当客户抱怨发动机故障灯亮时，作为维修人员，首先该做什么？（）A、确认故障抱怨B、连接诊断电脑C、做快速测试并打印D、检查发动机故障码并打印E、以上都是

题目

当客户抱怨发动机故障灯亮时，作为维修人员，首先该做什么？（）

  • A、确认故障抱怨
  • B、连接诊断电脑
  • C、做快速测试并打印
  • D、检查发动机故障码并打印
  • E、以上都是
相似考题

1.人员位置监测系统具有()功能。当系统中分站、传输接口等设备发生故障时,系统报警并记录故障时间和故障设备,以供查询及打印。A、自检B、安全保障C、自诊断

2.当客户抱怨发动机故障灯亮时，首先应该做什么？（）A、确认故障抱怨B、连接诊断电脑C、做快速测试并打印D、检查发动机电脑日志并打印E、检查发动机故障码并打印F、以上都是

3.如果机翼管路探测到渗漏时，则（）A、发动机的引气按钮上的故障灯亮；B、APU故障灯亮；C、同时亮。

4.一用户抱怨打印机的故障,你怎么判断是硬件问题还是软件问题()。A.检查用户的网络连接B.在其他的应用程序中打印C.重启打印机D.打印测试页

参考答案和解析
正确答案:A
更多“当客户抱怨发动机故障灯亮时，作为维修人员，首先该做什么？（）A、确认故障抱怨B、连接诊断电脑C、做快速测试并打印D、检查发动机故障码并打印E、以上都是”相关问题

  • 第1题：

    当电控发动机故障指示灯点亮时，维修者应该主要检查（）故障。

    • A、机械部分
    • B、电控系统
    • C、冷却系统
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第2题：

    热膜式空气流量传感器损坏的迹象是（）。

    • A、[CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，氧传感器损坏。
    • B、[CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，动力强劲。
    • C、[CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，发动机转速较低。
    • D、[CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，发动机转速提升。

    正确答案:A

  • 第3题：

    一台使用并口的打印机连接不同的电脑，有的能联机正常打印，有的联机后不能正常打印，此现象可能的故障部件是（） 故障。

    • A、电缆线故障
    • B、接口芯片故障
    • C、电脑故障
    • D、打印机设置问题

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列内容，不属于发动机电控燃油系统故障的表现有（）。

    • A、故障诊断灯常亮
    • B、诊断灯不亮但有故障码
    • C、怠速运转时出现清脆有节奏的金属敲击声
    • D、发动机进入失效保护模式

    正确答案:C

  • 第5题：

    如果发动机某处出故障，发动机故障指示灯就立刻显示故障码。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    车辆二级进厂电脑检测作业项目中检测故障码工序作业步骤中不包含的是（）。

    • A、连接发动机电脑、变速箱电脑
    • B、检查发动机、变速箱故障记录
    • C、清除非现行故障记录
    • D、检测CAN总线

    正确答案:D

  • 第7题：

    故障信息的显示方法有（）。

    • A、“检查发动机”（CHECKENGINE.警示灯闪烁故障码
    • B、由诊断座上故障诊断输出
    • C、由仪表盘上显示屏直接显示故障码
    • D、报警显示功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    当按压发动机/APU火警探测组件上的FAULT/INOP测试电门时：（）

    • A、所有控制盒前面板的灯亮
    • B、所有控制盒前面板上的灯灭
    • C、代表故障环路的灯不亮
    • D、代表故障环路的灯亮

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    火灾自动报警系统主电源常见故障现象有（）。
    A

    火灾报警控制器发出故障报警

    B

    主电源故障灯亮

    C

    打印机打印主电故障、时间

    D

    通信故障灯亮

    E

    备用电源故障灯亮


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列内容，不属于发动机电控燃油系统故障的表现有（）。
    A

    故障诊断灯常亮

    B

    诊断灯不亮但有故障码

    C

    怠速运转时出现清脆有节奏的金属敲击声

    D

    发动机进入失效保护模式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    二三级出厂检测内容中检测故障码工序的作业步骤包含（）。
    A

    连接发动机电脑、变速箱电脑

    B

    检查发动机、变速箱故障记录

    C

    清除非现行故障记录

    D

    检测CAN总线


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    热膜式空气流量传感器损坏的迹象是（）。
    A

    [CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，氧传感器损坏。

    B

    [CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，动力强劲。

    C

    [CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，发动机转速较低。

    D

    [CHECK]故障灯亮，发动机排放有浓烟，发动机转速提升。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当打印华润水泥的机密信息时，必须防止信息被偷窃和（）

    • A、打印机故障
    • B、电脑故障
    • C、未经授权的浏览
    • D、打印人员离开位置

    正确答案:C

  • 第14题：

    火灾自动报警系统主电源常见故障现象有（）。

    • A、火灾报警控制器发出故障报警
    • B、主电源故障灯亮
    • C、打印机打印主电故障、时间
    • D、通信故障灯亮
    • E、备用电源故障灯亮

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。

    • A、检查用户的网络连接
    • B、在其他的应用程序中打印
    • C、重启打印机
    • D、打印测试页

    正确答案:B

  • 第16题：

    某自动变速器轿车，发动机排量2.0L，行驶里程70000公里，驾驶员来厂反映变速器升档不正常，感觉高速时有打滑现象，故障灯不亮。维修人员确认故障，首先应（）

    • A、读取故障码
    • B、检查发动机怠速转速
    • C、检查变速器油
    • D、检查变速器档位开关

    正确答案:C

  • 第17题：

    对发动机的火警探测环路进行测试时，如果测试电门放在A位，将测试电门放在过热/火警位后，故障灯亮且一个动机过热灯和相应的发动机火警电门灯仍不亮，表明（）

    • A、A环路是好的
    • B、A环路有故障
    • C、B环路是好的
    • D、B环路有故障

    正确答案:B

  • 第18题：

    二三级出厂检测内容中检测故障码工序的作业步骤包含（）。

    • A、连接发动机电脑、变速箱电脑
    • B、检查发动机、变速箱故障记录
    • C、清除非现行故障记录
    • D、检测CAN总线

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    服务顾问接用户的车辆时应做那些技术准备工作：（）

    • A、询问用户的车辆是否有异常；
    • B、按用户的抱怨对车辆进行必要的路试，并确认用户的抱怨；
    • C、必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元；
    • D、检查车辆外观及底部，车辆检测及维修项目确认。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    故障灯下列情况琥珀色故障灯亮并伴有ECAM警戒（）

    • A、油箱油面低油箱过热
    • B、油箱气压低泵过热
    • C、泵低压（在地面发动机停车时受到抑制）
    • D、以上都有

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    车辆二级进厂电脑检测作业项目中检测故障码工序作业步骤中不包含的是（）。
    A

    连接发动机电脑、变速箱电脑

    B

    检查发动机、变速箱故障记录

    C

    清除非现行故障记录

    D

    检测CAN总线


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。
    A

    检查用户的网络连接

    B

    在其他的应用程序中打印

    C

    重启打印机

    D

    打印测试页


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一台使用并口的打印机连接不同的电脑，有的能联机正常打印，有的联机后不能正常打印，此现象可能的故障部件是（） 故障。
    A

    电缆线故障

    B

    接口芯片故障

    C

    电脑故障

    D

    打印机设置问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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