驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。A、举止随意B、举止庄重C、举止粗俗
题目
驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。
- A、举止随意
- B、举止庄重
- C、举止粗俗
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第1题：
客运出租汽车驾驶员在营运服务时，必须携带车辆行驶证、驾驶证、营运证和服务资格证。
正确答案:错误 -
第2题：
出租汽车驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》和服务监督卡
正确答案:正确 -
第3题：
出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。
- A、强行拉客；
- B、不使用文明用语；
- C、在车内吸烟。
正确答案:A -
第4题：
营运驾驶员要树立（）、规范服务的品质意识。
正确答案:技术过硬 -
第5题：
出租汽车驾驶员在营运服务时，必须为乘客提供方便、（）和优质服务。
- A、快捷
- B、安全
- C、高效
正确答案:B -
第6题：
驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。
正确答案:正确 -
第7题：
客运出租汽车驾驶员在载客营运途中可以无正当理由中断服务。
正确答案:错误 -
第8题：
作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中应做到（）。
- A、在营业服务中必须衣帽整洁，仪容端庄
- B、对旅客热情礼貌，说话和气
- C、举止庄重，服务周到
- D、保持车辆技术状况良好
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客（）。
- A、粗暴无礼
- B、热情礼貌
- C、冷漠无情
正确答案:B -
第10题：
班车客运驾驶员必须遵守（）等规定。
- A、按批准的线路、站点、班次营运
- B、正当揽客
- C、旅客招手即停
- D、旅客和货物的载运要求
正确答案:A,B,D -
第11题：
出租汽车驾驶员在营运服务时，除载客至异地外，出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运，不得异地滞留揽客
正确答案:正确 -
第12题：
经营性道路旅客运输驾驶员应随车携带《道路运输证》、《道路运输从业人员从业资格证》等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。
正确答案:正确 -
第13题：
在营运过程中，驾驶员在经得乘客同意的情况下可以吸烟。
正确答案:错误 -
第14题：
营运前出租车驾驶员必须搞好车厢内外清洁，挂好本人服务监督卡，备好备足零钱。（）
正确答案:正确 -
第15题：
国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度，（）必须取得相应的从业资格，方可从事相应的道路运输活动。
- A、经营性道路旅客运输驾驶员
- B、经营性道路货物运输驾驶员
- C、危险货物运输从业人员
正确答案:A,B,C -
第16题：
客运出租汽车驾驶员因故不能从事营运服务时，可以由驾驶员自行安排人员帮忙营运。
正确答案:正确 -
第17题：
为了让旅客获得安全感，驾驶员在营运过程中应（）。
- A、高速行车、快速到达
- B、说学逗唱、活跃气氛
- C、控制车速、平稳行驶
- D、热烈交谈、缓解压力
正确答案:C -
第18题：
驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须衣冠整洁。
正确答案:正确 -
第19题：
出租汽车驾驶员营运时应携带营运证件，在规定位置放置服务卡。
正确答案:正确 -
第20题：
巡游出租汽车驾驶员在营运服务时必须使用专用票据。
正确答案:正确 -
第21题：
出租车驾驶员在营运服务过程中，必须严格执行交通、物价部门制定的运价和使用统一印刷的出租汽车客票，但可相互转借、串用。（）
正确答案:错误 -
第22题：
营运时对特需乘客提供延伸服务是每个驾驶员义不容辞的责任。
正确答案:正确 -
第23题：
持有旅客运输从业资格证的营运驾驶员，可以从事（）运输。
- A、旅客
- B、普通货物
- C、汽车列车货物
正确答案:A