服务标志有哪些要求？
题目
服务标志有哪些要求？
相似考题
更多“服务标志有哪些要求？”相关问题
-
第1题：
园艺计划服务供方服务流程的要求有哪些？
正确答案: 1、质量计划：建立质量管理体系的服务供方，应对其应用于服务范围的文件进行评审认可；没有建立质量体系的，服务供方应提供《园艺服务方案》并对其进行评审认可；
2、管理要求：服务供方的园艺管理应当符合《园艺管理要求》；
3、作业指导：服务供方的园艺操作应当符合我方相关作业指导书。 -
第2题：
烧结对布料有哪些要求？理想的布料标志是什么？
正确答案: 布料要求：要求混合料的粒度、水分和化学成分，能够沿台车宽度均匀分布，沿烧结机的宽度和长度的料层厚度要求一致，以保持混合料透气性和质量均匀。
理想的布料是台车布满料并均匀，布料松散，沿料层高度方向，粒度逐渐变大，含碳量上多下少。 -
第3题：
柜台服务的要求有哪些？
正确答案:优质、高效、周全。至少提前5分钟上岗，检查计算机、打印机以及触摸服务器等，做好营业前的各项准备工作。 -
第4题：
客户服务人员主动处理客户投诉的要求有哪些？
正确答案: （1）对客户投诉不能推诿，任何时候，都不能说：“这不是我的事。”而只能说：“这是××部门的事，我和他们沟通后迅速与您联系好吗？
（2）明白售后服务也包括客户投诉处理的内容，因而要主动、热情对待客户的投诉，而且其处理要恰当、有效。
（3）鼓励客户投诉。要制定明确的产品和服务标准及补偿标准；要增加接受和处理投诉的透明度。 -
第5题：
上菜服务有哪些具体要求？
正确答案: （1）餐厅服务员每上一道菜都要及时报菜名。
（2）餐厅服务员在上菜时，动作要轻稳，注意不要将汤汁洒在餐台上，更不可洒在客人的衣服上。上有配食佐料的菜肴时，应将主菜与配汁同时上桌，或者是先上佐料再上主菜。
掌握好上菜的节奏。
另外，上主食和汤时间要视客人用餐情况和要求而定。 -
第6题：
电话服务的要求有哪些？
正确答案: 电话铃响三声之内要接听，礼貌问候、自报身份；注意倾听，表达清楚、语调柔和；对于重要部分内容要复述与核对，根据情况做好记录；对方打错电话要友好帮助，自己拨错号码要礼貌道歉，尽量别拨错号，熟记常用电话号码；如有事请对方稍等，回来后要表示歉意；对方要求转告他人事宜要记住，通话完毕要等对方先收线。 -
第7题：
操作设备的标志包括哪些内容？对标志有何要求？
正确答案: 操作设备应具有明显的标志，包括：命名、编号、分合指示、旋转方向、切换位置的指示及设备相色等。 -
第8题：
下列哪些选项符合巡游出租汽车服务标志的有关要求？（）
- A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
正确答案:B,C,D -
第9题：
问答题5A景区对安全警告标志、标识有哪些要求？正确答案： 5A景区安全警告标志、标识要求：齐全、醒目、规范。解析： 暂无解析 -
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
正确答案: 使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。对外籍旅客可使用外语。 -
第11题：
火灾应急照明和疏散指示标志有哪些要求？
正确答案:疏散用的应急照明，其地面最低照度不应低于0.5Lx。疏散应急照明灯宜设在墙面上或顶棚上。安全出口标志宜设在出口的顶部；疏散走道的指示标志宜设在疏散走道及其转角处距地面1m以下的墙面上。走道疏散标志灯的间距不应大于20m。应急照明灯和灯光疏散指示标志，应设玻璃或其他不燃烧材料制作的保护罩。应急照明和疏散指示标志，可采用蓄电池作备用电源，且连续供电时间不应少于20min。 -
第12题：
对施工现场的脚手架、防护设施、安全标志等有哪些要求？
正确答案: 其要求为：
（1）施工现场的脚手架、防护设施、安全标志和警告牌不得擅自拆动，需要拆动的要经工地负责人同意。
（2）施工现场的洞、坑、沟、升降口、漏斗等危险处，应有防护设施或明显标志。 -
第13题：
乡村沼气服务网点建设的内容要求有哪些？
正确答案: 建设内容要求：根据农业部，国家发改委制定的《全国农村沼气服务体系建设方案（试行）》的要求，主要内容有三点：
（1）以项目村为依托建立乡村沼气服务网点。每个网点具备为300-500个沼气农户服务的能力，原则上应具有“六个一”，即一处服务场所、一个原料发酵贮存池、一套进出料设备、一套检测设备、一套维修工具、一批沼气配件，做到服务有人员、有场所、有设备、有配件、有原料。
（2）具有一处固定服务场所，经营沼气配件，存放服务装备，培训人员，接待服务农户；因地制宜建设一个原料发酵贮存池，安装秸秆粉碎机，收集、发酵和储备原料，既为不养殖农户和临时缺料农户提供发酵原料，又随时处理有机生活垃圾；配备一套进出料设备，包括进出料车、真空泵、储液罐等，运输沼液沼渣，为农户提供进出料服务；配备一套检测设备，包括甲烷检测仪、便携式酸碱仪等，科学检测，安全服务；配备一套维修工具，包括防爆灯、防护服、维修工具等；购置一批沼气配件，包括灶具、净化器、脱硫剂、管路、三通、接头、开关、纱罩、灯罩等，保证维修更换的需要。根据需要购买发酵菌剂。
（3）除服务场所外，建设一个乡村沼气服务网点约需投资3.1万元，其中秸秆沼气原料处理设备0.7万元，进出料设备1.5万元，检测仪器0.3万元，维修工具0.1万元，沼气配件约0.5万元。
政府支持建设内容补助标准：
（1）各级政府重点支持购置一套进出料设备（进出料车、真空泵、储液罐）、一套检测设备（甲烷检测仪、便携式酸碱仪）和一套维修工具（防爆灯、防护服、维修工具）。
（2）中央对每个网点的补助标准为：西部地区1.9万元，用于购置进出料设备、检测设备和维修工具；中部地区1.5万元，用于购置进出料设备；东部地区0.8万元，用于购置部分进出料设备。其余由地方配套或服务网点单位或个人承担。 -
第14题：
餐厅服务人员的相关能力要求有哪些？
正确答案: （1）语言能力；
（2）应变能力；
（3）推销能力；
（4）技术能力；
（5）观察能力；
（6）记忆能力；
（7）自律能力；
（8）服从与协作能力。 -
第15题：
客房服务员仪表仪容有哪些要求？
正确答案: 按标准穿着制服，发型标准，个人卫生干净整洁，不佩带多余的首饰，面容适当修饰，脸带微笑。 -
第16题：
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？（）
- A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
- B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
- C、按要求在车辆内外标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴
正确答案:D -
第17题：
问答题服务标志有哪些要求？正确答案： ①售票厅、候车厅、问事处、行包托运处和车场等标志齐全；
②标志明显、字迹清楚；
③图表、指示牌悬挂醒目；
④方向牌排列有序、服从车站工艺流程。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题直接服务的服务距离有哪些礼仪要求？正确答案： 服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以0.5米至1.5米之间为宜。解析： 暂无解析