以下对调度职责要求说法正确的是（）A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事D、随时了解线路运行情况，随时随意对行车间隔进行调配

题目

以下对调度职责要求说法正确的是（）

  • A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范
  • B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方
  • C、遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事
  • D、随时了解线路运行情况，随时随意对行车间隔进行调配
相似考题

1.在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有( )。A:执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号B:精神饱满，站立、行走姿势规范C:执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情D:举止文明大方，主动热情，耐心周到E:办事低效、无原则、粗俗无礼

2.以下对调度职责要求说法错误的是（）A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事D、随时了解线路运行情况，随时随意对行车间隔进行调配

3.对现场调度管理描述正确的是（）A、随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配B、严格执行运行计划，在高峰和车辆空点时，应加强现场调度，及时疏散客流C、首车保证按时正点发出，末车可以适当延后D、严格执行双车动制度和“三提前”（提前进站、提前上客、提前服务）规定，做好相关人员的出勤考核

4.《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不打（私人）电话，不擅自（离岗、串岗），不聊天，不做与工作无关的事情。A不误工B不旷工C不怠工D不迟到、不早退

更多“以下对调度职责要求说法正确的是（）A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事D、随时了解线路运行情况，随时随意对行车间隔进行调配”相关问题

  • 第1题：

    行车记录表是现场调度工作情况和（）的客观纪录，便于掌握线路运行情况，维护运行计划的执行。

    • A、编制计划
    • B、工作纪律
    • C、提前到岗
    • D、车辆运行

    正确答案:D

  • 第2题：

    现场调度管理中，调度在工作期间要严格执行（）规定，做好相关人员的出勤考核。

    • A、双车动制度
    • B、三提前
    • C、衣着整洁
    • D、提前到岗

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    上岗时可以不佩戴服务标志，但是必须衣着整洁、仪表大方。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的‘饰物’的佩戴要求描述不正确的是（）

    • A、饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅
    • B、佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对
    • C、手腕部除手表外不佩戴其他饰物
    • D、戒指佩戴数量不超过2枚

    正确答案:D

  • 第5题：

    训练期间以下行为正确的是（）

    • A、应遵守课堂纪律，严禁窜岗
    • B、严禁做与实习课题无关的事
    • C、听从指导老师的安排与调配
    • D、可以随时回去做自己的事情

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求


    正确答案:形象文明

  • 第9题：

    多选题
    环境卫生管理人员应做到（）。
    A

    遵纪守法，遵守机关的各项规章、制度。

    B

    履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。

    C

    执行机关文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。

    D

    不做有损机关形象的事


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对安全防范服务中安防人员的要求，以下叙述不正确的是（）。
    A

    服从领导、听从指挥

    B

    办事高效，坚持原则，礼貌待人

    C

    执勤时整洁着装、佩戴工牌号

    D

    执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    乘务人员仪容仪表要求（）。
    A

    着装统一规范，佩戴职务标志

    B

    着装统一规范，整洁大方

    C

    整洁大方，佩戴职务标志

    D

    着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是（）
    A

    饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅

    B

    佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对

    C

    手腕部除手表外不佩戴其他饰物

    D

    戒指佩戴数量不超过2枚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现场调度管理包括（）

    • A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范
    • B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方
    • C、遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事
    • D、随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    现场调度管理中，调度必须（）

    • A、佩戴服务标志
    • B、衣着整洁
    • C、仪表大方

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对安全防范服务中安防人员的要求，以下叙述不正确的是（）。

    • A、服从领导、听从指挥
    • B、办事高效，坚持原则，礼貌待人
    • C、执勤时整洁着装、佩戴工牌号
    • D、执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

    正确答案:A

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）

    • A、着装统一规范
    • B、整洁大方
    • C、佩戴职务标志

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    环境卫生管理人员应做到（）。

    • A、遵纪守法，遵守机关的各项规章、制度。
    • B、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事。
    • C、执行""机关文明礼貌用语规范""，文明服务，礼貌待人。"
    • D、不做有损机关形象的事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    现场调度管理中，调度要遵守工作纪律（）

    • A、提前到岗
    • B、不空岗
    • C、不早退
    • D、不做与工作无关的事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    乘务人员仪容仪表要求（）。

    • A、着装统一规范，佩戴职务标志
    • B、着装统一规范，整洁大方
    • C、整洁大方，佩戴职务标志
    • D、着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
    A

    着装统一规范

    B

    整洁大方

    C

    佩戴职务标志


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。
    A

    执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号

    B

    精神饱满，站立、行走姿势规范

    C

    执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情

    D

    举止文明大方，主动热情，耐心周到

    E

    办事低效、无原则、粗俗无礼


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

相关内容