在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停C、承运人未合理地安排班期时刻飞行D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班
题目
在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。
- A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
- B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
- C、承运人未合理地安排班期时刻飞行
- D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班
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参考答案和解析
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第1题：
因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )
参考答案：正确
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第2题：
由于( )，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，承运人应当按规定延长旅客的客票有效期
A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
B.航班因备降没有到达经停站，而该经停点是旅客的出发点
C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
D.旅客未预先确认座位
正确答案：ABC
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第3题：
关于不正常航班的处理，下列说法正确的有（ ）。
A．当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务
B．在航班的始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
C．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
D．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
E．在航班的经停站，不论什么原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务答案：A,B,C,E解析：D项，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 -
第4题：
根据《国内客规》的规定，旅客、承运人按下列（）规定处理。
- A、旅客如发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续
- B、旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，可适当收取误机费
- C、旅客误机后，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费
- D、团体旅客发生误机，客票作废
正确答案:A,C -
第5题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
- A、如航班取消，机上货物需要卸下，值机人员应填写卸机单，通知装卸人员将机上的行李、邮件、货物卸下按有关规定办理
- B、航班取消的情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
- C、航班在经停地取消时，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
- D、由于非承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
由于机务维护，造成航班在始发站延误或取消，承运人应按其规定向旅客提供膳宿等服务
正确答案:正确 -
第7题：
下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。
- A、包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
- B、空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
- C、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由航空公司承担
- D、航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
- E、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
正确答案:A,B,D,E -
第8题：
不能预见的非南航原因以致航班取消．提前．延误．航程改变．衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位，南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有（）。
- A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
- B、必须安排当天航班签转
- C、征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续
- D、取消航班的订座，收费变更
正确答案:A,C -
第9题：
同一本客票的运输，由于南航的以下原因之一，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到南航能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用。（）
- A、取消旅客已经定妥座位的航班
- B、造成旅客已定妥座位的航班衔接错失
- C、更换了旅客定座的舱位等级
- D、不能提供旅客事先已经定妥的座位
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
由于天气、突发事件等非承运人原因，造成航班在始发站延误或取消，承运人应按有关规定（）。
- A、免费安排旅客餐饮，住宿费用自理
- B、免费安排旅客食宿
- C、免费提供地面运输
- D、协助旅客安排餐食和住宿，费用自理
正确答案:D -
第11题：
由于（），造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，承运人应当按规定延长旅客的客票有效期。
- A、承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班
- B、航班因备降没有到达经停站，而该经停点是旅客的出发点
- C、承运人不能提供旅客已定的头等舱座位
- D、旅客未预先确认座位
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有A因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E更换了旅客的舱位等级
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额()。
A.多退少补
B.不退不补
C.多退少不补
D.多不退少要补
正确答案：C
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第14题：
以下关于不正常航班处理的说法是正确的有（ ）。A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。
D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿
E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。答案：A,C解析：当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班延误或取消属于承运人原因，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因，造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。在航班经停站，无论何种原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。 -
第15题：
航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时，承运人方有负责向经停旅客提供服务。
正确答案:错误 -
第16题：
有关航班不正常时承运人的责任与义务，以下正确的是（）。
- A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
- B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务
- C、航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
- D、航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
下列关于航班取消的说法正确的是（）
- A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
- B、航班延误或取消情况下，航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况，并将航班动态信息及时通知旅客
- C、航班在经停地取消时，承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务
- D、航班在经停地取消时，承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务
正确答案:B -
第18题：
根据《合同法》规定，客运合同的承运人应当履行的义务有（）。
- A、承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运输到约定地点
- B、承运人延迟运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票
- C、承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客要求退票或减收票款
- D、在运输过程中旅客自带物品灭失，承运人应当承担损害赔偿责任
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
承运人应按旅客已定妥的（）提供座位。
- A、航班
- B、舱位等级
- C、航程
- D、航班和舱位等级
正确答案:D -
第20题：
什么情况下，可以为旅客办理非自愿退票？（）
- A、承运人取消航班
- B、航班衔接错失
- C、承运人未在规定经停地点降落
- D、承运人不能提供旅客原已证实的座位
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有
- A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
- B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
- C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
- D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
- E、更换了旅客的舱位等级
正确答案:B,C,D,E -
第22题：
由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。
- A、旅客原因
- B、取消
- C、提前
- D、延误
- E、航程改变
正确答案:B,C,D,E -
第23题：
多选题承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定适用的范围包括（ ）。A按照规定免费的旅客
B持失效票的旅客
C持优待票的旅客
D未经承运人许可搭乘的无票旅客
E经承运人许可搭乘的无票旅客
正确答案： A,E解析：
《合同法》第三百零二条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。此规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。