乘客有损车辆设备或营运证件、标志的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第1题：

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车营运中，乘客需出城的，要配合驾驶员办理（）手续。

• A、营运登记
• B、乘客登记
• C、来回登记
• D、出城登记

第2题：

《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，在营运途中乘客要求停车等候时，无特殊情况不得拒绝，未到预约等候时间但驾驶员临时有事可以开车离开。

第3题：

客运出租汽车驾驶员在营运时，如果乘客未索要发票，可以不向乘客出具发票。

第4题：

乘客不按规定支付车费和应当由乘客承担的其他费用的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第5题：

根据《南京市公共客运管理条例》，出租汽车驾驶员拒绝乘客刷卡付费的，乘客可以拒绝支付车费。

第6题：

乘客醉酒和精神病患者无随车陪同监护，患有传染病者乘车的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第7题：

乘客携带行李较多的出租汽车客运经营者可以拒绝提供服务。

第8题：

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，显示空车待租标志营运时，有乘客招手时，可以按照驾驶员心情是否接客。

第9题：

按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营运证件的，扣20分。

第10题：

客运出租汽车在载客营运途中，经过依法收费的桥涵、路段所支付的车辆通行费，应由（）负担。

• A、乘客
• B、出租汽车驾驶员
• C、出租汽车驾驶员和乘客

第11题：

拒载是指车辆处于（）状态，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

• A、待租
• B、暂停
• C、停止
• D、营运

第12题：

乘客不告知目的地的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第13题：

出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

第14题：

网络预约出租汽车营运途中，乘客要求改变目的地，驾驶员可以婉言拒绝。

第15题：

客运出租汽车驾驶员从事营运活动时，不得拒载。下列不属拒载行为的是（）。

• A、乘客在禁停路口“打的”驾驶员未停车的
• B、遇乘客招呼停车后不载客的
• C、在营运场站不服从调派的
• D、待租时拒绝运送乘客的

第16题：

客运出租汽车驾驶员营运时可以未经乘客同意绕道行驶或途中搭乘他人。

第17题：

乘客在车辆遇红灯或禁停路段强行拦车或下车的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第18题：

营运途中，乘客要求出租汽车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。

第19题：

客运出租汽车营运驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶，乘客租用出租汽车后，未经乘客同意，不得另载他人，严禁拒载、甩客、宰客、倒客、组客。

第20题：

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，乘客不遵守乘运管理规定的，客运出租汽车驾驶员可以（）。

• A、辱骂乘客
• B、殴打乘客
• C、拒绝或者中断营运服务
• D、双倍收取车费

第21题：

客运出租汽车驾驶员营运时，乘客要求打开空调，应该怎么做？

第22题：

夜间出城区乘客不随驾驶员到就近的公安执勤点验证登记或向110指挥中心报告并登记的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。

第23题：

乘客让驾驶员违反客运出租汽车行业管理规定的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。