出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（）。A、反复上下打量对方；B、目不转睛盯着对方C、斜视对方D、微笑服务

题目

出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（）。

  • A、反复上下打量对方；
  • B、目不转睛盯着对方
  • C、斜视对方
  • D、微笑服务
相似考题

1.在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()A.目不转睛地注视对方以示礼貌。B.不能看着对方，那样不礼貌。C.目光接触，但避免凝视。

2.与别人交谈时,眼睛应盯着对方。()此题为判断题(对，错)。

3.[多选题] 目光注视的一般规律包括（　　）。A.倾听时，注视对方双眼，但不是盯着对方 B.说话时比倾听时注视对方多一些 C.性格内向羞怯的人更愿意目光注视 D.讲话结束时，将目光重新回到对方身上

4.与人交谈时要目不转睛地盯着对方看()此题为判断题(对，错)。

更多“出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（）。A、反复上下打量对方；B、目不转睛盯着对方C、斜视对方D、微笑服务”相关问题

  • 第1题：

    遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。


    正确答案:关闭音响

  • 第2题：

    人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）

    • A、斜着眼睛，不正眼瞧对方
    • B、正视对方，交谈时注视对方的眼睛
    • C、目光常游离于对方或始终盯着对方看
    • D、目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部

    正确答案:B

  • 第3题：

    击球时眼睛应该盯着对方


    正确答案:错误

  • 第4题：

    出租汽车行驶途中，当需要绕道行驶并将大幅度增加车费时，驾驶员应事先说明情况，征求对方意见。乘客如果同意，可绕道行驶。如果不同意，可让乘客（）.

    • A、就地结账下车
    • B、就地等候道路畅通
    • C、就地原路返回

    正确答案:A

  • 第5题：

    与旅客交谈时，要时刻盯着对方的眼睛。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    侧视或者斜视对方，表示厌恶、蔑视、挑衅或者怀疑对方。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    对于乘客提出的无理要求，网络预约出租汽车驾驶员要通过（）对方。

    • A、讲道理来说服
    • B、严厉的语言驳斥
    • C、武力来压制
    • D、多收费方式来满足

    正确答案:A

  • 第9题：

    当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。

    • A、不理会乘客
    • B、先稳定对方情绪，再做好解释工作
    • C、要求乘客离开
    • D、据理力争

    正确答案:B

  • 第10题：

    乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该（）。

    • A、盯着对方的下颚
    • B、盯着对方的鞋子
    • C、在乘客身上扫视
    • D、看着对方的眼睛

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。
    A

    鼻子

    B

    眼睛

    C

    嘴巴

    D

    手


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    击球时眼睛应该盯着对方
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    微笑服务中的“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）

    • A、目不转睛地注视对方以示礼貌。
    • B、不能看着对方，那样不礼貌。
    • C、目光接触，但避免凝视。

    正确答案:C

  • 第15题：

    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。

    • A、鼻子
    • B、眼睛
    • C、嘴巴
    • D、手

    正确答案:B

  • 第16题：

    在交际场合聆听他人谈话时眼睛应（）

    • A、盯着对方眼睛
    • B、应该瞧着旁边
    • C、眼睛应该有礼貌地注视对方

    正确答案:C

  • 第17题：

    当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

    • A、注视对方
    • B、看着客人
    • C、上下打量对方
    • D、不看对方

    正确答案:D

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。

    • A、年龄
    • B、职业
    • C、家庭
    • D、收入

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该（）。

    • A、直视对方灯光
    • B、避免直视对方灯光
    • C、必要时停车让行
    • D、开远光灯“还击”

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    对于乘客提出的无理要求，出租汽车驾驶员要通过（）对方。 

    • A、讲道理来说服
    • B、严厉的语言驳斥
    • C、武力来压制
    • D、多收费方式来满足

    正确答案:A

  • 第22题：

    当与服务对象相距较近时，宜注视对方全身，如无特殊理由，忌上下打量交谈对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿等。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    单选题
    人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）
    A

    斜着眼睛，不正眼瞧对方

    B

    正视对方，交谈时注视对方的眼睛

    C

    目光常游离于对方或始终盯着对方看

    D

    目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容