客运服务员要做到（）。A、严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境B、规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突C、严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

题目

客运服务员要做到（）。

  • A、严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境
  • B、规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突
  • C、严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班
  • D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
相似考题

1.作业人员严格遵守劳动纪律和作业纪律的要求有()。A.班前充分休息B.严禁班前、班中饮酒C.严禁脱岗、串岗、私自替班或换班D.不得做与工作无关的事情

2.严禁脱岗、串岗、私自替班或换班,做与工作无关的事情。()此题为判断题(对，错)。

3.言行举止文明，使用文明用语是指（）。A、语气和蔼B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢等C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议

4.严格遵守公司劳动纪律和各项规章制度,工作期间()、()、()、()、()。严禁酒后上岗和()厂区内严禁()。

更多“客运服务员要做到（）。A、严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境B、规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突C、严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情”相关问题

  • 第1题：

    使用文明用语，严禁使用（）、（）和（）的语言。


    正确答案:不负责任的；歧视性；侮辱性

  • 第2题：

    《十条规定》中的第十条是（）

    • A、严禁违章作业、脱岗和在岗做与工作无关的事
    • B、严禁违章指挥和强令他人冒险作业
    • C、严禁违章指挥和强令冒险作业
    • D、严禁违章指挥、脱岗和在岗做与工作无关的事

    正确答案:A

  • 第3题：

    作业人员严格遵守劳动纪律和作业纪律的要求有（）。

    • A、班前充分休息
    • B、严禁班前、班中饮酒
    • C、严禁脱岗、串岗、私自替班或换班
    • D、不得做与工作无关的事情

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    工作中严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，不得做与工作无关的事情。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    全段职工必须严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中（）；严禁脱岗、串岗和私自替班或换班，班中不得做与工作无关的事情。

    • A、喝水
    • B、饮酒
    • C、聊天
    • D、玩耍

    正确答案:B

  • 第6题：

    严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒，严禁（），不得做与工作无关的事情。

    • A、脱岗
    • B、串岗
    • C、私自替班
    • D、换班换班

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    从业人员必须严格遵守劳动纪律和作业标准，在班前班中严禁（　）。

    • A、严禁班前，班中饮酒
    • B、严禁脱岗、串岗、私自替班或换班
    • C、严禁玩手机
    • D、严禁做与工作无关的事情

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    言行举止文明，使用文明用语是指（）

    • A、尽量用普通话，语气和蔼
    • B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
    • C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
    • D、虚心接受乘客的批评建议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    填空题
    工作中严禁脱岗、串岗、（）或换班，不得做（）的事情。

    正确答案： 私自替班,与工作无关
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒，严禁（），不得做与工作无关的事情。
    A

    脱岗

    B

    串岗

    C

    私自替班

    D

    换班换班


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    工作中严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，不得做与工作无关的事情。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客运服务员要做到（）。
    A

    严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境

    B

    规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突

    C

    严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班

    D

    严禁在工作期间做任何与工作无关的事情


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。

    • A、土话、方言
    • B、方言、忌语
    • C、脏话、忌语
    • D、脏话、方言

    正确答案:C

  • 第14题：

    严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，做与工作无关的事情。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    工作中严禁脱岗、串岗、（）或换班，不得做（）的事情。


    正确答案:私自替班；与工作无关

  • 第16题：

    严禁携带手机上岗。间休时允许携带手机，但不得使用手机做与工作无关的事情。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒，严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，可以做与工作无关的事情。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    收费纪律规定，收费人员严禁酒后上岗和上岗期间饮酒，严禁在收费亭、监控室内吸烟、（）、看报纸书刊、听收音机等一切与收费工作无关的行为。


    正确答案:吃零食（瓜子、水果、糖块等）

  • 第19题：

    收费人员必须（），坚守（），上岗时要（）、（），严禁酒后上岗、脱岗和干与工作无关的事项。


    正确答案:服从管理；工作岗位；举止端庄；精神饱满

  • 第20题：

    单选题
    全段职工必须严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中（）；严禁脱岗、串岗和私自替班或换班，班中不得做与工作无关的事情。
    A

    喝水

    B

    饮酒

    C

    聊天

    D

    玩耍


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中饮酒，严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，可以做与工作无关的事情。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    严禁脱岗、串岗、私自替班或换班，做与工作无关的事情。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    从业人员必须严格遵守劳动纪律和作业标准，在班前班中严禁（　）。
    A

    严禁班前，班中饮酒

    B

    严禁脱岗、串岗、私自替班或换班

    C

    严禁玩手机

    D

    严禁做与工作无关的事情


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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