对研发人员和质量工程师可进行()培训,使其掌握能胜任工作的岗位技能。A、质量功能展开、失效模型及影响分析B、顾客满意测量技术C、质量成本分析D、供应商战略

题目

对研发人员和质量工程师可进行()培训,使其掌握能胜任工作的岗位技能。

  • A、质量功能展开、失效模型及影响分析
  • B、顾客满意测量技术
  • C、质量成本分析
  • D、供应商战略

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  • 第1题:

    ( )可透彻了解系统产生故障的原因,找出薄弱环节,以便改进系统设计、运行和维修,从而提高系统可靠性、维修性和安全性。

    A.质量屋
    B.故障树分析
    C.质量功能展开
    D.失效模式及影响分析

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    ( )是可靠性设计的组成部分。

    A.质量屋
    B.故障树分析
    C.事件树分析
    D.质量功能展开
    E.失效模式及影响分析

    答案:B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    下列判断错误的是( )。[2006年真题]


    A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
    B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的惟一依据D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜任的人员对培训的全过程进行监督


    答案:C
    解析:
    质量培训结果的评价应依据培训需求和培训计划进行,并预先确定评价规则,在 长期和短期两方面开展。基于短期目标的考虑,评价依据包括学员对有关培训方式、所 有资源和培训中所获得的知识技能情况;基于长期的考虑,评价依据应包括学员的工作 业绩和效率改进程度。

  • 第4题:

    关于质量培训,错误的是( )。
    A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
    B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
    C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
    D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督


    答案:C
    解析:
    。培训效果的评价应依据培训需求和培训计划进行,从长期和短期两方面开展。基于短期H标的考虑,评价方式可以是学员我评价、培训者训后评价(考试、考核等)以及管理者跟踪评价;基于长期的考虑,应评价学员的工作业绩和效率改进程度.可结合组织工作阶段性评价,如半年评价、年度评价等。

  • 第5题:

    药品经营企业应当对各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的()培训,以符合本规范要求。培训内容应当包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。

    • A、岗前
    • B、继续
    • C、岗前培训和继续
    • D、岗位质量与安全培训

    正确答案:C

  • 第6题:

    胜任特征模型主要应用于()。

    • A、岗位分析
    • B、员工培训
    • C、员工的职业发展
    • D、业务流程的重组
    • E、质量的管理和监控

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    质量管理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训和()。

    • A、岗位练兵
    • B、技能培训
    • C、在职教育
    • D、技术比武

    正确答案:B

  • 第8题:

    科级及以上管理者以及对产品质量有影响的人员原则上()年应进行一次质量管理知识和岗位技能知识的培训与考核并记录。


    正确答案:每1-2

  • 第9题:

    三维培训需求分析模型是一种基于()的培训需求分析方法。

    • A、岗位分析
    • B、组织整体战略目标
    • C、人才测评
    • D、未来培训需求分析
    • E、岗位胜任力

    正确答案:C,E

  • 第10题:

    单选题
    趋势分析被用来监管()
    A

    失误原因

    B

    质量管理计划

    C

    顾客满意度

    D

    技术,成本和进度执行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    分析Kano模型中的一元质量可以得出(  )。
    A

    当质量特性不充足时,顾客不满意

    B

    当质量特性充足时,顾客就满意

    C

    当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓

    D

    当质量特性充足时,顾客充其量是满意

    E

    当质量特性充足时,顾客十分满意


    正确答案: C,D
    解析: 日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量:理所当然质量、一元质量和魅力质量。其中一元(线性)质量是指当质量特性不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。

  • 第12题:

    多选题
    质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作,这种能力是基于适当的(  )。
    A

    年龄

    B

    教育

    C

    培训

    D

    技能

    E

    经验


    正确答案: B,A
    解析: 人力资源是组织中的重要资源。质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作,这种能力是基于适当的教育、培训、技能和经验。

  • 第13题:

    某企业应用质量功能展开(QFD)来改进汽车车门,首先要做的工作是( )。

    A.进行汽车车门的工程特性分析
    B.分析顾客需求及重要度
    C.分析市场和技术竞争能力
    D.确定工程特性及重要度

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( )。
    A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量
    B.魅力质量会转变为理所当然质量
    C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意
    D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
    E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量


    答案:B,C,E
    解析:
    。能极大提高顾客满意的质量特性是魅力质量而非一元质量,选项A错误。对于一元(线性)质量,越不充足,顾客越不满意,越充足顾客越满意,因此选项D错误。

  • 第15题:

    分析Kano模型中的一元质量可以得出( )。

    A.当质量特性不充足时,顾客不满意
    B.当质量特性充足时,顾客就满意
    C.当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓
    D.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
    E.当质量特性充足时,顾客十分满意


    答案:A,B
    解析:
    日本质量专家Kano把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量: 理所当然质量、一元质暈和魅力质量。其中一元(线性)质量是指当质量特性不充足时, 顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。

  • 第16题:

    质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作,这 种能力是基于适当的( )。

    A.年龄 B.教育 C.培训 D.技能
    E.经验


    答案:B,C,D,E
    解析:
    人力资源是组织中的重要资源。质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的 人员应有能力胜任所在岗位的工作,这种能力是基于适当的教育、培训、技能和经验。

  • 第17题:

    趋势分析被用来监管()

    • A、失误原因
    • B、质量管理计划
    • C、顾客满意度
    • D、技术,成本和进度执行

    正确答案:C

  • 第18题:

    ()可以用于质量问题的原因分析。

    • A、流程图、关联图、因果图、亲和图、失效模型及影响分析
    • B、描述性统计、分层法
    • C、头脑风暴、质量机能展开
    • D、方差分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    质量特性分级是指()

    • A、质量特性与质量成本关系的分析
    • B、质量特性与设计质量关系的分析
    • C、质量特性与产品适用性的分析
    • D、质量特性与顾客满意程度关系的分析

    正确答案:D

  • 第20题:

    某新产品开发的过程中,下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求?()

    • A、质量功能展开(QFD)
    • B、失效模式及影响分析(FMEA)
    • C、防错方法(Poka-Yoke)
    • D、测量系统分析(MSA)

    正确答案:A

  • 第21题:

    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为()培训需求提供了重要信息。

    • A、工作岗位层次分析
    • B、企业层次分析
    • C、在职员工培训需求分析
    • D、培训需求的阶段分析

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    胜任特征模型主要应用于()。
    A

    岗位分析

    B

    员工培训

    C

    员工的职业发展

    D

    业务流程的重组

    E

    质量的管理和监控


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为()培训需求提供了重要信息。
    A

    工作岗位层次分析

    B

    企业层次分析

    C

    在职员工培训需求分析

    D

    培训需求的阶段分析


    正确答案: C
    解析: 暂无解析