁
    • B、仪表端庄
    • C、语言文明
    • D、成熟

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    出租汽车驾驶员在营运服务时，要仪表端庄、（）、热情服务、礼貌待客、语言文明，为乘客提供方便、安全和优质服务。

    • A、穿戴自由
    • B、浓妆艳抹
    • C、服装整洁

    正确答案:C

  • 第8题：

    作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中应做到（）。

    • A、在营业服务中必须衣帽整洁，仪容端庄
    • B、对旅客热情礼貌，说话和气
    • C、举止庄重，服务周到
    • D、保持车辆技术状况良好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在候机楼开展服务的各岗位工作人员须按规定着装，佩戴规定区域有效证件，做到服务整洁、仪表端庄、精神饱满、礼貌热情。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    客运服务员仪表要端庄，做到统一、得体、整洁，需穿着佩戴（）。
    A

    上岗证

    B

    工装

    C

    工装配件

    D

    黑皮鞋


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。
    A

    执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号

    B

    精神饱满，站立、行走姿势规范

    C

    执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

    D

    举止文明大方，主动热情，耐心周到

    E

    办事低效、无原则、粗俗无礼


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）

    • A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
    • B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
    • C、使用服务禁语
    • D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    服务人员应做到精神饱满、端庄大方、（）、礼貌待客。

    • A、用语规范
    • B、动作优美
    • C、举止文明

    正确答案:C

  • 第15题：

    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。

    • A、语言亲切
    • B、微笑服务
    • C、有问必答
    • D、不野蛮待客

    正确答案:B

  • 第17题：

    上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


    正确答案:上岗签名

  • 第18题：

    客运服务员仪表要端庄，做到统一、得体、整洁，需穿着佩戴（）。

    • A、上岗证
    • B、工装
    • C、工装配件
    • D、黑皮鞋

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面？（）

    • A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
    • B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
    • C、使用服务禁语
    • D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    候机楼内工作人员须按规定着装，无需佩戴规定区域有效证件


    正确答案:错误

  • 第21题：

    检查规范，文明礼貌；着装整洁，仪表端庄；“请”字开头，“谢”字结尾；要尊重不同地区不同民族的风俗习惯是（）的原则。

    • A、确保安全，严格检查
    • B、坚持制度，区别对待
    • C、内紧外松，机智灵活
    • D、文明执勤，热情服务

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）
    A

    着装统一规范

    B

    仪表端庄

    C

    服饰整洁

    D

    服饰干净


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、（）、作业标准、环境整洁。
    A

    服务周到

    B

    服务热情

    C

    服务细致

    D

    服务温馨


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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