“三声”的内容，主要包括（）A、招呼声B、询问声C、吆喝声D、道别声

题目

“三声”的内容，主要包括（）

  • A、招呼声
  • B、询问声
  • C、吆喝声
  • D、道别声
相似考题

1.出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。A . 有问必答声B . 询问打听声C . 主动招呼声D . 宣传介绍声E . 礼貌道别声

2.根据《环境影响评价技术导则 声环境》，不属于声环境现状调查主要内容的是（　）。A.声环境敏感目标 B.拟建项目声源 C.声环境功能区划 D.主要现状声源

3.根据《环境影响评价技术导则—声环境》，不属于声环境现状调查主要内容的是()。A:声环境敏感目标B:拟建项目声源C:声环境功能区划D:主要现状声源

4.《环境影响评价技术导则一声环境》主要内容包括：总则、评价工作等级、评价范围和基本要求、（ ）等。A.声环境现状调查和评价B.声环境影响预测与评价 C.噪声防治对策 D.规划环境影响评价中声环境评价要求

更多““三声”的内容，主要包括（）A、招呼声B、询问声C、吆喝声D、道别声”相关问题

  • 第1题：

    1．在营业服务中，“三声”的内容主要包括( )。
    （A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）道别声


    答案：A,B,D
    解析：

  • 第2题：

    前台常用礼貌用语的六声是（）。

    • A、欢迎声、征询声、表扬声、道歉声、道别声、致谢声
    • B、欢迎声、回答声、责怪声、道歉声、道别声、问候声
    • C、征询声、回答声、埋怨声、道歉声、道别声、表扬声
    • D、欢迎声、征询声、回答声、道歉声、道别声、致谢声

    正确答案:D

  • 第3题：

    接听电话礼仪包括：（）

    • A、准备好笔和纸
    • B、三声以内接听
    • C、重要的第一声自报家门
    • D、询问何事

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）

    • A、介绍声
    • B、感谢声
    • C、道别声
    • D、道歉声

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在营业服务中，“三声”的内容主要包括（）。

    • A、招呼声
    • B、询问声
    • C、吆喝声
    • D、道别声

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话，在接待工作中要真正做到四声，即主动招呼声、（）、宣传介绍声、礼貌道别声。

    • A、高声
    • B、低声
    • C、有问必答声
    • D、笑声

    正确答案:C

  • 第7题：

    当司机发现他不能完全控制他操纵的设备时，发出（）音响信号。

    • A、一短声
    • B、二短声
    • C、长声
    • D、询问

    正确答案:C

  • 第8题：

    变压器过负荷，过电压引起的声音是（）。

    • A、较大的嗡嗡声
    • B、嗤嗤声
    • C、啪啪声
    • D、呼呼声

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    出版物发行员在接待工作中要真正做到（）“四声”。
    A

    有问必答声

    B

    询问打听声

    C

    主动招呼声

    D

    宣传介绍声

    E

    礼貌道别声


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    饭店服务的“五声”具体指：（）。
    A

    迎客声、称呼声、致谢声、道歉声、送客声

    B

    迎客声、问候声、致谢声、道歉声、送客声

    C

    迎客声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声

    D

    欢迎声、招呼声、致谢声、道歉声、送客声


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    文明热情五声包含（）。
    A

    迎客声

    B

    称呼声

    C

    争吵声

    D

    致谢声


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）
    A

    介绍声

    B

    感谢声

    C

    道别声

    D

    道歉声


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”，其中“三声”是指（）

    • A、来有迎声
    • B、问有答声
    • C、去有送声
    • D、咨询有答复声
    • E、投诉有回应声

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    集市交易中最具民俗特点的是：（）

    • A、叫卖声
    • B、敲击声
    • C、中人的活动
    • D、店招

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（　）。

    • A、招呼声  
    • B、询问声  
    • C、道别声 
    • D、感谢声

    正确答案:D

  • 第16题：

    服务礼仪中的三声服务是指（）

    • A、来有迎声：主动问候客户，表示对客户的迎接
    • B、走有送声：在客户离开时，向客户道别
    • C、问有答声：在服务的过程中，客户提出的问题，应及时、准确、耐心地为其解答

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    古代的的音响广告把将原始的吆喝声结合了（）

    • A、歌谣
    • B、快板
    • C、词曲
    • D、音乐
    • E、打击乐

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    文明热情五声包含（）。

    • A、迎客声
    • B、称呼声
    • C、争吵声
    • D、致谢声

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    客人帮忙或表扬时，应有（）。

    • A、欢迎声
    • B、道别声
    • C、致谢声
    • D、回应声

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    集市交易中最具民俗特点的是：（）
    A

    叫卖声

    B

    敲击声

    C

    中人的活动

    D

    店招


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当司机发现他不能完全控制他操纵的设备时，发出（）音响信号。
    A

    一短声

    B

    二短声

    C

    长声

    D

    询问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    古代的的音响广告把将原始的吆喝声结合了（）
    A

    歌谣

    B

    快板

    C

    词曲

    D

    音乐

    E

    打击乐


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据《环境影响评价技术导则 声环境》，下列干扰居民生活的声音中，属于环境噪声的有(    )。
    A

    自然风声

    B

    装修施工声

    C

    体育场人群欢呼声

    D

    热力管网泄压排汽声


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

相关内容