参考答案和解析
正确答案:D
更多“为保证店铺的正常运转,各方面工作都不能有疏漏和问题。以下各项活动中,()不属于店长在人事和培训方面管理工作。A、选拔和使用计时工B、店员出勤管理C、合理调配使用员工D、做好与顾客的沟通”相关问题
  • 第1题:

    做好农家书屋的管理工作是书屋得以正常运转并发挥作用的保证。因此,必须做好哪几个方面的工作。


    正确答案: 做好三方面的工作:
    1.管理好各类出版物。
    2.管理好农家书屋的配套设施及场所。
    3.制定并执行好各服务环节的管理制度。

  • 第2题:

    合理利用设备的措施有四个方面:设备要配套使用,任务要合理安排;合理配备操作工人;建立健全设备使用责任制;()。

    • A、延长设备使用寿命
    • B、保证设备的正常运转
    • C、确保安全生产
    • D、创造良好的工作环境和条件

    正确答案:D

  • 第3题:

    各级团组织要协助党组织做好团干部选拔、配备和管理工作,加大团干部()、()和()力度。积极向党政部门和社会各方面举荐、输送团干部。

    • A、学习、交流、管理
    • B、教育、交流、管理
    • C、教育、培训、交流

    正确答案:C

  • 第4题:

    企业培训师选拔与使用基本要求包括()。

    • A、加强规划,科学建设企业培训师队伍
    • B、严格把关,保证企业培训师质量
    • C、吸引有志、有为、有专长者担任
    • D、不拘一格选拔和使用
    • E、给予合理的地位,待遇

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。

    • A、便利店员工可以随意泄露商业机密。
    • B、禁止使用容易起火灾的电器。
    • C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。
    • D、无需熟知便利店应急预案。

    正确答案:B

  • 第6题:

    特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好()方面的工作。

    • A、吸引新顾客,使头回客变成回头客
    • B、合理处理顾客抱怨
    • C、制造顾客购买氛围
    • D、和不同的顾客打交道

    正确答案:C,D

  • 第7题:

    组织内部员工的开发和管理是招聘规划中的核心问题,要有效保证对内部人力资源的合理使用,必须做好()。

    • A、人员的流入预测
    • B、人员的流失预测
    • C、内部员工流动预测
    • D、人力资源的供给预测

    正确答案:D

  • 第8题:

    做好()的准备工作,能保证皮肤护理各项操作顺利进行,并保证操作中设备正常运转。

    • A、咨询指导
    • B、岗前培训
    • C、上岗前
    • D、皮肤护理前

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    合理安排、使用和调配人员的基本依据是()
    A

    人事选拔

    B

    人事监督

    C

    人员培训

    D

    人员考评


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    安全管理涉及的问题包括保证网络管理工作可靠进行的安全问题和保护网络用户及网络管理对象问题。以下()属于安全管理的内容。
    A

    配设备的工作参数

    B

    收集与网络性能有关的数据

    C

    控制和维护访问权限

    D

    监测故障


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在( )等方面。
    A

    人员规划、人事调整

    B

    员工激励、培训开发

    C

    员工流动

    D

    兑现薪酬

    E

    劳动关系的调整


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好()方面的工作。
    A

    吸引新顾客,使头回客变成回头客

    B

    合理处理顾客抱怨

    C

    制造顾客购买氛围

    D

    和不同的顾客打交道


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    安全管理涉及的问题包括保证网络管理工作可靠进行的安全问题和保护网络用户及网络管理对象问题。以下()属于安全管理的内容。

    • A、配设备的工作参数
    • B、收集与网络性能有关的数据
    • C、控制和维护访问权限
    • D、监测故障

    正确答案:C

  • 第14题:

    以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是()

    • A、合理安排生产,保质保量完成上级下达的各项生产任务。每月写出经济分析和质量分析报告。
    • B、积极配合业务主管部门做好业务宣传、新业务推广工作,促进移动电话业务的发展。
    • C、负责本*单位卡源、号源管理,掌握实际使用情况,根据业务发展需要做好请领、分配和管理工作。
    • D、根据生产现场业务忙闲情况,及时调度人员,合理安排生产,保证工作现场秩序井然。

    正确答案:D

  • 第15题:

    企业培训师选拔与使用的基本要求是()。

    • A、加强规划,科学建设企业培训师队伍
    • B、严格把关,保证企业培训师质量
    • C、吸引有志、有位、有专场者担任
    • D、不拘一格选拔和使用
    • E、给予合理的地位、待遇

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题:

    班组兼职培训员职责是:()。

    • A、认真执行上级布置的各项培训工作
    • B、负责收集和上报班组员工培训需求,制定班组培训计划
    • C、负责协助班组长组织班组员工开展各项培训活动
    • D、负责建立本班组各项培训台帐,及时做好各项培训的登记管理,按时总结汇报培训情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作()

    • A、防事故
    • B、防火
    • C、防盗
    • D、防伤害

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系,可以及时发现各方面存在的问题,有针对性的开展各类()。

    • A、整改和培训活动
    • B、营销和服务活动
    • C、跟踪和评估活动

    正确答案:B

  • 第19题:

    合理安排、使用和调配人员的基本依据是()

    • A、人事选拔
    • B、人事监督
    • C、人员培训
    • D、人员考评

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    各级团组织要协助党组织做好团干部选拔、配备和管理工作,加大团干部()、()和()力度。积极向党政部门和社会各方面举荐、输送团干部。
    A

    学习、交流、管理

    B

    教育、交流、管理

    C

    教育、培训、交流


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系,可以及时发现各方面存在的问题,有针对性的开展各类()。
    A

    整改和培训活动

    B

    营销和服务活动

    C

    跟踪和评估活动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    试述选拔和培训与顾客直接接触的一线员工。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    培训质量管理要落到实处必须从以下几个方面着手()。
    A

    建立以“PDCA”循环为核心的培训质量管理工作程序

    B

    尽可能地将衡量标准加以量化和固化

    C

    各控制责任者之间要加强相互沟通和支持

    D

    使用各种培训评估模式来强化培训评估工作


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析