出租车经营活动的最终目的是（）。A、满足社会的需要B、经济效益C、增强竞争能力D、乘客出行

第1题：

第2题：

第3题：

企业研发活动的最终目的是（）。

• A、贡献社会
• B、转化为经济效益
• C、申请专利
• D、打跨对手

正确答案:B

第4题：

（）的目的，主要是为掌握资源对本厂生产经营活动的保证程度，经平衡以后，以便最终确定企业最大可能承担的生产任务和满足社会需要的程度。

• A、社会环境分析
• B、科技环境分析
• C、文化环境分析
• D、资源环境分析

正确答案:D

第5题：

核心竞争力项目的最终目标是（）

• A、推动网点经营模式和增长方式的转变
• B、增强核心竞争能力
• C、服务流程再造
• D、提高客户满意度

正确答案:B

第6题：

乘务纪律的重要性表现为（）。

• A、是做好服务工作的基本保证
• B、是增强企业竞争能力的需要
• C、是精神文明建设的需要
• D、是经济效益和社会效益的集中体现

正确答案:A,B,C

第7题：

出租车驾驶员要满足乘客快捷出行的需求，做到不绕道、少绕道。

正确答案:正确

第8题：

出租车到达目的地后，如乘客没有主动索要车票的，驾驶员则不需要主动给付乘客发票。

正确答案:错误

第9题：

出租汽车行业须以（）本，为社会公众提供安全、便捷、舒适、经济的个性化出行服务。

• A、出租车驾驶员
• B、政府
• C、乘客
• D、管理机构

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

出租车驾驶员业务素质要求（）。

• A、熟知国家和地方出租车管理规定
• B、了解乘客的性格
• C、满足乘客的各种需要
• D、具有威慑力

正确答案:A

第15题：

培训的最终目的是（）。

• A、满足企业管理的需要
• B、提升员工技能
• C、为企业创造价值
• D、增强员工归属感

正确答案:C

第16题：

下列说法正确的是（）。

• A、企业的任务首先是满足社会需要
• B、利润是企业满足社会需要程度的标志
• C、企业生存发展是承担社会责任满足社会需要的重要条件
• D、企业以经济效益追求目标
• E、对企业而言，获取利益比满足社会需要更重要

正确答案:A,B,D

第17题：

出租车驾驶员为乘客提供便利时，要做到（）.

• A、随时可以满足
• B、随地可以满足
• C、既满足乘客要求，又不违反交通规则

正确答案:C

第18题：

出租汽车提供全天候服务的主要目的是（）。

• A、增加经济收入
• B、满足乘客在不同时段同的出行需要
• C、调节客流量
• D、便于两个班次作业

正确答案:B

第19题：

出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须以保证有偿为前提。

正确答案:错误

第20题：

为节能环保，提高社会出行效率，增加运力，出租车驾驶员载客时，遇到同向乘客，可以招揽同乘。

正确答案:错误

第21题：

站点服务是指出租车在汽车站、火车站、飞机场等场站为乘客提供出行服务

正确答案:错误

第22题：

第23题：