出租汽车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、专心开车，不插话
题目
出租汽车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。
- A、参与乘客的谈话
- B、要求乘客保持安静
- C、专心开车，不插话
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）。
正确答案:专心开车，不插话 -
第2题：
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是（）。
- A、紧盯住乘客
- B、鄙视、斜视、飘视乘客
- C、目光呆滞
- D、怒目圆睁
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当（）。
正确答案:提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车 -
第4题：
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。
正确答案:保持微笑、语气和蔼；尽量讲普通话，使用标准服务用语；虚心听取乘客建议，不强词夺理 -
第5题：
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）
- A、参与乘客的谈话
- B、要求乘客保持安静
- C、打断乘客说话
- D、专心开车、不插话
正确答案:D -
第6题：
出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。
- A、可适当
- B、应适时
- C、不宜
- D、及时
正确答案:C -
第7题：
在乘客相互之间交谈时，出租汽车驾驶员忌插话。
正确答案:正确 -
第8题：
出租汽车驾驶员从事客运服务时，回答乘客问题应主动，与乘客交流应适度，交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；乘客间谈话时不应插话。
正确答案:正确 -
第9题：
乘客之间交谈时，驾驶员可以随便插话一起交谈。
正确答案:错误 -
第10题：
网约车内的乘客之间交谈时，驾驶员应当（）。
- A、要求乘客保持安静
- B、打断乘客说话
- C、专心开车，不插话
正确答案:C -
第11题：
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。
- A、与乘客交谈
- B、饮食乘客提供的东西
- C、打开空调
- D、打开音响
正确答案:B -
第12题：
出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是（）。
- A、乘客收入
- B、乘客是否需要听音乐
- C、乘客婚姻状况
- D、乘客年龄
正确答案:B -
第13题：
下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为？（）
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:D -
第14题：
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。
正确答案:向乘客解释清楚后改行合理路线 -
第15题：
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（）。
正确答案:礼貌劝阻 -
第16题：
下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有（）。
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:A,B,C -
第17题：
出租汽车驾驶员与乘客交谈应该（）。
- A、手舞足蹈
- B、滔滔不绝
- C、保持沉默
- D、适度
正确答案:D -
第18题：
在出租汽车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）
- A、可与乘客攀谈
- B、可适时插话
- C、忌插话
正确答案:C -
第19题：
出租汽车驾驶员在乘客下车时应当主动出示有效发票给乘客而不是等到乘客索要时才给付。
正确答案:正确 -
第20题：
乘坐出租汽车的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当（）。
- A、专心开车，不主动插嘴
- B、参与他的交谈
- C、要求乘客不要说话
- D、打断乘客说话
正确答案:A -
第21题：
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌（）
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:A,B,C -
第22题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、不传播虚假信息和不文明内容
- B、随心所欲的交谈
- C、推销物品
- D、乘客之间交流时随意插话
正确答案:A -
第23题：
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不可信口开河、没有禁区。
正确答案:正确