哪些描述关于“ASRA”的定义是正确的？（）A、ASRA是独立的操作系统B、ASRA包含在WIS系统中C、ASRA是一个电子系统，为维修厂提供维修的标准（标准工时和标准工项）D、通过ASRA可以将选定的工项写到相应的工单，并可由此路径查找损坏编码E、ASRA是车间派工的操作系统

第1题：

ASRA的全称是？（）

• A、Arbeitstexte Standardtexte Richtzeiten Arbeitswerte
• B、Advanced standardtexten richtzeiten arbeitswerten
• C、Arbeits starndalone operation richtzeiten arbeitswerten
• D、Arbeitswerten standardtxten richtzeiten arbeits
• E、Arbeits standardtexten richtzeiten additional

第2题：

IOM系统中工单状态为“已派发”，说明（）。

• A、该工单为转派工单且正常处理中
• B、该工单为增派工单且正常处理中
• C、该工单正常处理中
• D、该工单已完成

第3题：

PF派电子运维成功但在电子运维查不到该工单可能存在的原因是（）。

• A、电子运维系统中派工策略未配置
• B、工单受理错误
• C、局站ID为空
• D、接口卡单

第4题：

生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是（）。

• A、生产派工单可以手工录入增加
• B、生产派工单不可以手工进行关闭操作
• C、生产派工单通过生产派工参照生产订单生成
• D、下达生产订单后系统自动生成派工单

第5题：

在综调系统中查找业务开通的历史工单，可通过以下几种方式查找（）

• A、工单编号
• B、业务号码
• C、开通系统工单号
• D、购物车流水号

第6题：

用户通信终端维修员国家职业标准规定：高级工的技能要求及相应知识包括（）的技能要求及相应知识。

• A、初级工
• B、中级工
• C、初、中、高级工
• D、技师

第7题：

标准工单分类错误的是（）？

• A、日常维修标准工单
• B、非维修领料工单
• C、大修标准工单
• D、安装回撤标准工单

第8题：

开通系统在定单监控可以通过下面（）条件进行查询。

• A、工单标识
• B、工单编码
• C、业务号码
• D、定单编码

第9题：

在国家职业标准《化工仪表维修工》中，化工仪表维修工的职业守则有哪些？

第10题：

下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）

• A、预先检取备件节省时间，提高车间生产力
• B、派工后立即登录维修管控看板
• C、将维修委托单递交给维修和备件主管
• D、技师必须与服务顾问当面审核委托书

第11题：

派工流程的行为规范包括（）

• A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。
• B、服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。
• C、预约客户直接派工专门的预约工位。
• D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

第12题：

第13题：

以下对座椅车间工卡的描述正确的是（）

• A、车间工卡车间自己参考相关适航性文件编写，仅用于记录部件维修的工作顺序和步骤，不作为指导车间工作者的工作依据
• B、车间工卡是座椅维修的依据
• C、车间工卡是指导车间对组件进行什么工作
• D、车间工卡是工程部门的编写的工程指令

第14题：

以下关于工单/委外管理子系统的特色说明中，正确的是？（）

• A、有着多任务，多工作中心的生产形态，可以同时兼做厂内生产工单以及委外工单的管理
• B、系统提供了多种与生产相关的管理报表
• C、系统提供了一种领料方式：领料制
• D、在厂内工单管理方面，提供生产进度表、工单需求检视表、料件缺料状况表、工单欠料状况表

第15题：

根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的哪一项（）

• A、工单号
• B、顾客姓名
• C、牌照号
• D、车型

第16题：

在95598系统中，故障单内联后，在内联派工时，处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。

第17题：

下列关于来源是VSOP的工单，描述正确的是（）

• A、来源是vsop的工单，母单强制回单按钮不可使用
• B、来源是vsop的工单，子单同步vsop状态按钮不可使用
• C、来源是vsop的工单，母单同步vsop状态按钮不可使用
• D、来源是vsop的工单，工单状态是已竣工工单，强制回单按钮可以使用

第18题：

工单处理中，子单失败单原始信息描述正确的是（）

• A、工单失败原因
• B、通过结果解析规则配置的
• C、用户操作的
• D、上游系统传送的参数

第19题：

下列关于标准工单说法正确的是（）

• A、对于维修活动中经常进行的、比较规范的检修工作，在EAM系统内形成标准工单
• B、标准工单可以节省制作工单时间，提高工作效率
• C、标准工单可以指导检修工作，起到学习作用
• D、标准工单引用后不需要更改工单描述

第20题：

告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）

• A、告警确认
• B、告警清除
• C、自动派工单及手动派工单
• D、告警标准化信息维护
• E、告警自动清除设置

第21题：

派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；

第22题：

派工流程中的执行标准包括（）

• A、技师确认维修项目后，应在维修工单上先记录开工时间再开始施工，并在工作完成后记录完工时间
• B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理，不需通知车间调度和服务顾问
• C、车间调度员在选择技师后，应将派工信息告知服务顾问，服务顾问将操作控工工具记录工作状态
• D、确认维修信息，将维修车辆交给技师

第23题：