美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。A、生产厂B、康采恩C、顾客D、质检总局

题目

美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。

  • A、生产厂
  • B、康采恩
  • C、顾客
  • D、质检总局
相似考题

1.ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（ ）需要的能力的特性和特征的总和”。A.明确B.隐含C.明确和隐含D.顾客

2.质量(品质)是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。()此题为判断题(对，错)。

3.质量反映产品或服务满足明确或（　）需要能力的特征和特性的总和。 A.不确定 B.隐含 C.不明确 D.多余

4.在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

更多“美国质量管理协会把质量定义为：与一种产品或服务满足（）需要的能力有关的各种特色和特征的总和。A、生产厂B、康采恩C、顾客D、质检总局”相关问题

  • 第1题：

    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的。


    答案：错
    解析：
    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种“需要\"应加以表征，必须转化成有指标的特征和特性。

  • 第2题：

    （）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的合部活动的总和。

    • A、质量职能
    • B、质量职责
    • C、质量责任

    正确答案:A

  • 第3题：

    根据国际标准化组织（ISO 8420）定义，质量被定义为三方面内容，即（）。

    • A、安全质量保证
    • B、与满足消费者需要有关的服务能力
    • C、加工过程
    • D、某产品的总特征和特性

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    根据国标（GB6583.1-86），下列对质量定义正确的是（）

    • A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。
    • B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。
    • C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。
    • D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

    正确答案:D

  • 第7题：

    质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。


    正确答案:产品

  • 第8题：

    （）是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

    • A、质量
    • B、质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、药品质量
    • E、药品质量监督管理

    正确答案:A

  • 第9题：

    以下哪种观点不是质量的内涵（）

    • A、产品在使用时能够满足顾客需要的程度
    • B、产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特征总和
    • C、产品的性能技术特别好
    • D、产品的性能、成本、数量、服务等因素的综合组合

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪种观点不是质量的内涵（）
    A

    产品在使用时能够满足顾客需要的程度

    B

    产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特征总和

    C

    产品的性能技术特别好

    D

    产品的性能、成本、数量、服务等因素的综合组合


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的（ ）。

    A.特征的表现
    B.特性的内涵
    C.特征和特性的总和
    D.特征的表现或特性的内涵

    答案：C
    解析：
    质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

  • 第14题：

    美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能

    • A、欲望
    • B、需要
    • C、需求
    • D、呈现

    正确答案:C

  • 第15题：

    质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    AQM对质量的定义是：与一种（）或服务满足顾客需要的能力有关的各种特色和特征的总和。

    • A、产业
    • B、产品
    • C、工业
    • D、产量

    正确答案:B

  • 第19题：

    ISO8402：1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。

    • A、质量体系
    • B、质量控制
    • C、产品质量
    • D、产品数量

    正确答案:C

  • 第21题：

    质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    判断题
    ISO8402：1986 对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    AQM对质量的定义是：与一种（）或服务满足顾客需要的能力有关的各种特色和特征的总和。
    A

    产业

    B

    产品

    C

    工业

    D

    产量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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