患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。A、收取50％退票费B、收取30％退票费C、收取20％退票费D、免收退票费
题目
患病旅客的同和人员要求退票，必须与患病旅客同时提出，（），否则一律按自愿退票处理。
- A、收取50％退票费
- B、收取30％退票费
- C、收取20％退票费
- D、免收退票费
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参考答案和解析
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第1题：
在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，____________：( )
A.收取客票价10%的退票费
B.收取客票价20%的退票费
C.收取客票价30%的退票费
D.收取客票价50%的退票费
正确答案：B
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第2题：
旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
正确答案:县级（含）以上医疗单位出具的医生诊断证明；患病旅客 -
第3题：
根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。
- A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费
- B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费
- C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费
- D、误机和客票作废，票款不退
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，（）。
- A、收取客票价10%的退票费
- B、收取客票价20%的退票费
- C、收取客票价30%的退票费
- D、收取客票价50%的退票费
正确答案:B -
第5题：
患病旅客的陪伴人员（不多于2人）要求退票，应与患病旅客同时办理退票手续，（）
- A、不可退票
- B、免收退票费
- C、航班起飞前收20％的退票费
- D、航班起飞后收50％的退票费
正确答案:B -
第6题：
担架旅客如在航班起飞前自愿取消旅行，怎样收费？（）
- A、起飞前按个人票价+担架附加费的50%收取退票费
- B、航班起飞后取消旅行，按50%收取退票费
- C、起飞前按个人票价+担架附加费的5%收取退票费
- D、航班起飞后取消旅行，则所购机票作废，不予改签或退票
正确答案:C,D -
第7题：
某旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，应收取客票价（）
- A、10%的退票费
- B、50%的退票费
- C、60%的退票费
- D、80%的退票费
正确答案:B -
第8题：
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。
- A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。
- B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费
- C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
- D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
正确答案:A,B,C -
第9题：
团体旅客购票后，在航班规定离站时间前一天中午12点（含）以后至航班规定离站时间前自愿要求退票，（）
- A、收取客票价10%的退票费
- B、收取客票价30%的退票费
- C、收取客票价50%的退票费
- D、机票作废
正确答案:C -
第10题：
客票完全未使用，因公致残的革命军人和因公致残的人民警察要求退票，（）
- A、收取退票费
- B、收取10%退票费
- C、收取1.5%退票费
- D、不收取退票费
正确答案:D -
第11题：
单选题根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）A30%的退票费
B20%的退票费
C10%的退票费
D5%的退票费
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。
B在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费
C在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。
D在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第13题：
以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票，收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理答案：B,C,E解析：退票一般规定1.旅客应在客票有效期内提出退票，过期不予办理。2.提供旅客本人有效身份证件办理退票。3.旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。4.持婴儿票的旅客要求退票，免收退票费。5.旅客在航班的经停地点自动终止旅行，该航班未使用航段作自动放弃，票款不退，但其他航班未使用航段的“乘机联”仍可作为运输或退票的依据。6.退款在任何情况下不得超过旅客原付票款。7.如果退票受票价使用的限制或规定不得退票，并在客票的乘机联中注明“不得退票”的乘机联，不予办理退票。(二)自愿退票由于旅客本人的原因，包括旅客未能出示有效身份证件、旅客违反政府和承运人有关规定而被拒绝乘机以及旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程而要求退票，称为自愿退票。持有折扣票价的旅客自愿申请退票，航空公司将根据旅客提出退票距离航班起飞时间以及票价折扣率收取一定的退票手续费；目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免受退票费。(三)非自愿退票1.由于下列原因引起旅客退票，称为非自愿退票。(1)承运人取消航班；(2)承运人未按班期时刻表飞行；(3)班机未在旅客所持客票上列明的地点降落；(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位；(5)航班衔接错失；(6)经医生证明旅客健康状况不适宜乘机；(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机(因旅客证件不符合规定或违反政府和承运人规定者除外)。2.非自愿退票按下列规定办理：(1)退票均不收取退票费；(2)客票全部未使用，退还全部原付票款；(3)客票已部分使用，退还未使用航段的票款。(四)旅客因病退票旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不适宜乘机而要求退票，此种退票虽属旅客本人原因，但不是旅客的意愿，所以这种退票仍属于非自愿退票，按照非自愿退票的规定办理。1.旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，如客票未使用，应退还全部票款。客票已部分使用，应退还未使用航段的票款，均不收取退票费。2.患病旅客的陪伴人员要求退票，按患病旅客退票规定办理。 -
第14题：
团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（）。
- A、收取客票价10%的退票费
- B、收取客票价30%的退票费
- C、收取客票价50%的退票费
- D、机票作废
正确答案:D -
第15题：
如果团队旅客自愿要求退票，按下列规定收取退票费：在航班规定离站时间72小时（含）以前，收取票面价格（）的退票费
正确答案:10% -
第16题：
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价（）
- A、30%的退票费
- B、20%的退票费
- C、10%的退票费
- D、5%的退票费
正确答案:C -
第17题：
持婴儿客票的旅客要求退票，则（）
- A、不收退票费
- B、按成人的退票规定收取
- C、退票退钱
- D、收50%的退票费
正确答案:A -
第18题：
凭《中华人民共和国革命伤残军人证》享受成人普通票价50%优惠的革命伤残军人要求退票（）
- A、收取30%退票费
- B、免收退票费
- C、不得退票
- D、收取50%退票费
正确答案:B -
第19题：
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，某旅客在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，应收取（）
- A、客票价20%的退票费
- B、客票价30%的退票费
- C、客票价40%的退票费
- D、客票价50%的退票费
正确答案:D -
第20题：
持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（ ）。
- A、以客票价10%收取退票费
- B、以客票价20%收取退票费
- C、免收退票费
- D、收取客票价50%退票费
正确答案:C -
第21题：
客票完全未使用，持婴儿客票的旅客要求退票，（）
- A、收取退票费
- B、不收退票费
- C、收取10%退票费
- D、收取1.5%退票费
正确答案:B -
第22题：
单选题在航班规定离站时间前两小时以内要求退票的，（）。A收取客票价10%的退票费
B收取客票价20%的退票费
C收取客票价30%的退票费
D收取客票价50%的退票费
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（ ）。A以客票价10%收取退票费
B以客票价20%收取退票费
C免收退票费
D收取客票价50%退票费
正确答案： B解析： 暂无解析