电子客票的报销及电子客票行程单？

题目

电子客票的报销及电子客票行程单？

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1.《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()此题为判断题(对，错)。

2.电子客票的优势有()。A、机票报销程序简化B、省去了等待送票或者上门取票的时间C、电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况D、电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右

3.根据国内电子客票使用要求，销售单位应为旅客提供( )。A.发票 B.行程单 C.旅客联 D.订座单

4.关于电子客票的叙述,以下不正确的是( )A、电子客票比纸质客票拥有更多的优越性B、电子客票的行程单是旅客报销的凭证C、电子客票必须通过互联网购买、D、电子客票与纸质吝票的销售使用不同的两套运价

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  • 第1题：

    电子客票行程单使用的相关规定包括（　　）。
    A．行程单不得转让，但可以转借
    B．行程单仅限于电子客票销售时使用
    C．如果出现打印错误，则必须在行程单上注明“作废”字样
    D．行程单按顺序使用，不得跳号或漏号
    E．行程单不得随意作废


    答案：B,C,D,E
    解析：
    电子客票行程单使用的相关规定包括：①行程单仅限于电子客票销售时使用，销售单位在为旅客填开电子客票时应给ET（电子客票）旅客提供行程单。②每张电子客票只能填开一张行程单。填开行程单必须使用民航局统一开发的开票软件，手工填开无效。③如果出现打印错误，则必须在行程单上注明“作废”字样，将该行程单作废，同时取消对应的电子客票记录。④行程单按顺序使用，不得跳号或漏号。行程单不得转借、转让，各个航空公司的行程单只能出本航空公司的电子客票，不可以混用。⑤行程单不得随意作废，作废量不能超过同期电子客票销售量的3％，超出部分每张收取5元人民币行程单工本费。

  • 第2题：

    什么是《航空运输电子客票行程单》？


    正确答案: 《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》）由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。旅客在购买电子客票时须注意以下事项：
    旅客购买电子客票，付款后应向出票单位索取《行程单》；
    《行程单》为一人一单，遗失不补；
    《行程单》不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；
    《行程单》不作为登机凭证，但发生变更时旅客须出示《行程单》原件；退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请；
    旅客购买定期客票后未领取《行程单》，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用后7天以内，向原出票单位申请领取。逾期则因民航系统限制，国航不负责提供。
    旅客购买不定期客票后未领取《行程单》，客票又未使用的，《行程单》在一年有效期内都可以打印一次。
    未满两周岁的婴儿电子客票暂不办理；
    旅客须出示本人有效身份证件在规定时间内到达机场办理登机手续。

  • 第3题：

    简述电子客票行程单。


    正确答案: 由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证，不作为登机凭证。

  • 第4题：

    可以作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证的是（）

    • A、电子票证
    • B、逾重行李票
    • C、运输凭证
    • D、行程单

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列有关航空电子客票行程单的叙述，正确的是（）。

    • A、必须在办理登机手续时出示
    • B、丢失后可以补单
    • C、可以作为报销凭证
    • D、仅作为安全检查的凭证出示

    正确答案:C

  • 第6题：

    “航空运输电子客票行程单”是旅客购买电子客票的（）和（），兼有行程提示的作用。

    • A、交款凭证
    • B、结算凭证
    • C、付款凭证
    • D、报销凭证

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    关于提取电子客票票面指令及含义说法正确的是（）。

    • A、DETR：CN/PNR按照PNR记录编号提取电子客票记录。
    • B、DETR：CN/PNR，I按照PNR记录编号打印电子客票行程单。
    • C、DETR：TN/票号，F显示指定票号的旅客身份信息。
    • D、DETR：TN/票号，E根据被换开客票查询换开新票号。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    航空运输电子客票行程单：简称航空运输电子客票行程单：由国家税务局监制印刷，是旅客购买电子票的付款凭证和报销兼有行程提示作用


    正确答案:正确

  • 第9题：

    以下关于民航电子客票的说法中，错误的是（）

    • A、电子客票，是指由空运企业或其销售代理企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证
    • B、电子客票行程单具备提示旅客行程的作用
    • C、电子客票行程单采用一人一票制，作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用
    • D、旅客发生退票时，若已打印《行程单》，应将原《行程单》收回，方能为其办理有关手续

    正确答案:C

  • 第10题：

    客票按运输凭证可分为（）

    • A、纸质客票
    • B、电子客票
    • C、报销单
    • D、行程单

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    判断题
    电子客票行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列有关航空电子客票行程单的叙述，正确的是（）。
    A

    必须在办理登机手续时出示

    B

    丢失后可以补单

    C

    可以作为报销凭证

    D

    仅作为安全检查的凭证出示


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用户需要退订航空电子客票时，营业员必须向用户回收（）。

    • A、收款收据
    • B、发票
    • C、行程单
    • D、机票

    正确答案:C

  • 第14题：

    简述BSP和ICS电子客票退票时行程单处理流程。


    正确答案: 1、旅客申请退票时，受理单位必须查询该票是否已打印行程单。如确认已打印行程单的，必须收回行程单原件后才能办理退票；如确认未打印行程单的，在退款单空白处注明“未打印行程单”，加盖业务章，同时打印订座系统的票面信息，核实票面信息中票联状态为“Refunded”状态后，作为退款单的附件，可直接办理退款。
    2、如客票打印行程单后，发生旅客遗失行程单需要退票的，散客旅客如本人退票必须提供旅客本人身份证件复印件，如非本人退票必须代退人和旅客本人身份证件复印件，以及旅客本人签发的委托退票授权书；团队旅客必须提供申请出票单位的书面证明和代退人身份证件复印件。退票受理单位负责打印《电子客票行程单遗失声明》，填写遗失电子客票票号和行程单号，交退票人签名确认，同时打印订座系统的票面信息，核实票面信息中状态为“Refunded”状态后，作为退款单的附件，方可进行退票。

  • 第15题：

    电子客票报销行程单可否不打？


    正确答案: BSP电子客票只需要持本人身份证在机场柜台即可以办理登机手续，行程单为报销凭证，不做为上机证明。

  • 第16题：

    电子客票行程单采取（）原则，旅客应妥善保管

    • A、遗失不补
    • B、随时领取
    • C、先到先得
    • D、不得冒领

    正确答案:A

  • 第17题：

    显示指定票号的电子客票行程单信息指令是（）

    • A、DETR：TN/票号，K
    • B、DETR：TN/票号，S
    • C、DETR：TN/票号，I

    正确答案:B

  • 第18题：

    行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失（）

    • A、重新打印行程单
    • B、原票按退票处理重新购票
    • C、不再补打行程单
    • D、南航开据相应购票发票

    正确答案:C

  • 第19题：

    根据票号打印电子客票行程单（）

    • A、DETR：TN/票号，I
    • B、DETR：TN/票号，P
    • C、DETR：TN/票号，H
    • D、DETR：TN/票号，D

    正确答案:A

  • 第20题：

    电子客票行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    电子客票的报销凭证是（）

    • A、买票时另外填开的发票
    • B、电子客票行程单
    • C、必须换开成纸质客票
    • D、旅客订座记录单

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    以下关于民航电子客票的说法中，错误的是（）
    A

    电子客票，是指由空运企业或其销售代理企业销售并赋予运输权利的以电子数据形式体现的有效运输凭证

    B

    电子客票行程单具备提示旅客行程的作用

    C

    电子客票行程单采用一人一票制，作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用

    D

    旅客发生退票时，若已打印《行程单》，应将原《行程单》收回，方能为其办理有关手续


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子客票行程单（　　）。
    A

    是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证

    B

    具备提示旅客行程的作用

    C

    行程单采用一人一票制

    D

    作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用

    E

    旅客发生退票时，如未打印《行程单》，应打印后方能为其办理退票手续


    正确答案： A,B
    解析：
    《航空运输电子客票行程单管理办法（暂行）》第三条规定，本法所称《行程单》，作为旅客购买电子客票的付款凭证或者报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。第四条规定，《行程单》采用1人1票制，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。第二十一条规定，旅客发生退票或其他变更导致票价金额与原客票不符时，若已打印《行程单》，应将原《行程单》收回，方能为其办理有关手续。《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十九条规定，旅客未在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭旅客本人有效身份证件和电子客票行程单办理退票手续，出票时未打印行程单的旅客凭有效身份证件办理退票手续。票款只能退给客票上列明的旅客本人或者客票的付款人。

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