根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，私自改装调整计价器造成计费失准的，扣10分。

第1题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，不使用普通话或文明用语的，扣3分。

第2题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，扰乱正常营运秩序招揽乘客，阻挠其他客运出租汽车正常营运的，扣5分。

第3题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不按规定收费或违反规定议价的，扣（）。

• A、1分
• B、3分
• C、10分
• D、20分

第4题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，服务不规范的，扣3分。

第5题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在机场、车站、景区等区域不按规定秩序承运乘客的，扣10分。

第6题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在巡游出租汽车营运活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或以上责任的，扣20分。

第7题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，未按规定携带出租汽车从业资格证件从事出租汽车营运活动的，扣3分。

第8题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶未取得巡游出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车营运活动的，扣10分。

第9题：

出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

第10题：

驾驶员私自改装计价器造成计价器失准的扣20分。

第11题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：在出租汽车内吸烟或行驶中打电话的，扣（）。

• A、1分
• B、3分
• C、10分
• D、20分

第12题：

出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

第13题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶车容车貌不符合规定的出租汽车从事出租汽车经营的，扣3分。

第14题：

出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的一次记10分。

第15题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：侮辱乘客或运管人员的，扣（）。

• A、1分
• B、3分
• C、10分
• D、20分

第16题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，因路线、地理不熟悉而引起乘客投诉的，扣5分。

第17题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，未正确放置或使用出租汽车驾驶员服务监督卡的，扣5分。

第18题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》：不按规定使用计价器的，扣（）。

• A、1分
• B、3分
• C、10分
• D、20分

第19题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，拒绝乘客使用市民卡消费的，扣5分。

第20题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，不按规定主动出具出租汽车专用发票的或者出具的发票不符合规范，扣5分。

第21题：

私自改装、调整计价器造成计费失准的，应当扣20分。

第22题：

服务质量信誉考核中，私自改装、调整计价器造成计费失准的扣20分

第23题：

下列哪种行为，服务质量信誉考核扣分标准为20分。（）

• A、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的
• B、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的
• C、私自改装、调整计价器造成计费失准的
• D、不按规定着装，仪容仪表不整的