()属于客票非自愿变更。A、由于天气原因,旅客变更乘机日期B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变C、航班超售后,旅客改变航段D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班

题目

()属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因,旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后,旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班

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  • 第1题:

    ()的客票不能作为乘机凭证。 

    • A、旅客姓名栏内被涂改过的客票,且没有饪何说明
    • B、客票第一张乘机联未被使用,旅客从第二张乘机联开始使用
    • C、客票残缺,但仍能看得清航段、舱位、航班日期
    • D、以上全对

    正确答案:D

  • 第2题:

    旅客购票后,如要求改变()承运人及其销售代理人应根据实际情况积极办理。

    • A、航班
    • B、航段
    • C、日期
    • D、舱位等级

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    ()是指由于旅客自愿或非自愿原因,在不改变承运人的前提下,承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改

    • A、客票变更
    • B、客票换开
    • C、客票退票
    • D、客票签转

    正确答案:A

  • 第4题:

    旅客购票后,要求变更()或更换乘机人,均属客票变更。

    • A、乘机日期
    • B、航班
    • C、航程
    • D、座位等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    旅客购买航段相连的两张客票,当前后两段都是南航航班,且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时,第一航段均按非自愿变更、退票规定办理;第二航段按()

    • A、非自愿变更
    • B、在机场等一晚
    • C、自愿变更
    • D、没有任何安排

    正确答案:C

  • 第6题:

    由于南航原因,造成旅客舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。如旅客购买的客票含有折扣()

    • A、可按与实付票价相同折扣率计算旅客被降低舱位票款
    • B、可直接减掉Y舱价格,余额退还旅客
    • C、可现场派发张体验使用劵,下次航班可以免费升舱

    正确答案:A

  • 第7题:

    在购买国内团队客票后,如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人,南航将按团队旅客()办理

    • A、自愿退票
    • B、非自愿退票
    • C、免费退票
    • D、免收退票费

    正确答案:A

  • 第8题:

    航班发生不正常情况后,销售单位应及时通知旅客,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时()

    • A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理
    • B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理
    • C、看航班是否有相同的舱位,有相同舱位给予免费办理

    正确答案:A

  • 第9题:

    空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    由于航班()或承运人未能向旅客提供已定妥的座位,属于非自愿变更。

    • A、旅客原因
    • B、取消
    • C、提前
    • D、延误
    • E、航程改变

    正确答案:B,C,D,E

  • 第11题:

    关于漏乘的规定,以下错误的是()。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C

  • 第12题:

    多选题
    由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有
    A

    因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班

    B

    取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点

    C

    未能在合理的时间内按照班期时刻飞行

    D

    造成旅客已订妥座位的航班衔接错失

    E

    更换了旅客的舱位等级


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    因天气原因造成航班延误,旅客要求改签客票,按自愿变更办理。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

    • A、航空公司未能提供已确认的座位
    • B、变更了航班线路,造成旅客不能成行
    • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
    • D、旅客身体状况不适于乘机

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时,()

    • A、免费为旅客变更外航客票
    • B、必须协助旅客更改航班,费用由旅客自理。
    • C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。
    • D、按非自愿退票处理。

    正确答案:B

  • 第16题:

    提取已经取消定座的旅客的指令()

    • A、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
    • B、MLX/航班号/等级/日期/D/城市或航段
    • C、MLR/航班号/等级/日期/D/城市或航段

    正确答案:B

  • 第17题:

    非自愿退票乘坐南航航班的旅客,由于()原因未能运输而使旅客申请退票,称为非自愿退票

    • A、天气原因
    • B、旅客因病
    • C、航班调配
    • D、机务维修

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    下列说法属于非自愿变更的是()

    • A、航班取消
    • B、航程起飞时间提前2小时
    • C、航程改变
    • D、航班延误,导致旅客的航班衔接错失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    同一本客票的运输,由于南航的以下原因之一,造成旅客未能在客票有效期内完成旅行,则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止,不收任何费用。()

    • A、取消旅客已经定妥座位的航班
    • B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
    • C、更换了旅客定座的舱位等级
    • D、不能提供旅客事先已经定妥的座位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。

    • A、非自愿变更
    • B、非自愿变更或退票
    • C、自愿变更
    • D、自愿变更或退票

    正确答案:D

  • 第21题:

    由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有

    • A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
    • B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
    • C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
    • D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
    • E、更换了旅客的舱位等级

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题:

    由于旅客未按民航规定再证实座位而被取消定座的旅客称为()

    • A、无定座记录旅客
    • B、有定座记录旅客
    • C、候补旅客
    • D、拒绝运输的旅客

    正确答案:A

  • 第23题:

    单选题
    由于客观情况的变化,有时旅客不能按时乘车,以下各项中属于旅客自身原因的一项是(  )。
    A

    列车晚点

    B

    车次取消

    C

    改变计划

    D

    车次变更


    正确答案: B
    解析:
    由于客观情况的变化,有时旅客不能按时乘车,这种情况主要是由两个方面的原因所致:①旅客自身的原因,如情况发生了变化、放弃或改变了旅行计划,也可能是由于其他方面的原因,发生了误车等情况;②铁路运输企业的原因,如列车晚点、车次取消等等。这两种情况的法律责任是不同的。