班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告。若变更车辆的等级低于原车辆等级的应退还票价差额。

第1题：

旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。（部竞赛题）

第2题：

《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路，办理时，原票价（）变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。

• A、高于
• B、或相等于
• C、低于
• D、少于

第3题：

旅客中途下车恢复旅行要求变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，（）。

• A、退还变更区间的票价差额，核收手续费
• B、票价差额部分不予退还
• C、票价差额部分不予退还，核收手续费
• D、不予办理

第4题：

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时（）

• A、原票价低于变径后的票价时，新旧径路里程票价差额不补收。
• B、原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。
• C、原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还。
• D、原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额），退还。

第5题：

旅客要求改乘，由车站负责签证。变更车辆类别，应退还或补收票价差额。班车中途发生故障，客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更，票价差额概不退补。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、席别时，（）。

• A、情况特殊的退还票价差额
• B、经到站同意的退还票价差额
• C、可退还票价差额，核收手续费
• D、票价差额部分不予退还

第14题：

旅客要求变更座别、铺别、列车等级时，由低等级变更为高等级时（）。

• A、不办理
• B、票价不补不退
• C、发售一张补价票，随同原票使用有效。
• D、应补收的不补收，应退款的编记录，到站退还票价差额。

第15题：

《铁路旅客运输规程》持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，办理时，原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分[包括列车等级不符的差额]不予退还。

第16题：

班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票，应退还全部票款，不收退票费。

第17题：

班车中途发生故障，客运经营者应迅速派同类别或相近类别的车辆接运。接运车辆如有变更，票价差额（）。

• A、概不退补
• B、多退少补
• C、给予差额补偿

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：