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  • 第1题:

    乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。


    正确答案:询问乘客目的地

  • 第2题:

    驾驶员将遗留物品上缴时,应认真登记物品的种类、数量、价值及()和租车时间及去向等内容,以便失主日后认领。

    • A、乘客态度
    • B、乘客特征
    • C、乘客心情

    正确答案:B

  • 第3题:

    驾驶员运载出市乘客业务要做好以下工作()。

    • A、要问清楚乘客的身份
    • B、问清楚乘客的去向
    • C、到公司或管理部门设定的出市登记点登记

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    下列哪种情形的视为拒载?()

    • A、乘客携带易燃,易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
    • B、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
    • C、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的
    • D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

    正确答案:B

  • 第5题:

    乘客上车时用普通话告知驾驶员去向后,驾驶员没听明白乘客的去向,随后使用文明用语重新询问乘客。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载()

    • A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
    • B、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的
    • C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的
    • D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

    正确答案:B

  • 第7题:

    出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?()

    • A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的
    • B、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的
    • C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

    正确答案:B

  • 第8题:

    乘客上车安置好随身携带的物品并坐稳后,驾驶员在做好启动准备工作的同时,问乘客:“请问您去那儿?”问清去向后,驾驶员按下空车待租标志,运营活动正式开始。这样做不仅是服务规范的要求,而且可以有效杜绝拒载。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    驾驶员问清乘客的去向及乘车要求的同时应开启()。

    • A、空调
    • B、计价器
    • C、音响

    正确答案:B

  • 第11题:

    出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。

    • A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车
    • B、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李
    • C、问清目的地后,再请乘客上车
    • D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

    正确答案:A,B

  • 第12题:

    开车前,驾驶员问清乘客去向及乘车要求时,一并开启()。

    • A、计价器
    • B、音响
    • C、空调

    正确答案:A

  • 第13题:

    有时候,驾驶员因吃饭、加油、交接车等原因,只能捎带顺路的乘客,当乘客扬手“打的”时,驾驶员必须()。

    • A、首先问清乘客给多少钱
    • B、首先问清乘客的人数
    • C、首先声明不接待了
    • D、首先声明车辆的去向

    正确答案:D

  • 第14题:

    乘客醉酒说不清去向且不下车时,驾驶员应向120求助。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的,视为()。


    正确答案:拒载

  • 第16题:

    网约车车驾驶员应当文明礼貌,服务规范,遵守下列哪个规定()

    • A、穿着自己的服装,干净整洁
    • B、问清乘客去向及乘车要求,同时开启里程计价表,按驾驶员认为的最佳路线行车
    • C、遵守交通规则,文明行车
    • D、乘客下车时,提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全,对遗失在运营车辆上的物品应当及时归还,无法归还的,归驾驶员自己所有

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列哪些行为属于“拒载”的行为()。

    • A、乘客扬招停车,驾驶员问明去向后,以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往
    • B、乘客扬招停车,驾驶员说明由于要交班,并问明去向后,道歉不能前往
    • C、在载客途中,无正当理由中断业务,赶乘客下车
    • D、在载客途中,由于车出故障,道歉请乘客下

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    开车前,驾驶员应检查车门是否关牢,问清乘客的去向及乘车要求,同时开启计价器


    正确答案:正确

  • 第19题:

    以下对乘客上、下车时的描述错误的是()。

    • A、上车帮助乘客装载大件行礼
    • B、乘客上车后应问清乘客去向
    • C、乘客下车时,没主动给乘客发票

    正确答案:C

  • 第20题:

    乘客上车后对驾驶员说“去莆田一中”驾驶员应()

    • A、将乘客送到莆田一中高中部
    • B、将乘客送到莆田一中初中部
    • C、问清乘客是去莆田一中高中部还是莆田一中初中部,再将乘客按最佳线路送到相应的目的地

    正确答案:C

  • 第21题:

    乘客上车后,应开启计价器,再问清去向,并提醒乘客系好安全带。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    下列行为属于拒载的()。

    • A、在载客途中,由于车辆损坏,向乘客道歉请乘客下车
    • B、乘客扬招停车的,驾驶员说明由于要交班,并问明去向后,道歉不能前往的。
    • C、乘客扬招停车的,驾驶员问明去向后,以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往

    正确答案:C

  • 第23题:

    开车前,驾驶员应问清乘客住址


    正确答案:错误