出租汽车驾驶员在营运结束时应当注意的服务规范包括：在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，终止计价器计费；按计价器显示金额及相关规定收费，并出具有效发票；提醒乘客开车门时注意安全、携带好随身物品；主动协助乘客提取行李。

题目

出租汽车驾驶员在营运结束时应当注意的服务规范包括：在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，终止计价器计费；按计价器显示金额及相关规定收费，并出具有效发票；提醒乘客开车门时注意安全、携带好随身物品；主动协助乘客提取行李。

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1.网络预约出租汽车驾驶员接单后，应（）。A、按约定时间到达上车地点B、在允许停车路段候客C、主动联系乘客，双方确认身份D、驾驶与网络预约服务确认车辆一致的车辆接载乘客

2.出租汽车驾驶员在停车时应（）。A、应按乘客需求停车B、应在站点停车C、自行选择停车地点D、在允许停车路段按乘客目的地就近停车

3.扬手招车服务是指处于（）的出租汽车在允许停靠的路段上，应停车满足扬手招车乘客租车需求。 A、停车状态B、行驶状态C、待租状态

4.出租汽车驾驶员从事客运服务时，在准许停车的路段停车载客，不应影响路人和其他车辆的通行。

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  • 第1题：

    营运期间，驾驶员应当遵守巡游出租汽车客运管理规定和驾驶服务操作规程，做到仪表端正、语言文明，安全驾驶、规范服务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

    • A、在道路内侧强行并线靠边停车
    • B、在道路中央即停即走
    • C、在允许停车路段靠右临时停车
    • D、在交叉路口即停即走

    正确答案:C

  • 第3题：

    在不允许车辆掉头的路段，出租汽车遇对面乘客招手，驾驶员可以拒载。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    驾驶员在停车时，应在（）按乘客目的地就近停车。

    • A、任何路段
    • B、允许停车路段
    • C、慢车道上
    • D、公交车站台

    正确答案:B

  • 第5题：

    出租汽车驾驶员在停车时，应在（）按乘客目的地就近停车。

    • A、任何路段
    • B、允许停车路段
    • C、慢车道上
    • D、公交车站台

    正确答案:B

  • 第6题：

    为方便乘客，无论在何种路段，巡游出租汽车驾驶员遇扬手要车时应立即停车。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    出租汽车驾驶员遇有乘客在禁止停车的路段扬手招车或提出违反交通管理法律、法规的要求，可拒绝提供出租汽车运营服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    巡游出租汽车驾驶员在下客时，应在（）按乘客目的地就近停车。

    • A、任何路段
    • B、允许停车路段
    • C、慢车道上
    • D、公交站台

    正确答案:B

  • 第9题：

    网络预约出租汽车驾驶员在停车时，应在（）按乘客目的地就近停车。

    • A、任何路段
    • B、允许停车路段
    • C、慢车道上
    • D、公交车站台

    正确答案:B

  • 第10题：

    网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。

    • A、证照齐全，持证上岗
    • B、乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带
    • C、停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车
    • D、主动帮助乘客拿行李

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    网络预约出租汽车驾驶员搭载乘客到达目的地，应根据乘客要求在规定允许停车路段靠边就近停车。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    出租汽车驾驶员运营时应在（）实行停车载客或者停车下客。

    • A、允许停车的路段
    • B、乘客招手的地方
    • C、乘客认为方便的地方
    • D、没有警察的地方

    正确答案:A

  • 第13题：

    出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）。

    • A、不能停，否则要罚款
    • B、对不起，这里不允许停车
    • C、您没有看见禁停标志吗？
    • D、这里怎么能停车啊！

    正确答案:B

  • 第14题：

    运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。

    • A、取消
    • B、重新
    • C、终止
    • D、暂停

    正确答案:C

  • 第15题：

    出租汽车驾驶员应当（）。

    • A、安全营运
    • B、文明行车
    • C、热情服务
    • D、规范收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    处于（）状态的出租汽车在允许停靠的路段上，应停车为扬手招车乘客提供出租汽车运营服务。

    • A、待租
    • B、营运
    • C、停运
    • D、轮休

    正确答案:A

  • 第17题：

    巡游出租汽车驾驶员营运时的服务内容包括（）。

    • A、出租汽车竖起空车待租标志时，驾驶员应不拒载、不挑客
    • B、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客
    • C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派
    • D、电话预约租车应遵守信用，准时到达

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员营运时应携带营运证件，在规定位置放置服务卡。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    当乘客上、下车时，巡游出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

    • A、在道路内侧强行并线靠边停车
    • B、在道路中央即停即走
    • C、在允许停车路段靠右临时停车
    • D、在交叉路口即停即走

    正确答案:C

  • 第20题：

    出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括：在允许停车路段或服务站点停车载客；在服务站点候客时应文明排队，服从调度指挥；乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为；主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车；主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    出租汽车驾驶员接单后，应（）。

    • A、按约定时间到达上车地点
    • B、在允许停车路段候客
    • C、主动联系乘客，双方确认身份
    • D、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    客运出租汽车在载客营运途中，经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费，应由（）负担。

    • A、乘客
    • B、出租汽车驾驶员
    • C、出租汽车驾驶员和乘客

    正确答案:A

  • 第23题：

    出租汽车驾驶员在营运服务时，除载客至异地外，出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运，不得异地滞留揽客


    正确答案:正确

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