收银员在收银业务中办理优惠打折业务时使用F6键。

题目

收银员在收银业务中办理优惠打折业务时使用F6键。

相似考题

1.对收银员进行业务指导是收银主管的岗位职责之一。此题为判断题(对，错)。

2.收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。()

3.收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。()

4.根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行业务、现场的双线管理原则。()

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  • 第1题：

    在饭店服务中，由（）帮助客人代订宾馆会场和联系业务对象。

    • A、行李员
    • B、收银员
    • C、接待员
    • D、话务员

    正确答案:C

  • 第2题：

    在使用中国银联分期付款业务时，商场收银员需通过POS终端向发卡机构系统联机索取（）。

    • A、分期消费交易授权
    • B、预授权
    • C、分期消费预授权
    • D、分期消费交易承兑信息

    正确答案:A

  • 第3题：

    收银员收银操作时按（）键进行更正作业，出现更正窗口。

    • A、Shift+R
    • B、F2
    • C、F3
    • D、F8

    正确答案:C

  • 第4题：

    当客人办理退房手续时，收银员应先通知总机。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）

    • A、对收银错误的处理技巧
    • B、收银员装袋服务技巧
    • C、结算时的服务技巧
    • D、解决纠纷技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    收银员在办理业务时，如收款错误可私自红冲。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期，应拒绝受理。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行（）的双线管理原则。


    正确答案:业务、现场

  • 第9题：

    收银员在收款过程中，因顾客的无理要求发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下收银员操作错误的是（）。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。
    A

    收银员必须能辩识联网联合标识

    B

    收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

    C

    收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

    D

    收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

    E

    财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

    F

    收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，（）


    正确答案:眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上

  • 第14题：

    收银员办理结帐手续的要领有：（）、（）。


    正确答案:事先做好准备；主动礼貌待客

  • 第15题：

    收银员收银操作时按（）键进行数据上传。

    • A、Shift+O
    • B、Shift+W
    • C、F10
    • D、F8

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下收银员操作错误的是（）。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第17题：

    客人在退房结账时才提出要折扣优惠，即使符合饭店优惠规定，总台收银员也应婉转谢绝。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    收银员受理贵宾卡业务时，刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。

    • A、不得随意泄漏收银员个人操作密码
    • B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘
    • C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退
    • D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    判断题
    收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期，应拒绝受理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    收银员在办理业务时，如收款错误可私自红冲。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客人在退房结账时才提出要折扣优惠，即使符合饭店优惠规定，总台收银员也应婉转谢绝。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 总台收银员应填写一份“退款通知书”，由前厅部经理签名认可，并注明原因，最后在计算机中将差额做退帐处理。

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