检票员检票时应作哪些工作？

题目

检票员检票时应作哪些工作？

相似考题

1.自动检票机按功能分类有:( )。A.进站检票机B.出站检票机C.单向检票机D.双向检票机

2.自动检票机根据功能不同,可以划分为?()A.标准通道检票机和宽通道检票机B.进站检票机和出站检票机C.进站检票机、出站检票机和双向检票机D.三杆式检票机和扇门式检票机

3.检票类设备即自动检票机分为进站检票闸机、出站检票闸机和进出站双向检票闸机。()此题为判断题(对，错)。

4.便携式验票机进站检票的工作模式有()。A.单站检票B.多站检票C.单次检票D.连续检票

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  • 第1题：

    检票员应知应会哪些业务知识？


    正确答案: （1）应知检票员岗位责任制的主要内容；认真检票；照顾重点旅客；查堵“三品”；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知《安全常识》和《乘车须知》的主要内容；（4）懂得检票工具的使用方法，并会正确使用。

  • 第2题：

    Please check in a queue.翻译为：（）

    • A、现在开始检票
    • B、请站好检票
    • C、请依次排队检票
    • D、请来检票

    正确答案:C

  • 第3题：

    AFC系统启动后，乘客（）。通常，应遵循出站优于进站的组织原则。

    • A、进站检票出站不检票
    • B、出站检票进站不检票
    • C、进出站均无需检票
    • D、进出站均需检票

    正确答案:D

  • 第4题：

    便携式验票机进站检票的工作模式有（）。

    • A、单站检票
    • B、多站检票
    • C、单次检票
    • D、连续检票

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列哪种人工检票方式实施难度最大（）

    • A、进站检票
    • B、出站检票
    • C、进、出站都检票

    正确答案:B

  • 第6题：

    车站售检票作业的方式有哪些种类？各类售检票方式有何优缺点？


    正确答案: 按是否设置检票口，车站售检票有开放式售检票和封闭式售检票两种方式。按是否采用自动售检票设备，封闭式售检票又有人工售检票和自动售检票两种方式。
    人工售检票速度慢，售检票人员配备较多，并且无法杜绝无票乘车、越站乘车。自动售检票能为乘客提供便捷的服务，检票口通过能力较大，售检票人员配备较少，能杜绝无票乘车、越站乘车。

  • 第7题：

    车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）

    • A、候车室和站台
    • B、候车室
    • C、值班员
    • D、站台值班人员

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    便携式验票机进站检票的工作模式有（）。
    A

    单站检票

    B

    多站检票

    C

    单次检票

    D

    连续检票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    人工售检票作业时，售检票员的作业程序如何？

    正确答案： 售票作业既要有较快的售票速度，又要求票款不出差错，还要求售票员随时、耐心解答乘客的询问。
    售票员应按票号顺序出售车票，在售票中执行“一唱、二售、三找、四清”作业程序。售票员必须离开岗位时，应与指定专人办理交接手续。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    车站售检票作业的方式有哪些种类？各类售检票方式有何优缺点？

    正确答案： 按是否设置检票口，车站售检票有开放式售检票和封闭式售检票两种方式。按是否采用自动售检票设备，封闭式售检票又有人工售检票和自动售检票两种方式。
    人工售检票速度慢，售检票人员配备较多，并且无法杜绝无票乘车、越站乘车。自动售检票能为乘客提供便捷的服务，检票口通过能力较大，售检票人员配备较少，能杜绝无票乘车、越站乘车。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    检票员检票时应作哪些工作？

    正确答案： （1）向旅客介绍本次班车的终到站和途经主要站点；（2）查验车票，做到“三看、一唱‘四不检”（3）协助检查行包是否超重，是否有禁运品；（4）做好检票记录。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    检票员检票时应做哪些工作？

    正确答案： （1）向旅客介绍本次班车的终到站和途径主要站点；（2）查验车票，做到“三看、一唱、四不检”；（3）协助检查行包是否超重，是否有禁运品；（4）做好检查记录。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    检票员检票时应做哪些工作？


    正确答案: （1）向旅客介绍本次班车的终到站和途径主要站点；（2）查验车票，做到“三看、一唱、四不检”；（3）协助检查行包是否超重，是否有禁运品；（4）做好检查记录。

  • 第14题：

    检票员的“四不检”指什么？


    正确答案: 检票员的“四不检”是指（1）票种与使用者不符不检；（2）行包超过携带重量未办理托运者不检；（3）携带免费儿童超过规定高度的未购儿童票者不检；（4）客车超员后不检。

  • 第15题：

    列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    人工售检票作业时，售检票员的作业程序如何？


    正确答案: 售票作业既要有较快的售票速度，又要求票款不出差错，还要求售票员随时、耐心解答乘客的询问。
    售票员应按票号顺序出售车票，在售票中执行“一唱、二售、三找、四清”作业程序。售票员必须离开岗位时，应与指定专人办理交接手续。

  • 第17题：

    自动售检票作业时，票务员作业的主要内容是什么？


    正确答案:收费区票务员作业的主要内容是车票分析、处理和补票，以及指导乘客正确使用检票机等。

  • 第18题：

    在检票过程中发生旅客意外伤害时，工作人员要先维持检票秩序，再通知相关部门进行处理。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    检票员的工作标准是什么？


    正确答案: （1）做好检票前得准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。（2）检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残废军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车，并做好宣传解释工作。（3）做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做好字迹清楚，计算准确，项目齐全。（4）及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。（5）对未及时检票的旅客要及时通知广播元进行广播寻找。

  • 第20题：

    多选题
    检票机根据功能可以划分为（）
    A

    进站检票机

    B

    出站检票机

    C

    双向检票机

    D

    单向检票机


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）
    A

    候车室和站台

    B

    候车室

    C

    值班员

    D

    站台值班人员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    检票员应知应会哪些业务知识？

    正确答案： （1）应知检票员岗位责任制的主要内容；认真检票；照顾重点旅客；查堵“三品”；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知《安全常识》和《乘车须知》的主要内容；（4）懂得检票工具的使用方法，并会正确使用。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    检票员的工作标准是什么？

    正确答案： （1）做好检票前得准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。（2）检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残废军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车，并做好宣传解释工作。（3）做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做好字迹清楚，计算准确，项目齐全。（4）及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。（5）对未及时检票的旅客要及时通知广播元进行广播寻找。
    解析： 暂无解析

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