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  • 第1题:

    航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以( )为限。

    A.2次

    B.3次

    C.5次

    D.1次


    正确答案:D

  • 第2题:

    关于客票变更的说法正确的是( )。

    A.客票变更分为自愿变更和非自愿变更
    B.要求变更的客票不必在客票有效期内
    C.客运销售代理人不可以办理客票变更
    D.变更航程和乘机人,不必重新购票

    答案:A
    解析:
    上述四个选项都能找到相对应的内容。B、D对应“(一)一般规定(1)要求变更的客票必须在客票有效期内。(3)变更航程和乘机人,均按退票处理,重新购票”,C对应“承运人及客运销售代理人应在航班座位允许的情况下积极办理,尽可能按旅客的要求予以变更。”

  • 第3题:

    关于客票变更以下说法正确的是()。

    • A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态
    • B、要求变更的客票不得违反票价限制条件
    • C、变更航程和乘机人时,均按退票处理,重新购票
    • D、变更承运人,按客票签转有关规定办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    未按GP指令变更的客票按照()计收?

    • A、更改后规定
    • B、更前后规定
    • C、看情况

    正确答案:A

  • 第5题:

    客票发生变更时,以()中最严格的变更规则为准。

    • A、整个航程
    • B、舱位运价规定
    • C、发生变更的票价计算组

    正确答案:C

  • 第6题:

    中国民航规定:在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价()的手续费

    • A、5%
    • B、20%
    • C、10%

    正确答案:A

  • 第7题:

    由于民航客票不是最终证据,因此,出现下列哪些情况时运输合同存在并有效()。

    • A、客票遗失
    • B、客票不符合规定
    • C、客票超过有效期
    • D、旅客未能出示客票

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    后付客票(代用客票)的填写与使用是如何规定的?


    正确答案: 后付客票只填写乙丙两联,丙联由法站按日汇总与后付凭证一起报铁路分局收入检查分处。旅客列车运送的人员,客票乙联由客运部门交由部队作为乘车凭证;非旅客列车传送人员时,后付客票乙联用票据封套签封后(重点以上运输,封套加盖无站名“密”字章)交由运转车长带至到站;中途换乘旅客列车时,由运转车长或车站将客票乙联交部队凭此换乘。

  • 第9题:

    国内客票号码是如何规定的?一本客票内有几联?分别是什么?


    正确答案: (1)国内客票的号码由13位数字组成,前三位数字为航空公司运输凭证代码,第四位数字为客票联数,1或者2,后九位数字客票序号。(海航的票证代号为880。)
    (2)有四联,分别是会计联、出票人联、乘机联和旅客联。

  • 第10题:

    问答题
    后付客票(代用客票)的填写与使用是如何规定的?

    正确答案: 后付客票只填写乙丙两联,丙联由法站按日汇总与后付凭证一起报铁路分局收入检查分处。旅客列车运送的人员,客票乙联由客运部门交由部队作为乘车凭证;非旅客列车传送人员时,后付客票乙联用票据封套签封后(重点以上运输,封套加盖无站名“密”字章)交由运转车长带至到站;中途换乘旅客列车时,由运转车长或车站将客票乙联交部队凭此换乘。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以()为限。
    A

    两次

    B

    三次

    C

    五次

    D

    一次


    正确答案: A
    解析: 航空客票要变更,乘机人必须由购票单位出具证明,经民航同意且以一次为限。

  • 第12题:

    问答题
    《价规》对旅客票价,行李、包裹运价的起码里程如何规定?

    正确答案: 计算旅客票价、行李、包裹运价的起码里程为;客票20千米;空调票20千米;加快票10O千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米;包裹100千米。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且以________为限。

    A.两次

    B.三次

    C.五次

    D.一次


    正确答案:D

  • 第14题:

    中国民航规定:在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价()的手续费。

    A5%

    B20%

    C10%


    A

  • 第15题:

    旅客因病不能按照客票规定的航班或日期旅行,对客票进行变更(除签转)处理时,哪种说法正确()

    • A、可免收变更费,如有票款差额须补收
    • B、收取变更费及相应票款差额
    • C、只能退票重新买票
    • D、签转到外航

    正确答案:A

  • 第16题:

    不定期客票或者含有不定期航段的客票,首次确认客票上未定妥的事项,售票员如何办理?()

    • A、免费换开
    • B、补收运价差额
    • C、收取变更费用
    • D、免去变更费用

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    南航国际优惠运价客票回程变更舱位收费包括()。

    • A、舱位变更收费表相应的舱位差额
    • B、原客票规定的变更费
    • C、原客票规定的误机收费
    • D、原客票规定的其他相关收费。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    《价规》对旅客票价,行李、包裹运价的起码里程如何规定?


    正确答案: 计算旅客票价、行李、包裹运价的起码里程为;客票20千米;空调票20千米;加快票10O千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外);行李20千米;包裹100千米。

  • 第19题:

    《价规》规定:旅客票价是如何确定的?


    正确答案: (1)旅客票价以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
    (2)票价中包括旅客意外伤害强制保险费。
    (3)具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。

  • 第20题:

    旅客票价是如何规定的?


    正确答案: (1)旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
    (2)票价中包括旅客意外伤害强制保险费。
    (3)具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。

  • 第21题:

    铁路运企业销售异地客票收费标准如何规定的?


    正确答案: 销售异地客票时,可收取每张不超过5元的铁路异地售票手续费。

  • 第22题:

    多选题
    由于民航客票不是最终证据,因此,出现下列哪些情况时运输合同存在并有效()。
    A

    客票遗失

    B

    客票不符合规定

    C

    客票超过有效期

    D

    旅客未能出示客票


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某国际旅游者原定乘坐当日航班回国,但发现客票遗失,到机场交涉时方知其票已被他人使用。按中国有关法规规定,(  )。
    A

    旅游者未乘机,应当得到赔偿

    B

    旅游者遗失客票有过错,应承担相应责任

    C

    客票被他人使用,民航应承担责任

    D

    客票已被他人使用,民航不承担责任


    正确答案: B
    解析:
    《民用航空旅客、行李国际运输规则》第十四条规定,客票全部或者部分遗失或者残损,或者旅客出示的客票未包括所有未使用的乘机联和旅客联,出票承运人或者其授权代理人可在旅客提供该航班的有效客票确已填开的满意证明后,在不违反原客票票价限制条件的前提下,为该旅客填开新客票以替代原客票或者部分客票。第七十条规定,旅客遗失客票要求退票,应当在承运人规定的时限内,在该遗失客票未被他人冒用或者冒退前提出,并应当提供承运人认为满意的证明、填写遗失客票退款申请书、声明同意赔偿由此给承运人造成的损失,经承运人同意后方可办理。