不正常航班

题目

不正常航班

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1.以下( )航班属不正常航班。A、不能按时起飞B、不能按时到达C、临时备降D、以上全对

2.航班不正常时，乘运人在( )情况下应安排旅客膳宿A.在始发地航班延误B.在经停地发生航班不正常C.由于乘运人原因造成航班不正常D.航班晚到

3.以下关于不正常航班处理的说法是正确的有（ ）。A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。 B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务 C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。 D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿 E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

4.航班不正常时承运人的义务 () 、 () 、 ()。

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  • 第1题：

    关于不正常航班的处理，下列说法正确的有（　　）。
    A．当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务
    B．在航班的始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
    C．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
    D．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
    E．在航班的经停站，不论什么原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务


    答案：A,B,C,E
    解析：
    D项，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

  • 第2题：

    由于（）原因造成航班不正常是非承运人的原因。

    • A、航班调配
    • B、突发事件
    • C、空中交通管制
    • D、旅客

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    不正常航班按造成航班不正常的责任性质可分为（）原因两类。

    • A、机械
    • B、承运人
    • C、非承运人
    • D、天气

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    有关航班不正常时承运人的责任与义务，以下正确的是（）。 

    • A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
    • B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务
    • C、航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
    • D、航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下哪几种情况的航班应该判定为不正常航班（）

    • A、不符合正常航班全部条件的航班
    • B、当日取消的航班
    • C、未经批准，航空公司自行变更航班计划的航班
    • D、提前一日及以上取消的航班

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    关于南航航班不正常，下列说法正确的有（）。

    • A、可签转到有不正常航班签转协议的其他航空公司
    • B、计划性航班变动使用互售协议做换开处理
    • C、非计划性航班变动采取FIM的方式处理
    • D、接到航班不正常通知的旅客，一旦确认了后续航班，如再次发生变更或要求退票的，均按自愿情况处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    如遇航班不正常，前台服务员应该（）

    • A、做好解释工作，告知航班不正常的准确原因、预计时间
    • B、详细的了解掌握航班动态
    • C、积极帮助客人做好改签、退票、购票等工作
    • D、做好台帐记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    航班不正常包括（　）等不正常情况。

    • A、航班提前起飞
    • B、航班取消
    • C、航班加降
    • D、航班飞越

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在广州机场CA1318航班班期时刻表公布的离站时间为1140，飞机于1208起飞，则该航班为（）.

    • A、正常放行航班
    • B、不正常放行航
    • C、航班无法统计

    正确答案:A

  • 第10题：

    《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计，机场按放行不正常做统计


    正确答案:错误

  • 第11题：

    在香港机场CA104航班班期时刻表公布的离站时间为1000，航班于1025起飞，未发生返航、改航和备降，则该航班为（）.

    • A、正常航班
    • B、不正常航班
    • C、航班延误

    正确答案:A

  • 第12题：

    多选题
    航班不正常包括（　）等不正常情况。
    A

    航班提前起飞

    B

    航班取消

    C

    航班加降

    D

    航班飞越


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第14题：

    旅客超售后在等待后续航班时，深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    航班不正常时，乘运人在（）情况下应安排旅客膳宿

    • A、在始发地航班延误
    • B、在经停地发生航班不正常
    • C、由于乘运人原因造成航班不正常
    • D、航班晚到

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    机位调配应当遵循不正常航班优先于正常航班原则


    正确答案:错误

  • 第17题：

    符合（）情况的航班，判定为不正常航班。

    • A、当日取消的航班
    • B、未经批准，航空公司自行变更计划的航班
    • C、不晚于计划开舱门时间后10分钟落地
    • D、在计划关舱门时候后规定的机场地面滑行时间之内起飞，但发生备降、返航等不正常情况

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    航班不正常时，延误4小时的，应提供宾馆休息


    正确答案:正确

  • 第19题：

    发生航班不正常，需要改签到其他航空公司时，应（）

    • A、填开纸质FIM单
    • B、换开客票
    • C、为旅客填开航班不正常情况说明，请旅客重新购票并回原出票地退票
    • D、直接GOSHOW到其他航班

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    未在班期时刻表公布的到达站安全着陆的航班，属于不正常航班。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    属于非乘运人原因造成的不正常航班有（）

    • A、空中交通管制
    • B、旅客
    • C、突发事件
    • D、航班调配

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    不正常航班的判定条件主要有哪些（）。

    • A、不符合正常航班全部条件的航班
    • B、当日取消的航班
    • C、未经批准，航空公司自行变更航班计划的航班
    • D、不晚于计划开舱门时间后10分钟落地的航班

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    问答题
    造成航班不正常的原因有哪些？

    正确答案： （1）承运人原因：
    ①飞机运力不足
    ②飞机维修问题
    ③飞机调配问题
    ④飞机晚到
    （2）非承运人原因：
    ①空中交通管制原因
    ②机场设施原因
    ③自然原因
    ④旅客原因
    ⑤突发事件
    解析： 暂无解析

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