参考答案和解析
正确答案: (1)着装整齐,佩带服务证章,签到上班;(2)参加班前会,接受任务;(3)打开计算机,输入本人工作代码;(4)备好零钱和满员牌等用具,整理操作台;(5)挂服务牌、旅客意见薄、记录本等,按时开窗售票。
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  • 第1题:

    候车室外服务员班前应作哪些准备工作?


    正确答案:⑴服装整洁,佩带证章,签到上班;
    ⑵参加班前会,掌握当日车次、时间和线路变化等情况;
    ⑶检查售票大厅,侯车大厅卫生情况;
    ⑷准备好服务台内的各种服务用品。

  • 第2题:

    简述交班人员交班前应做的准备工作内容。


    正确答案: (1)核对模拟图板;
    (2)整理好各项记录和资料;
    (3)清点好安全器具、工具、仪表;
    (4)做好设备和现场的清洁工作;
    (5)完成其他各项定期工作.

  • 第3题:

    严禁在有客户的情况下做任何下班前的准备工作。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    道口工在班前应做哪些准备工作?


    正确答案: (1)接班前要充分休息,保证睡眠,精神饱满。
    (2)穿着规定服装,衣帽整洁端正,佩带路局统一制定的道口交通安全执勤胸卡。
    (3)提前十分钟到岗,将培训考核手册证放置在工作台上。

  • 第5题:

    睡觉、外出、下班前应做哪些检查?


    正确答案: (1)检查电器是否关闭,插头是否拔出;
    (2)燃气是否关闭;
    (3)烟头是否熄灭;
    (4)门窗是否关闭。

  • 第6题:

    候车室服务员下班前应做哪些工作?


    正确答案: ①填好规定的记录,全面清扫候车室工作;
    ②检查各项服务设施、设备是否齐全有效;
    ③收集旅客意见和建议;
    ④参加班后会,总结当日工作。

  • 第7题:

    班前应做好一切准备工作,穿戴好(),严禁班前喝酒。


    正确答案:劳动保护品

  • 第8题:

    问答题
    就寝前和外出前、下班前应做哪些检查?

    正确答案: 检查电气、煤气是否关闭、烟火是否熄灭。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    道口工在班前应做哪些准备工作?

    正确答案: (1)接班前要充分休息,保证睡眠,精神饱满。
    (2)穿着规定服装,衣帽整洁端正,佩带路局统一制定的道口交通安全执勤胸卡。
    (3)提前十分钟到岗,将培训考核手册证放置在工作台上。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    微机售票员班前应做哪些准备工作?

    正确答案: (1)着装整齐,佩带服务证章,签到上班;(2)参加班前会,接受任务;(3)打开计算机,输入本人工作代码;(4)备好零钱和满员牌等用具,整理操作台;(5)挂服务牌、旅客意见薄、记录本等,按时开窗售票。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    中控员上班前需做哪些准备工作?下班前需做什么工作?

    正确答案: 上班前:1、了解生产计划安排,明确本班生产任务。
    2、查看交接表、确认当前车间生产流程状态、配料情况、设备情况。
    3、依据生产计划单计算出当班各原料之用量、开好原料投料通知单、小料投料卡。
    4、开启控制电源、打开电脑、电脑进入系统后进入生产控制软件。
    5、根据上班生产的品种和制粒仓成品仓的余料情况确定配料品种顺序和配料量、配方的输入。
    6、开启空气压缩机通知锅炉房送蒸汽。
    下班前:1、在当天计划全部配料完成,制粒工序还有半个小时产量时应通知锅炉房,让其做好停机准备。
    2、同时可以根据各生产工序紧次要顺序分进行停机。
    3、制粒机生产完停机后通知锅炉房关闭蒸汽,并慢慢排空冷却器里的料。
    4、成品仓的料出完以后关闭流程上所有的设备,关闭计算机再关闭控制电源。
    5、做好各种生产报表和交接班记录。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    微机售票员售票服务时应做到什么?

    正确答案: (1)坐姿端正,微笑迎客,用语文明;(2)售票时必须做到:“一会、二清、三问、四唱、五快”,给错购站点、车次的旅客换票;(3)售票结束,及时退出终端机。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    微机售票员售票服务时应做到什么?


    正确答案: (1)坐姿端正,微笑迎客,用语文明;(2)售票时必须做到:“一会、二清、三问、四唱、五快”,给错购站点、车次的旅客换票;(3)售票结束,及时退出终端机。

  • 第14题:

    就寝前和外出前、下班前应做哪些检查?


    正确答案: 检查电气、煤气是否关闭、烟火是否熄灭。

  • 第15题:

    接班前有哪些准备工作?


    正确答案: (1)对设备及管线的检查。(2)容器的压力,温度的检查。(3)对操作台帐及仪表指示,工具的检查。(4)仪表的检查。(5)卫生的检查。

  • 第16题:

    泵拆前应做哪些准备工作?


    正确答案: (1)了解设备现存缺陷;
    (2)准备好检修工具、起吊及清洗器具;
    (3)准备好需替换的易磨损件;
    (4)办理工作票,切断电源,拆除电动机接线;
    (5)关闭泵的进出口阀门及冲洗门、轴承冷却水门和机械密封冷却水门;
    (6)旋出泵壳和轴承箱放油孔螺丝,放去存油。

  • 第17题:

    广播员班前应作哪些准备工作?


    正确答案:⑴服装整洁,佩带证章,签到上班;
    ⑵参加班前会,掌握当日车次、时间和线路变化等情况;
    ⑶检查广播器材是否完好,线路是否通畅;
    ⑷准备唱片、录音带和广播词;
    ⑸根据形势和客流变化情况编写宣传词;
    ⑹做好广播前的其它准备工作。

  • 第18题:

    售票员的班前工作内容有哪些?


    正确答案: 1)了解当天工作注意事项和票务、服务通知后,到点钞室领票,领取备用金;
    2)首班客车到站前12分钟到票务处,做好开窗准备;
    3)检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用;
    4)检查票务设备、备品的状态、数量(如验钞机、分钞盒、发票等);
    5)检查票务处卫生、票务处外栏杆、立柱的摆设;
    6)检查票务处内有无来历不明的现金、车票;
    7)如有问题马上报值班站长或值班员;
    8)检查、填写《票务处交接班本》;
    9)开窗售票。

  • 第19题:

    问答题
    候车室服务员下班前应做哪些工作?

    正确答案: ①填好规定的记录,全面清扫候车室工作;
    ②检查各项服务设施、设备是否齐全有效;
    ③收集旅客意见和建议;
    ④参加班后会,总结当日工作。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述交班人员交班前应做的准备工作内容。

    正确答案: (1)核对模拟图板;
    (2)整理好各项记录和资料;
    (3)清点好安全器具、工具、仪表;
    (4)做好设备和现场的清洁工作;
    (5)完成其他各项定期工作.
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    售票员的班前工作内容有哪些?

    正确答案: 1)了解当天工作注意事项和票务、服务通知后,到点钞室领票,领取备用金;
    2)首班客车到站前12分钟到票务处,做好开窗准备;
    3)检查对讲设备、乘客求助按钮能否正常使用;
    4)检查票务设备、备品的状态、数量(如验钞机、分钞盒、发票等);
    5)检查票务处卫生、票务处外栏杆、立柱的摆设;
    6)检查票务处内有无来历不明的现金、车票;
    7)如有问题马上报值班站长或值班员;
    8)检查、填写《票务处交接班本》;
    9)开窗售票。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    所有HSE培训班在开班前,应做哪些准备工作?

    正确答案: 所有培训班在开班之前,组织单位或部门应认真研究制定培训实施方案,并严格审核培训大纲、培训教材、师资等情况。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    广播员班前应作哪些准备工作?

    正确答案: ⑴服装整洁,佩带证章,签到上班;
    ⑵参加班前会,掌握当日车次、时间和线路变化等情况;
    ⑶检查广播器材是否完好,线路是否通畅;
    ⑷准备唱片、录音带和广播词;
    ⑸根据形势和客流变化情况编写宣传词;
    ⑹做好广播前的其它准备工作。
    解析: 暂无解析