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第1题：
有效乘机身份证件的种类包括( )
A.军队离退休干部证
B.外交官证
C.军官证
D.中国籍旅客的居民身份证
正确答案：ABCD
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第2题：
某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件，则值机员( )。A.不能为该旅客办理乘机手续
B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续
C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续
D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续
答案：A解析：旅客未能在规定时间办理乘机手续，或者未能出示有效身份证件，承运人有权拒绝运输相关旅客、行李和其它物品，而不承担赔偿责任。 -
第3题：
担架旅客办理乘机手续时，必须提供有效的（）。
- A、身份证件
- B、机票
- C、特殊旅客乘机申请书
- D、诊断证明书
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
旅客凭（）办理乘机手续。
- A、机票
- B、二代身份证
- C、本人有效身份证件
- D、客票
正确答案:C,D -
第5题：
有效乘机身份证的种类有，（）等。
正确答案:居民身份证、军官证 -
第6题：
个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？
正确答案: （1）居住在中国境内16周岁以上的中国居民，为身份证、户口簿、护照；居住在中国境内16周岁以下的中国居民，为户口簿；中国籍的华侨可以是中国护照。
（2）军人，为军人身份证件；人民武装警察，为人民武装警察身份证件。
（3）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为来往大陆通行证或其他有效旅行证件。
（4）外国公民为护照。
（5）法律规定的其他有效身份证件。 -
第7题：
持证人员乘机时，严禁使用（）代替本人有效身份证件和登记牌通行控制区道口（）。
正确答案:通行证件；通道 -
第8题：
（）构成旅客电子客票的报销凭证。
- A、客票T4联
- B、有效乘机身份证件
- C、ET标识
- D、登机牌
正确答案:A,D -
第9题：
验证检查岗位负责对乘机国内航班旅客的有效身份证件，客票，登机牌进行核查，（）以及其他无效正证件。
- A、识别涂改
- B、伪造
- C、冒名顶替
- D、辨别涂改
正确答案:A,B,C -
第10题：
按照公安部、民航总局有关规定，乘机有效证件可归纳为（）。
- A、军人类证件
- B、其它可以乘机的有效证件
- C、居民身份证件
- D、护照类证件
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
乘机有效身份证件的种类包括：（）。
- A、居民身份证件
- B、军人类证件
- C、护照类证件
- D、其他可乘机的有效证件
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
问答题个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？正确答案： （1）居住在中国境内16周岁以上的中国居民，为身份证、户口簿、护照；居住在中国境内16周岁以下的中国居民，为户口簿；中国籍的华侨可以是中国护照。
（2）军人，为军人身份证件；人民武装警察，为人民武装警察身份证件。
（3）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为来往大陆通行证或其他有效旅行证件。
（4）外国公民为护照。
（5）法律规定的其他有效身份证件。解析： 暂无解析 -
第13题：
中国籍旅客的有效乘机身份证件包括( )
A.居民身份证
B.临时身份证
C.行驶证
D.驾驶证
正确答案：AB
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第14题：
以下哪些情况属于自愿退票()A.旅客未能出示有效身份证件而被拒绝乘机，要求退票
B.旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机，要求退票
C.旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票
D.旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票
E.因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机患病旅客的陪伴人员答案：A,B,C解析：退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。 -
第15题：
有效身份证件是指（）的证件。
- A、旅客购票和乘机时，必须出示
- B、由政府主管部门规定
- C、在有效期限内
- D、证明其身份
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
保全服务的有效身份证明有哪些（）。
- A、有效期内的身份证
- B、带照片的户口簿
- C、军人身份证件
- D、武装警察身份证件
正确答案:A,B -
第17题：
旅客购票和乘机时必须出示的有效身份证件包括（）。
- A、居民身份证
- B、有效护照
- C、16周岁以下未成年人持户口簿
- D、士兵证
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
旅客乘机有效身份证件包括（）
- A、身份证
- B、户口本
- C、护照
- D、军官证
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
中国籍旅客的有效乘机身份证件包括（）.
- A、居民身份证
- B、临时身份证
- C、行驶证
- D、驾驶证
正确答案:A,B -
第20题：
有效乘机身份证件的种类包括（）.
- A、军队离退休干部证
- B、外交官证
- C、军官证
- D、中国籍旅客的居民身份证
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
对机组人员需查验（），做到人证对应。
- A、本人工作证
- B、有效身份证件
- C、中国民航公务乘机通行证
- D、空勤登机证
正确答案:D -
第22题：
验证检查岗位负责对乘机国内航班旅客的（）客票，登机牌进行核查。
- A、身份证
- B、乘机凭证
- C、有效身份证件
- D、电子客票
正确答案:C -
第23题：
旅客乘机需持有有效身份证件
正确答案:正确