营业场地发生火灾时收银员处理不当的是()A、清理收银现场B、迅速撤离现场C、疏散顾客D、灭火处理

题目

营业场地发生火灾时收银员处理不当的是()

  • A、清理收银现场
  • B、迅速撤离现场
  • C、疏散顾客
  • D、灭火处理

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  • 第1题:

    下列关于邮储银行营业场所火灾事故应急处理及善后处理的说法,错误的有()

    A.当银行营业场所发生火灾时,营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理,如无法有效处理,应立即拨打“119”报警,向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助

    B.当银行营业场所发生火灾时,营业场所人责任和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理,如能马上灭火,要立即将获扑灭,不用再向安全保卫部门报告现场情况

    C.营业场所现场负责人负责对楼内设施进行全面检查、修复、待火灾原因调查清楚,营业场所重新装修完毕后再恢复正常营业

    D.灾情过后,及时对预案的实施进行总结


    参考答案:BC

  • 第2题:

    火灾发生时如何处理?


    正确答案: ①及时发现火源;
    ②及时报警;
    ③迅速扑救;
    ④疏导宾客;
    ⑤保护现场。

  • 第3题:

    下列不属于收银员营业中作业的是()

    • A、整理票据
    • B、商品退换货的处理
    • C、孤儿商品归位
    • D、为顾客结账服务

    正确答案:A

  • 第4题:

    当班营业款交接时,核算员与收银员填写的“营业款内部交接单”核对相符后,交接工作完毕。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    顾客对服务的投诉,主要集中在()

    • A、营业员言语粗鲁
    • B、收银员收银时找错零钱
    • C、原有的服务项目取消
    • D、营业员对顾客不理会
    • E、营业员介绍药品不当

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    收银员虚构退货而私吞现金属于作业手续不当所造成的。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    一个营业日结束,应由()共同打开保险柜清点营业款。

    • A、加油站经理(值班经理)、核算员、收银员
    • B、前庭主管、核算员、收银员
    • C、核算员、收银员
    • D、加油站经理(值班经理)、收银员

    正确答案:A

  • 第8题:

    当营业店内发生突发性网络故障时,保安职能有:()

    • A、立即报告店长或主管
    • B、协助服务员维持营业秩序。
    • C、做好本职工作,严防跑单行为的发生。
    • D、配合收银员为要求结帐的顾客结帐。

    正确答案:B,C

  • 第9题:

    按发火热源供给方式划分,属内因火灾的有()。

    • A、电线短路发生火灾
    • B、用火不当发生火灾
    • C、煤炭自燃

    正确答案:C

  • 第10题:

    结算是每天营业结束时,收银员必须做的一种交易。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    多选题
    顾客对服务的投诉,主要集中在()
    A

    营业员言语粗鲁

    B

    收银员收银时找错零钱

    C

    原有的服务项目取消

    D

    营业员对顾客不理会

    E

    营业员介绍药品不当


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于火灾分类对应关系错误的是(    )。
    A

    木材堆放场地发生的火灾为A类火灾

    B

    石蜡火灾属于A类固体物质火灾

    C

    变压器发生的火灾为E类火灾

    D

    煤气火灾属于C类火灾


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    每天营业款清点时必须由( )人同时进行。

    A.统计和班长

    B.统计和收银员

    C.统计和班长、收银员

    D.站经理、统计、班长、收银员


    正确答案:D

  • 第14题:

    下列()不属于收银排班需考虑的因素

    • A、营业时间
    • B、收款机数量
    • C、场地面积
    • D、收银员人数

    正确答案:C

  • 第15题:

    以下收银员操作错误的是()。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第16题:

    独头掘进水平巷道发生火灾时,最难处理的是()。

    • A、迎头火灾
    • B、中部火灾
    • C、入口火灾

    正确答案:B

  • 第17题:

    发生火灾时,应如何处理?


    正确答案: (1)及时发现火源,迅速查清楚失火的燃烧物质;
    (2)及时报警,讲清楚详细地址、时间、燃烧物质、火情、报告人等信息;
    (3)如果火源燃烧面积较小,可根据火情用水桶、灭火器材、消防栓等进行扑救;
    (4)火灾发生时,应迅速打开紧急出口和安全梯,有组织地疏导宾客。

  • 第18题:

    加油站发生火灾时,收银员应将现金、账簿和凭证放入()内锁好。

    • A、保险柜
    • B、抽屉
    • C、衣柜
    • D、文件柜

    正确答案:A

  • 第19题:

    发生火灾时的处理程序是什么?


    正确答案: 1)报警;
    2)疏散,救援,灭火;
    3)安全警戒和防护;
    4)善后处理。

  • 第20题:

    加油站火灾事故中,不属于作业事故的是()

    • A、量油时发生火灾
    • B、明火管理不当
    • C、清罐时发生火灾
    • D、加油时发生火灾

    正确答案:B

  • 第21题:

    顾客间发生争吵、殴打,收银员应(),及时通知保安或管理人员到场处理。

    • A、看好柜台现金
    • B、收回发出商品
    • C、停止营业活动
    • D、暂时封存商品

    正确答案:A

  • 第22题:

    每天营业款清点时必须由()人同时进行。

    • A、统计和班长
    • B、统计和收银员
    • C、统计和班长、收银员
    • D、站经理、统计、班长、收银员

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    以下收银员操作错误的是()。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金


    正确答案: C
    解析: 暂无解析