为什么要服务群众？

第1题：

第2题：

第3题：

为什么要服务群众？怎样才是服务群众？

正确答案: 服务群众是为人民服务精神的更集中表现。是职业道德的基本规范，指的是我们的职业与人民群众的关系，指出我们工作的主要服务对象是人民群众，指出了我们心里应当装着人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐。一句话，就是全心全意为人民服务。
服务群众要做到：
1.心中有群众，真情待群众；
2.尊重群众，方便群众；
3.文明服务，创新服务；
4.勇于向人民负责。

第4题：

为什么要积极疏通和拓宽党同人民群众联系的渠道？

正确答案: 使由上及下的渠道和由下及上的渠道、纵向渠道和横向渠道、直接渠道和间接渠道相结合，全方位地加强党同人民群众的联系。

第5题：

党支部要担负起直接（）的职责，发挥好战斗堡垒作用。

• A、教育党员、引导党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众
• B、教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众
• C、监督党员、服务党员、管理党员和宣传群众、组织群众、服务群众、凝聚群众
• D、教育党员、发展党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众

正确答案:B

第6题：

为什么要服务群众？

正确答案: 怎样才是服务群众？服务群众是为人民服务精神更集中的表现。服务群众作为职业道德的基本规范，要求我们心里应当装着人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐。一句话就是全心全意为人民服务。做到：
1、心中有群众，真情待群众
2、尊重群众，方便群众
3、文明服务，创新服务
4、勇于向人民负责，就是服务群众。

第7题：

下列关于服务群众正确的表述是（）

• A、从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人
• B、服务群众要做到热情周到
• C、服务群众要注重服务质量
• D、国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”

正确答案:B,C,D

第8题：

我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好（）工作。

• A、组织群众
• B、宣传群众
• C、教育群众
• D、服务群众

正确答案:A,B,C,D

第9题：

习近平强调，为什么人、靠什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。干部要坚持（），虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。

• A、立党为公
• B、执政为民
• C、以民为本

正确答案:A,B

第10题：

简要说明新闻媒介为什么要具体分析“群众需要”。

正确答案:（1）不能崇拜群众的自发性，要用先进思想教育和武装群众。
（2）不能迎合少数群众的低级趣味，要以高尚的精神塑造人。
（3）不能搞命令主义，也不能搞尾巴主义。

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

党员干部为什么要解决好同人民群众的感情问题？

正确答案: 第一、解决好同人民群众的感情问题，我们才能站稳群众立场；
第二、解决好同人民群众的感情问题，我们才能激发内在动力；
第三、解决好同人民群众的感情问题，我们才能找准政策取向；
第四、解决好同人民群众的感情问题，我们才能拓展工作思路。

第15题：

为什么要提高群众工作本领？

正确答案: 第一、保持党与群众的血肉联系，巩固党的执政地位，必须提高群众工作本领。
第二、正确处理社会转型期日益突出的社会矛盾，保持社会稳定，必须提高群众工作本领。
第三、充分依靠群众，解决发展中出现的新情况新问题，必须提高群众工作本领。

第16题：

十七大报告指出，党的基层组织要发挥的作用是（）。

• A、推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐
• B、服务群众、凝聚人心、推动发展、促进和谐
• C、凝聚人心、促进和谐、服务群众、推动发展
• D、促进和谐、推动发展、服务群众、凝聚人心

正确答案:A

第17题：

为啥在社会科学研究中为什么要坚持人民群众的立场。

正确答案: 因为只有坚持站在人民群众的立场上，才能回答和解决与人民群众根本利益密切相关的重大理论和现实问题，人民群众普遍关注的热点焦点难点问题，提出科学的、有说服力的理论分析和对策思考。
才能在此基础上，不断把马克思主义普遍真理同发展着的中国实际和时代特征相结合，不断把党带领人民创造的成功经验上升为理论，实现理论创新成果的“马克思主义化”。

第18题：

在考核中，为什么要坚持群众评议法？

正确答案:（1）有利于激发领导者的事业心和责任感，把对上级负责和对群众负责更好地统一起来。
（2）有利于密切领导与群众的关系，调动领导和群众、上级和下级两个积极性和创造性。
（3）有利于全面、客观地评价领导者的是非功过，准确地选拔和任用领导人才。

第19题：

为什么要重视客户服务？

正确答案:降低成本的有效方法、企业利润的源泉、客户购买的关键因素、品牌形象的核心内容、企业核心竞争力。

第20题：

政法干警坚持执法为民，就是要（），切实增强公仆意识，在管理中体现服务，在服务中强化管理。

• A、领导群众
• B、相信群众
• C、依靠群众
• D、尊重群众

正确答案:B,C,D

第21题：

为什么要制定《志愿服务条例》？

正确答案:志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。近年来，志愿服务组织和志愿者在社区建设、扶贫济困、环境保护、大型赛会、应急救援等领域，开展了形式多样的志愿服务活动，对推进精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐稳定、增进民生福祉发挥了重要作用。但与此同时，我国志愿服务事业也存在活动不够规范、权益保障不够有力、激励机制不够完善等问题。为了保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益，鼓励和规范志愿服务活动，发展志愿服务事业，制定《志愿服务条例》是必要的。

第22题：

第23题：

第24题：