下列属于顾客财产的是（）A、顾客提供用于报价的样品B、顾客提供的底盘C、顾客通过E-mail发来的产品技术要求D、顾客提供的包装材料E、与顾客签订的销售合同F、顾客要求指定使用的零部件

题目

下列属于顾客财产的是（）

  • A、顾客提供用于报价的样品
  • B、顾客提供的底盘
  • C、顾客通过E-mail发来的产品技术要求
  • D、顾客提供的包装材料
  • E、与顾客签订的销售合同
  • F、顾客要求指定使用的零部件
相似考题

1.顾客关系管理的主要内容有( )。A．将产品销售给顾客B．识别顾客C．与顾客接触D．调整产品和服务E．给顾客提供信任

2.顾客的财产是()A.顾客介绍和推荐的产品B.由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除C.由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等D.由顾客提供给组织使用的保卫人员

3.根据 2008 版《质量管理体系要求》，不属于顾客财产的是（ ）。 A.顾客提供的软件 B.顾客认可的供方样品 C.顾客提供的产品图样 D.顾客的个人信息

4.下列方式可以提高顾客满意水平的有( )。A、提供总顾客价值B、降低总顾客成本C、提供总顾客价值、降低总顾客成本D、提供产品价值E、降低货币成本

更多“下列属于顾客财产的是（）A、顾客提供用于报价的样品B、顾客提供的底盘C、顾客通过E-mail发来的产品技术要求D、顾客提供的包装材料E、与顾客签订的销售合同F、顾客要求指定使用的零部件”相关问题

  • 第1题：

    以下属于顾客财产的是（）。

    • A、从顾客指定钢厂购买的原材料
    • B、顾客提供模具
    • C、顾客寄存在宾馆前台保管的物品
    • D、为生产顾客产品而购买的零件

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产


    正确答案:正确

  • 第3题：

    顾客或外部供方的财产可能包括（）

    • A、原材料、零部件
    • B、顾客的场所
    • C、顾客提供的技术资料
    • D、同一母公司下属兄弟公司的协作产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。

    • A、提供有用信息
    • B、直复营销
    • C、留住老顾客
    • D、顾客参与

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪些属于顾客则产？（）

    • A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
    • B、顾客提供的用于加工产品的模具
    • C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
    • D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、知识产权
    • B、顾客指定使用的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第7题：

    与顾客沟通应包括：（）

    • A、提供与产品和服务相关的信息
    • B、处理问讯、合同或订单，包括变更
    • C、获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨
    • D、处理或控制顾客财产
    • E、相关时，针对应急措施规定特殊要求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    在ISO 9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第9题：

    顾客咨询最重要的功能是（）。

    • A、为顾客提供技术支持
    • B、为顾客提供知识支持
    • C、为顾客提供的决策方案具有可行性
    • D、为顾客提供建议

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    以下属于顾客财产的是（）。
    A

    从顾客指定钢厂购买的原材料

    B

    顾客提供模具

    C

    顾客寄存在宾馆前台保管的物品

    D

    为生产顾客产品而购买的零件


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    顾客财产不包括（）。
    A

    知识产权

    B

    顾客指定使用的配套件

    C

    顾客的个人信息

    D

    顾客提供的原材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于顾客信息的来源渠道的是（）
    A

    顾客历史资料

    B

    顾客意见表

    C

    重点顾客群体研究

    D

    顾客被要求提供的护照、签证或其他材料


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些属于顾客财产（）？

    • A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
    • B、顾客提供的用于加工产品的模具
    • C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。
    • D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、顾客的知识产权
    • B、顾客指定采购的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第15题：

    下列属于顾客信息的来源渠道的是（）

    • A、顾客历史资料
    • B、顾客意见表
    • C、重点顾客群体研究
    • D、顾客被要求提供的护照、签证或其他材料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    顾客财产不包括（）。

    • A、知识产权
    • B、顾客指定采购的配套件
    • C、顾客的个人信息
    • D、顾客提供的原材料

    正确答案:B

  • 第17题：

    顾客的财产是（）

    • A、顾客介绍和推荐的产品
    • B、由顾客代替组织采购的产品其贷款在交付成品时扣除
    • C、由顾客提供的，用于或安装于为顾客生产的产品上原材料、部件等
    • D、由顾客提供给组织使用的保卫人员

    正确答案:C

  • 第18题：

    顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在ISO9001：2015 标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

    • A、提供给顾客或顾客所要求
    • B、预期提供给顾客或顾客所要求
    • C、预期提供给顾客
    • D、顾客所要求

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下哪些是顾客财产？（）

    • A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
    • B、顾客提供的用于加工产品的模具
    • C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品
    • D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    单选题
    顾客财产不包括（）。
    A

    知识产权

    B

    顾客指定采购的配套件

    C

    顾客的个人信息

    D

    顾客提供的原材料


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    与顾客沟通应包括：（）
    A

    提供与产品和服务相关的信息

    B

    处理问讯、合同或订单，包括变更

    C

    获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨

    D

    处理或控制顾客财产

    E

    相关时，针对应急措施规定特殊要求


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些属于顾客则产？（）
    A

    组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

    B

    顾客提供的用于加工产品的模具

    C

    宾馆服务台保管的顾客的贵重物品

    D

    某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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