遇到语言不通，无法确定乘客目的地时，应及时把乘客赶下车。

题目

遇到语言不通，无法确定乘客目的地时，应及时把乘客赶下车。

相似考题

1.乘客对收费有疑问时，应（），不与乘客争吵。A、耐心解释B、寸步不让C、赶乘客下车D、胡搅蛮缠

2.遇到醉酒乘客，司机应在乘客清醒时索要紧急联系人电话，如到目的地无法联系紧急联系人，切不可将乘客放在路边置之不理，可以将乘客送往派出所处理。（）

3.遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。

4.遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“遇到语言不通，无法确定乘客目的地时，应及时把乘客赶下车。”相关问题

  • 第1题：

    因条件所限，乘客提出的目的地及要求无法满足，应礼貌地向乘客解释说明原因，请乘客谅解。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因，无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向社会求助。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。

    • A、设法联系乘客亲友
    • B、拨打警方求助电话
    • C、将乘客送往附近的公安派出所
    • D、将乘客放下车

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）。

    • A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
    • B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线
    • C、发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留
    • D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）

    • A、将乘客遗弃在路边
    • B、拨打警方求助电话
    • C、将乘客送往附近的公安派出所
    • D、设法联系乘客亲友

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    遇到乘客醉酒，无法明确目的地且拒绝下车时，出租车驾驶员应拨打（）电话求助

    • A、警方
    • B、出租公司
    • C、其他出租车驾驶员

    正确答案:A

  • 第7题：

    巡游出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，应当办理的方式正确的是（）

    • A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见
    • B、发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可私自留存
    • C、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即扔下车

    正确答案:A

  • 第8题：

    出租汽车到达目的地停车时，尽可能（）。

    • A、让乘客在车辆的前头上下车
    • B、靠近乘客所需目的地
    • C、车辆应与人行道平行停靠
    • D、让乘客在车辆的左侧上下车

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，巡游出租汽车驾驶员应满足乘客要求。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。

    • A、上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客
    • B、乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
    • C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
    • D、尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法正确的是（）。

    • A、对任何乘客都保持热情，讲笑话活跃气氛
    • B、到达目的地后催促乘客赶紧下车
    • C、发现乘客在车内呕吐应提供纸巾
    • D、遇到乘客往车窗外吐痰可以直接给予教育

    正确答案:C

  • 第12题：

    遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时，巡游出租汽车驾驶员可以（）。

    • A、呵斥乘客
    • B、予以劝阻
    • C、不予理睬
    • D、直接赶乘客下车

    正确答案:B

  • 第13题：

    驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是（）。

    • A、告诉乘客“您的目的地到了”
    • B、提醒乘客带齐随身物品
    • C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开
    • D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下关于运营特殊情况处理不正确的是（）。

    • A、计价器发生故障时，不需送检报修，继续营运
    • B、乘客语言不通，无法确认目的地时，应帮助查询
    • C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向公安部门求助
    • D、乘客对找零钞票提出更换要求时，应予以满足

    正确答案:A

  • 第15题：

    出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。

    • A、自行绕道，无须谁同意
    • B、让乘客下车，换乘
    • C、取得乘客同意后，再绕道行驶

    正确答案:C

  • 第16题：

    遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）

    • A、耐心做好服务工作
    • B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
    • C、通过书面形式交流
    • D、让乘客改乘其他车辆

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。

    • A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
    • B、结清车费请乘客下车
    • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
    • D、提高车速尽快送乘客到目的地

    正确答案:A

  • 第18题：

    网约车车主在乘客未到达目的地时，乘客预支付车费，乘客要求退款时，车主（）。

    • A、现金退款
    • B、态度恶劣，要求乘客下车
    • C、耐心告诉乘客车费在对方下车确认后才会付至车主账户

    正确答案:C

  • 第19题：

    乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客尽快离开


    正确答案:错误

  • 第20题：

    遇有乘客语言不通，无法确认目的地时，驾驶员的错误做法是（）。

    • A、耐心做好服务工作
    • B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
    • C、通过书面形式交流
    • D、让乘客改乘其他车辆

    正确答案:D

  • 第21题：

    以下对乘客上、下车时的描述错误的是（）。

    • A、上车帮助乘客装载大件行礼
    • B、乘客上车后应问清乘客去向
    • C、乘客下车时，没主动给乘客发票

    正确答案:C

  • 第22题：

    遇到堵车，乘客要求下车时可以拒绝乘客。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。

    • A、证照齐全，持证上岗
    • B、乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带
    • C、停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车
    • D、主动帮助乘客拿行李

    正确答案:A,B,C,D

相关内容