关于接车单描述是正确的？（）A、接车单的填写仅仅用于客户提取他/她的车辆在非营业时间B、接车单必须由服务顾问填写C、对老旧车辆才需要使用接车单D、不需要接车单E、接车单是保养的一个组成部分
题目
关于接车单描述是正确的？（）
- A、接车单的填写仅仅用于客户提取他/她的车辆在非营业时间
- B、接车单必须由服务顾问填写
- C、对老旧车辆才需要使用接车单
- D、不需要接车单
- E、接车单是保养的一个组成部分
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参考答案和解析
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第1题：
对于常规保养项目，服务顾问交车时应准备哪些材料？（）
- A、定期保养单
- B、结算单
- C、交车单
- D、接车单
正确答案:A,B -
第2题：
预约客户在维修完成离店时，要带走的单据（）
- A、委托书
- B、接车单
- C、预约单
- D、结算单
正确答案:D -
第3题：
客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。
- A、维修任务委托单（合同）
- B、接车单
- C、结算单
- D、保养单
正确答案:A -
第4题：
TYJL-ADX型计算机联锁，当接车进路的道岔失去表示时，不能排列接车进路，需要办理（）方式接车。
- A、引导接车
- B、引导总锁
- C、道岔单锁
- D、道岔封闭
正确答案:B -
第5题：
路票填写的第一栏是（），第二栏是（）。绿色许可证的号码是（）
- A、车次号；接车站同意接车的电话电报记录号；顺序号
- B、调度命令号码；接车站同意接车的电话电报记录号；电话电报号码
- C、调度命令号码；接车站同意接车的电话电报记录号；顺序号
- D、调度命令号码；接车站同意接车的时分；车次号
正确答案:C -
第6题：
下列对于单双线电话闭塞无联锁接发列车作业标准中（TB/T1500.6-2009）车站值班员通知助理值班员、扳道员（长）接车用语正确的是（）
- A、“×（次）接近，×道接车”。
- B、“×号、×号，×（次）接近，×道接车”。
- C、“×（次），×道接车”。
- D、“×号、×号，×（次）×道接车”。
正确答案:B -
第7题：
TYJL-ADX型计算机联锁，当接车进路的区段轨道电路故障并且道岔表示正常时，不能排列接车进路，需要办理（）方式接车。
- A、引导接车
- B、引导总锁
- C、道岔单锁
- D、道岔封闭
正确答案:A -
第8题：
服务顾问所用工具是（）
- A、7DC回访
- B、客户满意度分析
- C、接车问诊单
- D、三表一卡
正确答案:C -
第9题：
索赔审查中需要审查的单据主要有接车单、（）、销售发票复印件、拓印的车架号、配件出库单和（）
正确答案:派工单；结算单 -
第10题：
常规维修结算结束后提供给客户的交车袋中含有（）
- A、出门证
- B、结算单
- C、接车检查单
- D、发票
正确答案:A,B,D -
第11题：
单选题甲站因出站信号机故障使用路票（绿色许可证）发出22011次到乙站，此时，乙站其接车方式为（）A正常开放进站信号机接车
B反排调车进路，人工引导接车
C单操道岔准备进路，开放引导信号接车
D人工准备进路，人工引导接车
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题TYJL-ADX型计算机联锁，当接车进路的区段轨道电路故障并且道岔表示正常时，不能排列接车进路，需要办理（）方式接车。A引导接车
B引导总锁
C道岔单锁
D道岔封闭
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
服务交车前，服务顾问需要准备的单据有：（）
- A、委托书
- B、接车单
- C、结算单
- D、出门条
正确答案:A,B,C -
第14题：
服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
- A、委托书
- B、接车单
- C、结算单
- D、出门条
正确答案:A,B,C -
第15题：
通过保养文件，如何判断保养工作完全执行完毕？（）
- A、在保养单和工单上签名
- B、服务顾问在接车报告上签名
- C、没有保养文档
- D、只在工单上签名就足够了
- E、只在完成了保养单上签名就足够了
正确答案:A -
第16题：
专营店在接收东风悦达起亚新车时，应进行接车检验，确定车辆状况，填写（）明确制造商与运输商的责任，新车接收工作由专营店指派的接收检验员负责。
- A、《接车确认单》
- B、《新车交接（PDI）检查表》
- C、《库存车辆维护检查表》
- D、《新车交接（PDI）执行作业指导书》
正确答案:A -
第17题：
甲站因出站信号机故障使用路票（绿色许可证）发出22011次到乙站，此时，乙站其接车方式为（）
- A、正常开放进站信号机接车
- B、反排调车进路，人工引导接车
- C、单操道岔准备进路，开放引导信号接车
- D、人工准备进路，人工引导接车
正确答案:A -
第18题：
某站接22011次进3道，需经过1#、3#、13#道岔，其中3#道岔出现无表示故障，进路准备要点及接车方式（）。
- A、对1#、3#、13#道岔单操单锁，开通3道，按引导进路锁闭方式接车。
- B、对1#、3#、13#道岔单操单锁，开通3道，按引导总锁闭方式接车。
- C、对1#、13#单操开通3道，手摇3#道岔开通3道按规定加锁，按引导进路锁闭方式接车。
- D、对1#、13#道岔单操单锁开通3道，手摇3#道岔开通3道按规定加锁，派人引导接车。
正确答案:D -
第19题：
某站进站信号机故障，需使用引导进路锁闭方式接车，准备进路正确的方式有（）。
- A、单操接车进路上的道岔开通接车线，接通光带按钮确认接车进路开通正确
- B、反排调车进路准备接车进路后取消调车进路
- C、正排调车进路准备接车进路后取消调车进路
- D、手摇道岔准备接车进路
正确答案:A,B,C -
第20题：
服务专员在预检时所使用的接车单，包括下列什么项目（）
- A、客户车辆历史维修记录
- B、客户对车辆故障的描述
- C、实车诊断检测的结果
- D、车辆的维修费用
- E、车辆外观、车辆功能状况和随车物品
正确答案:B,C,E -
第21题：
在常规保养流程中，服务顾问环车检查结束后应将《接车检查单》第一联：（）
- A、交给接待员
- B、交给车间调度
- C、交给维修技师
- D、放在车上
正确答案:D -
第22题：
单选题某站接22011次进3道，需经过1#、3#、13#道岔，其中3#道岔出现无表示故障，进路准备要点及接车方式（）。A对1#、3#、13#道岔单操单锁，开通3道，按引导进路锁闭方式接车。
B对1#、3#、13#道岔单操单锁，开通3道，按引导总锁闭方式接车。
C对1#、13#单操开通3道，手摇3#道岔开通3道按规定加锁，按引导进路锁闭方式接车。
D对1#、13#道岔单操单锁开通3道，手摇3#道岔开通3道按规定加锁，派人引导接车。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列对于单双线电话闭塞无联锁接发列车作业标准中（TB/T1500.6-2009）车站值班员通知助理值班员、扳道员（长）接车用语正确的是（）A“×（次）接近，×道接车”。
B“×号、×号，×（次）接近，×道接车”。
C“×（次），×道接车”。
D“×号、×号，×（次）×道接车”。
正确答案： B解析： 暂无解析