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  • 第1题:

    简述国际机票的价格构成。


    正确答案: 1.国际机票价格:票价和税金两大项构成。
    2.税金包括:燃油费、战争保险费(这两项是航空公司收的)、机场税、检疫税、出境税、入境税、人头税、安检税等等。

  • 第2题:

    国际机票有哪几种乘客类型?


    正确答案: 1、普通旅客
    2、新移民—须提供乘客的签证以各航空公司规定为准
    3、留学生—须提供乘客的入学通知书、学生签证的复印件,具以各航空公司规定为准
    4、劳务人员—须提供乘客的护照以及劳务签证的复印件
    5、海员—须提供海员签证复印件
    6、外交官——须提供外交官护照复印件
    7、儿童、婴儿
    航空公司可能会为以上特殊身份的旅客提供特别的价格,但是只要您愿意接受“普通”乘客类型的价格,也可以尝试申请预订此价格。

  • 第3题:

    为什么国际机票没有折扣之说?


    正确答案: 国际机票价格相对国内机票较为复杂,没有直观的“几折”概念。
    航空公司是根据服务等级、旅客类型、机票有效期长短和限制条件的不同实行不同舱位对应不同的价格。

  • 第4题:

    国际机票转机分中转和停留,有何区别?需要注意什么?


    正确答案: 对于国际机票,一般规定在转机点停留不超过24小时视为转机,超过则视为停留。
    但有的航空公司规定不同。
    另外,需要特别注意的是,某些航空公司不允许中转点停留或停留需额外收费,某些国家或地区中转或停留需要该国家的签证。

  • 第5题:

    什么是国际机票的机场税?


    正确答案: 国际机票的机场税是国外机场收取的税费,要求旅客在购票时一起付清。
    具体的税项及金额打印在机票上作为凭据。
    旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。

  • 第6题:

    通常国内、国际机票的有效期均为一年。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    持有OPEN票的游客不需要机票的确认,可直接按票面时间去机场乘坐飞机。( )


    正确答案:错误

  • 第8题:

    简述电子机票。


    正确答案: 电子机票(ElectronicTicket)也称电子客票,是纸质机票的电子形式,是一种电子号码记录,电子机票将票面信息存储在订座系统中,可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改转签等操作。
    电子机票依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。
    对于旅客来讲,它的使用与传统纸质机票并无差别。

  • 第9题:

    简述国际机票票价等级的划分。


    正确答案: 不同服务等级、有效期、旅客类型的机票价格不同,主要是用不同的舱位代号来区分。
    航空公司票价一航分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
    每种等级依据票价的不同,旅客类型的不同及旅行的有效期长短用不同的英文字母表示。

  • 第10题:

    国际机票价格:()和()两大项构成。


    正确答案:票价;税金

  • 第11题:

    单选题
    我国境内一美国人通过互联网在德国汉莎航空购网站买了一张从北京飞往柏林的机票,在互联网上支付机票款时,以下哪种说法是正确的()。
    A

    境内的美国人属于境内非居民,在向境外支付机票款,应做国际收支申报

    B

    由于机票款是通过互联网支付的,因此无需做国际收支申报

    C

    此类业务属于非居民承运人为非居民提供的空中客运服务,不属于国际收支申报范围

    D

    无法判断是否应进行国际收支申报


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    持有OPEN票的游客不需要机票的确认,可直接按票面时间去机场乘坐飞机。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    国际信用卡的业务大家只需了解,目前国内机票()国际卡支付,只有()才有权限使用国际卡,如果国内机票客户需要使用国际卡,我们暂不支持。


    正确答案:不支持;粤语专席

  • 第14题:

    简述国际机票的税金。


    正确答案: 购买国际机票的旅客经常会问,为什么买机票还要交税,是机场建设税吗?当然不是。
    购买国际机票时出现的税,是航空公司代当地国家政府收的税。
    国际机票的税大致分为三种:离境税、过境税、入境税个别国家还有其他名目的税。
    例如美国,除了有上述税以外,还有海关使用税、机场税、动植物免疫检查费等。
    当然有些国家是不收税的,像中国、菲律宾等国家是不收税的。
    所以,如果你从中国去日本,单程没有税,但是往返则有税;
    或者你从日本出发回中国的单程机票是有税的,那是因为中国没有出境税,日本没有入境税,但日本有离境税。
    税一般根据购买机票时的汇率发生变化,这就是为什么上次购买机票和这次购买机票航程一样、税却不同的原因。当然相差的比率并不大。
    在一些国家,有的城市有税,有的城市没有税,例如日本的东京、大阪有离境税,而札幌则没有税。

  • 第15题:

    国际机票上班时间是(),非业务时间接听到客户查询国际机票问题,需要员工记录下(),交给班长。


    正确答案:9:00-18:00;客人的需求和联系电话

  • 第16题:

    国际机票税从何来?


    正确答案: 购买国际机票的旅客经常会问,为什么买机票还要交税,是机场建设税吗?当然不是。购买国际机票时出现的税,是航空公司代当地国家政府收的税。
    国际机票的税大致分为三种:离境税、过境税、入境税个别国家还有其他名目的税。例如美国,除了有上述税以外,还有海关使用税、机场税、动植物免疫检查费等。
    当然有些国家是不收税的,像中国、菲律宾等国家是不收税的。所以,如果你从中国去日本,单程没有税,但是往返则有税;或者你从日本出发回中国的单程机票是有税的,那是因为中国没有出境税,日本没有入境税,但日本有离境税。
    税一般根据购买机票时的汇率发生变化,这就是为什么上次购买机票和这次购买机票航程一样、税却不同的原因。当然相差的比率并不大。
    在一些国家,有的城市有税,有的城市没有税,例如日本的东京、大阪有离境税,而札幌则没有税。

  • 第17题:

    哪种国际客票不能退YR、YQ税?()

    • A、国际散客因病退票
    • B、国际团队非自愿退票
    • C、国际团队标注不得自愿退票
    • D、签注栏标明不得退票的国际散客机票

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票,有效期均为一年。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    白鹭卡会员奖励规则规定,符合以下哪些标准,方可累计里程?()

    • A、国内航线:5折以上机票
    • B、T舱机票
    • C、国际航线:L舱以上机票
    • D、H舱机票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    简述电子机票与传统纸票的区别。


    正确答案: (1)电子票没有实质机票,只是以电子记录的形式保存在航空公司的系统中,所以不存在丢失或破损的危险;
    (2)电子票登机不需要其他凭证,凭乘机人本人有效乘机证件即可办理登机;
    (3)电子票可通过系统直接出票,如客人在网上支付成功,不必送/取票。

  • 第21题:

    简述国际机票转机类型。


    正确答案: 1.中转:对于国际机票,一航规定在转机点停留不超过24小时为转机。
    2.停留:在转机点停留超过24小时称为停留。具体按各航空公司规则。
    (某些航空公司不允许中转点停留或停留需额外收费,某些国家或地区中转或停留需要该国家的签证。)

  • 第22题:

    简述国际机票购买时能否选择座位。


    正确答案: 不同航空公司规定不同。
    有些航空公司可以在网站上进行选位,有些航空公司需电话工作人员操作,有些航空公司只针对会员开放选择位,有些则在办理登机牌的时候向工作人员申请。
    头等舱代号一般为F、A、P等;
    公务舱代号一般为C、D、J、Z等;
    经济代号较多,一般为:Y、M、N、L、K、V、X、T等。
    世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。
    旅客只要预订了规定的舱位,就可使用相应的价格。

  • 第23题:

    判断题
    无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票,有效期均为一年。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析